işbankasının yıllarca "kart ücreti yohh..agaya beleşşşş" diye dağıttığı üniversiteli kredi kartından hiç bir müşterinin sözleşmesinde yazmadığı halde 1 Temmuz 2012de 20TL talep etmesi haksızlığıdır. Bunu ancak dikkatli bakarsanız haziran ayında mail adresinize gelen hesap özetinizin en altında küçük ve ince bir yazıda görebilirsiniz.
Öyle güzel bir banka ki şikayet edenlere sözleşmede değişiklik yapma hakkı bulunduğunu söyleyebiliyor. Evet, sözleşmede olmadığı halde o zaman kart aidatı 10.000lira yazalım. Kimse birşey diyemesin... güzel sözleşme mantığı. hayran kaldım. Bankamı açsak? sözlük ne yapsak?
terbiyesizliktir. güya işbankası bu kararı, diğer bankaların rekabet kurumuna şikayeti sonrasında almak durumunda kalmıştır. kart aidatı başlı başına bir saçmalıktır. kart iptali ya da aidat itirazı yapıp bu tip adaletsizliklere prim verilmemelidir.
bana da oldu bu sene başında hop dedim ne oluyoruz aradım müşteri hizmetlerini, ilk başta size daha iyi hizmet vermek için alıyoruz diye cevap geldi, aradım bir daha dedim hiç kullanılmayan karttan nasıl para kesersiniz diye yine şikayet ettim geri aldılar, ulan kart duruyor öyle bir işe yaradığı da yok para kesmeye çalışıyorlar, yıllık aidat yok derlerken, zaten üniversiteli kartı, para sıçıyor sanki üniversiteli 20 tl yi sallamayacak.
bankaya dilekçe yazarak giderilebilecek haksızlıktır.
Geçen ay efenim evet tam bir ay oldu bu çakallar 20 tl mi babasının malı gibi kesmiş. Bankaya bir dilekçe yazdım geçen hafta paramı geri iade ettiler.
