kasadaki promosyon ürünleri alıp almamanız umrumuzda değil.
ama hesap kapandıktan sonra ürün isteyenler olduğu için işim zorlaşıyor.mecburen 10 kere sormak zorunda kalıyoruz.yoksa ister al ister alma.ürünleri robot gibi her gün tek tek sayıp,üstüne azar işitmekten nefret ediyorum.
müşteri: diğerinin adı ne?
kasiyer: anlamadım?
müşteri: (sol göğsünün üzerindeki isimliği göstererek) bununki meral ama diğerinin ismini yazmamışsınız.
kasiyer: güvenliiikk.
en son beni tanıdın mı demişti kasiyer herhalde eskiden tanıdığım birisiydi tanımaz olurmuyum dedim paketi aldım çıktım hâla kim bilmiyorum. zaten o markete de birdaha gitmedim.
daha önce bir kasiyerle alışılagelmişin dışında sadece bir defa diyaloğa girdim.günün sonunda yorgun ve kafası dağınık halde alışverişimi yaptıktan sonra parayı uzattım ve para üstü bekliyorum.para üstü geldi 15 20 sn ürünleri poşete doldurduktan sonra şu muhabbet döndü:
-şey eksik verdiniz galiba 20 lira vermiştim.
-hayır beyefendi 10 lira verdiniz.
-yok ya 20 lira verdim bende 20 lira vardı.
-gerçekten 10 lira verdiniz çok iyi hatırlıyorum.
-(burada biraz ses tonu değişir ve yükselir)bende çok iyi hatırlıyorum.
-iyi o zaman bekleyin ara kasa yapacağım.
5 dk bekledim paraları saydı etti sonra gitti içeriye ne yapacaksa artık ben kıllandım diğer kasiyere sordum.affedersiniz ne yaptı o acaba kafasına göre bir şeyler yaptı dedim.kafasına göre yapmadı ara kasa yaptı beyefendi dedi.15 dk oldu bekledim sonra başka bir kadın geldi bu işlem biraz daha sürer isterseniz beklemeyin telefonunuzu bırakın biz sizi ararız dedi.vakit akşama yakın tabii gün içinde aramadılar ertesi gün aradılar kasadan fazla para çıkmadı beyefendi 10 kuruş fazla çıktı sadece dedi.bende peki teşekkürler dedim kapattım.
23.08.2012 moskova kenar banliyosu ufak bir supermarket saat sabahin altisi, avik tek bir kasa vardir,
turok kidisi elinde dort adet kedi mamasi onunde ise yasli bir kadin elinde tek adet ekmegi ile sira beklemekdedir.
yk: yasli kadin
tr:turok
kk:kasiyer kiz
yk: asagi katdaki zoo magzasi ne zaman acilacak , kedime mama alacagim,
kk: bilmiyorum , bdnim kedim yok , ama burdan da alabilirsiniz
yk: benim kedim emrkli bir kadinin kedisi sizin pahali mamalarinizi yiyemez (ofkeli bir sekilde)
kk: ....
yk soylene soylene gider sira turok kisisine gelir, elindeki kedi mamalarini kasaya birakir.
kk: aslinda bizim mamalarimiz cok lezletli zavalli kediye eziyet ediyor.
pas gelmistir...
tr: lezletli oldugunu nerden biliyorsunuz tattiniz mi hic?
kk: yok canim , nerden bileyim oylesine
tr:aslinda dogru cok lezlzetli , bir keresinde votkaya mezemiz kalmamisdi , ordan yedik baya iyi oluyor.
kk: menejere soyliyeyim bundan sonra icki reyonuna da koyalim.
tr:....
müşteri: neden burada bekliyoruz? diğer kasa neden açık değil?
kasiyer: aceleniz mi var?
müşteri: beklemek zorunda mıyım?
kasiyer: ahmet bey açın şu kasayı!
müşteri: taksi bekliyor, 5 dk. oldu.
kasiyer: taksinin beklediğini neden söylemediniz?
müşteri: sizi ne kadar tanıyorum ki?
izmir alsancak tansaş yıl 2005 daha kredi kartlarında şifre dönemi tam başlamamıştı.
kahramanımızın adı cumhuriyet. (gerçekten ismi cumhuriyet hikayenin sonunda yazacağım nasıl öğrendiğimi)
cumhuriyet hanım 1 araba alışveriş yapmıştır ve alışverişin sonunda kasaya gelmiştir.
ancak ürünleri kasaya koymuş ancak tansaş kartını kasiyere yani bana vermemiştir.
bende tansaş kart zaten toplam 10 ürüne indirim yaptığı ve bu ürünlerinde en az satılan en işe yaramaz ürünler olmasından dolayı müşterilerden tansaş kart istemezdim. olay da bu durumdan çıktı.
ben ürünleri geçirmeye başladım 7-8 ürün geçirdikten sonra cumhuriyet abla bana neden tansaş kart istemediğimi sordu.
bende aldığınız ürünler içinde tansaş kartın indirim yaptığı ürünlerden yok diyerek cevap verdim(o kadar eminim ki olmadığına bakmadım bile ürünlerine)
nerden biliyosun olmadığını dedi bende anlattım işte işe yaramaz bir kart olduğunu ve aldığı ürünlerin içinde indirimli ürün olmadığını söyledim, cumhuriyet hanım inanmadı bana ve benden daha yetkili birisini çağırmamı istedi, bende kaasa şefini çağırdım, kasa şefi ben ne dediysem aynısını dedi ancak cumhuriyet hanim kasa şefine de inanmadı ve geçirdiği ürünerin iptal edilip tansaş kart ile tekrar geçirilmesini istedi bende ürünlerin barkodlarını girerek iptal ettim ancak fiş baya bi uzadı, bu sefer bu fiş çok uzun benim kafam karışır neye kaç para verdiğimi anlamam diyerek fişin iptal edilmesini istedi. mecburen kasa şefini tekrar çağırdım anahtarı taktı fişi iptal etti.
cumhuriyet abladan tansaş kartını adım, okuttum, ürünleri geçirdim (çok şükür) şimdi sıra ödeme yapmaya geldi.
kaç para tuttuğunu hatırlamıyorum ama bana ödeme yapmak için kredi kartını verdi.
aldım kartı elimde tutuyorum, hiç bir şey yapmıyorum çünkü bana kimliğini göstermedi hemde ismi cumhuriyet daha önce hiç böyle bir isim görmedim (genelde dolandırıcılar sorunlu müşteri gibi davranırlar ve bir an evvel kasiyer bu müsteriden kurtulmak ister)
+neden kartı elinde tutuyosun?
-birşey unuttunuz onu bekliyorum.
+ne unuttum? verdim ya kartı sana.
-bu kart tek başına işe yaramaz
+ne istiyosun benden?
-kimliğinizi.
kadın arar arar kimliğini bulamaz.
+ben dolandırıcıya mı benziyorum? neden bu kadar sorun yaptın ki bu kimliği?
-ben sizi tanımıyorum bilemem kim olduğunuzu.
+ne demek istiyorsun bana dolandırıcı mı diyorsun? (hala kimliğini arıyor)
-hayır ben işimi yapıyorum. hem daha önce hiç cumhuriyet isminde birisini hiç görmemiştim.
+tamam yap aman be öfff nerde bu? ayrıca ismim cumhuriyet gurur duyuyorum ismimle.
-bana bu ismi koysalar bende duyardım.
+teşekkür ederim.( kadın biraz rahatladı.)
+(çantayı yere boşalttı en sonunda buldu kimliğini) çok şükür buldum kimliğimi al bakalım ben kimmişim.
-tamam buyrun(kontrol ettim gerçekten ismi cumhuriyet, kimliği verdim ama kredi kartı onay vermedi imit aşımı)
-kredi kartınız onay vermedi.
+nasıl olur tekrar dene.
-bakın burada limit yetersiz diyor 10 kerede çeksem vermez.
+ama yanımda o kadar para yok, ne yapcam şimdi?
-fişi iptal ederim önemli değil.
+ürünler ne olcak? burda kalsa olurmu?
-olmaz bunlar iade olarak yerlerine koyulur.
+ama bana lazım bunlar.
-o sizin probleminiz, tekrar alış veriş yaparsınız olur biter iyigünler. fiş ipta edilir cumhuriyet abla mosmor kalır.
yer: atatürk havalimanı dış hatlar geliş katı free shop.
kasiyer: ödemeyi nasıl yapacaksınız?
müşteri: şimdi!
kasiyer: şimdi mi? (kısa bir şaşkınlık)
müşteri: evet
kasiyer: olur mu abi? yazarız deftere bi dahaki gelişinde ödersin.
müşteri: alay mı ediyosun sen benle?
kasiyer: siz başlattınız beyefendi...
