başvuru sahibinin adeta sihirbaz olmasını gerektirecek derecede abartılan niteliklerdir.istenen niteliklerden kaçının kaç vatandaşımızda olduğunu sorgulamak gerekir derinden derine ayrıca böyle nitelikler lisetesi yapılan işlerin bildiğimiz vasat işlerden ne ücret ne de sosyal şartlar açısından çok da farkını olmadığını hepimiz biliyoruz.
öte taraftan insanın hayatında hiç duymadığı işlerde dahi bir sürü nitelik sayılması ister istemez hayrete düşürür başvuru sahibini.örneğin kayıt dinleme uzmanlığı diye bir iş alanı varmış ve nitelikleri de şöyleymiş:
- Yüksekokul, tercihen Üniversite mezunu
- Tercihen Çağrı Merkezinde en az 2 yıl deneyimli
- Müşteri ilişkileri (CRM) süreçlerinde bilgi sahibi
- MS Office programlarını etkin kullanabilen
- Diksiyonu ve ses tonu düzgün
- insan ilişkilerinde başarılı, takım çalışmasına yatkın
- Müşteri odaklı
- Analitik düşünce yapısına sahip
- Dinamik bir ortamda çalışacak, hızlı ve sonuç odaklı
- Esnek çalışma saatlerine uyumlu
- Avrupa yakasında ikamet eden
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış
iş tanımı:
- Tele marketing ve Çağrı Merkezi birimlerinde kalite ve verimliliği arttırmaya yönelik çalışmalar yapmak
- Çağrı merkezi müşteri temsilcilerinin eğitim ihtiyaç analizlerini yapmak
- Eğitim ihtiyacına uygun içerik ve eğitim modüllerini hazırlamak
- Konuşma Kalitesi Kriterleri Eğitimi, Diksiyon Eğitimi, Telefonda Etkin iletişim Teknikleri Eğitimi, Müşteri Odaklılık Eğitimi vb. eğitimleri vermek
- Çağrı görüşme süreçlerini analiz ederek, raporlama çıktıları doğrultusunda iş ve süreç verimliliğini arttıracak uygulamaları yapmak
- Değerlendirme raporlarını hazırlamak.
yuhhh der isyanı çeker insan!!!hani utanmasalar daha yazacaklarmış ama sayfa dolmuş taşmış yetmemiş, işverenler çıldırmış arkadaş haddini aşmış!!!yok bunlar sihirbaz arıyorlar dedirtir insana şu tablo bari mandrakeyi çağıralım da sihir felan yapsın!!!
-30 yasini doldurmamis
-4 senelik lisans mezunu
-askerligini tamamlamis
-en az 5 senelik is deneyimi olan
-en az 2 yabanci dil ve ruscayi cok iyi bilmek tercih sebebi
-.......
-.......
ulan 30 yasina kadar bunlari yapsaydim asrin muceddidi ilan ederdim kendimi zaten ...
ahmet çakar uslubu ile şöyle cevaplanabilecek niteliklerdir.
- eyyyyyy baba parası ile adam olmuş ya da çalmış çırpmış zengin hortumcu işveren! ne vereceksinde ne istiyorsun eyyy iş ve sosyal güvenlik hukukundan habersiz eyyamcı... şeklinde sürer gider hicivler.
egitimi holding kara para yonetecek egitim yapisi da somurulmeye musait yapidaki insanlarin nitelikleriyle ortusen insanciklarin sahip oldugu duzmece vasiflar butunudur.
sormak lazim analari babalari ne is yapardi nasil para kazanirdi bu listeleri hazirlayan sirket sahiplerinin!!!!
tercihan kelimesini sık sık görmenize neden olacak niteliklerdir.
tercihan almanca bilen,
Tercihan Isıtma, Havalandırma, Klima konusunda teknik bilgi ve 2-5 yıl deneyim sahibi,
tercihan falan filan üniversitesi mezunu,
daha siz türkçe'yi bilmiyorsunuz efendim. sizin bir şey istemeden önce dilinizi öğrenmeniz gerekmektedir. tercihan ne lan? bir iki ülkenin kıytırık firmalarında görülse neyse. büyük firma olarak bildiklerinizde dahi böyle hatalı kelimeler var.
