kaza ile ankara otogarından otobüsüne bindiğim seyahat firması. bindiğim araç güzeldi allah için. travego mu diyolar ne diyolar işte ondan. ama o güzelim otobüsün içine çalışan olarak ancak o kadar çok öküz doldurulabilirdi. bu konuda takdir etmek lazım. işte 6 saaatlik yolculuktan birkaç anı;
hostes olarak güzel, bakımlı bir abla vardı. ama güzel olması mal olmasına engel değilmiş bir insanın bunu anladım ben. "güvenliğiniz için cep telefonlarınızı kapatınız" anonsundan 5 dakika geçmeden çalan telefonuyla abartısız 10 dakika telefon görüşmesi yaptı. hem de şoförün yanında. telefon sürekli çaldı durdu sonra. bi de eski telefonlardandı sanırım, kulağı tırmalıyordu sesi. allahtan şarjı bitti de kurtulduk bi süre sonra.
aradan zaman geçti biraz. sıkılan hostes ablamız şoförle sıkı bir muhabbete girdi. hani konuşulmasının dikkatini dağıttını sandığımız şoförlerden biriyle. şoför abimizin de muhabbeti iyiymiş allahı var. havadan sudan baya konuştular. ben de 3 sıra arkada bunları dinlerken uyumuşum.
gözümü bir açtım "ohaaaa" dedim kendi kendime. hayır sayın yazarlar yanlış anlamayın. aralarında bişey olmadı şoförle hostesin. zaten hostes de sızmış uyumuş kendi koltuğuna. ben şoföre oha dedim. 110 u geçmemesi gereken otobanda abartısız 140'la gidiyordu. yerler ıslak bi de. nasıl da basıyor gavurun aletine göreceksiniz. sol şeritteki mercedeslerden, bmw'lerden yol istiyor varın siz düşünün gerisini.
he bi de herkes istediği yere oturuyordu otobüste. yani yer değiştirmek serbestti. en kısa mesafeli şehirlerarası yolda bile yasak olmasına rağmen (kaza sigortası için) insanlar boyuna başka yerine oturuyordu caaanım travegomun. hostese baktım, hiç iplemiyordu bile.
neyse acısıyla tatlısıyla bir yolculuğu geride bırakıp sağ salim geldik evimize çok şükür. şimdi tek bir sefer için tüm firmaya bok atmak yanlış olur ama arada sırada bir denetçi koysalar bu kadar mallığı bir arada görmezdik. ben bi daha binmem buna, binen binsin.
insan ve mal taşıyan bir otobüs firması olarak zerre sorumluluk bilincine sahip olmayan kuruluş.
cümle aleme ibret olması açısından başımdan geçenleri anlatayım.
Seyahatim sırasında benden önce inen bir yolcu benim valizimi kendi valizi diye alıyor. Muavin de ayakta uyuyormuş ki hiçbir şeyin farkına varmıyor. Otobüsten indiğimde valizimi bulamıyorum. Kaptan olayla ilgileneceğini, valizi bulup yollayacağını söylüyor. Valizimi başkasının aldığı ortada, ama kim olduğunu bilmiyoruz. Oysa benden önce inen yolcuların listesinden bu kişinin adı adresi bulunabilir ve süreç hızlandırılabilir. Bunun yerine istanbul seyahat yetkilileri oldukları yerde oturup valizimi alan kişinin geri getirmesini bekliyorlar. Bunu üzerine bir sürü telefon görüşmesi yapıyorum.
Yazıhanelerden bir kaçını arıyorum. Verdikleri numaralardan kimi yanlış , kimi ise düşmüyor. istanbul merkez yazıhanesinde konuştuğum kadın suratıma kapatıyor, ikinci arayışımda ise hiç açmıyor. Rezalet. En sonunda müdürlerine ulaşıyoruz, veryansın ediyoruz. Adamlar ancak öyle harekete geçiyorlar çünkü. Sonunda akılları biraz çalışıyor da, benimki ile karışan valizi açıp, sahibinin numarasını buluyorlar. Adam aranıyor, valizim bulunuyor. Bundan sonrası daha büyük rezalet.
Valizim, o sırada bulunduğum şehirden yolu geçen bir otobüse veriliyor. Yolcu indirdikleri sırada valizimi de terminale bırakacaklar. iyi, güzel. Sorun çözülmüş gibi. Öğlen gidip valizimi alacağım ben de. Gitmeden önce teyid etmek amaçlı istanbul seyahat'i arıyorum. Adamın bana verdiği cevap şu :
"O otobüsün orada inecek yolcusu yokmuş, sizin valiz şu an seferin son durağına gidiyor. Ama gece aynı yoldan geri dönecek. Dönerken bırakır, siz de yarın sabah alırsınız."
Nasıl ya? Nasıl yani! Bu ne sorumsuzluk, ne yüzsüzlük! Hemen başka yetkilileri arayıp, şikayet ediyorum. Valizimin en yakın zamanda getirilmesini istiyorum. Adamlarda cevap çok, bu sefer de şöyle diyorlar:
"Ama hanımefendi, siz de çok geç haber vermişsiniz, o araç garaja girdi bile. Daha erken olsa hemen yollardık geri ama böyle çok zor. Beklemeniz lazım."
"Nasıl olur" diyorum. "Valizim, bana gelmesi gerekirken sizin üşengeçliğiniz ve unutkanlığınız yüzünden başka bir şehire yollandı. Bunu bana sizin haber vermeniz gerekirdi, yapmadınız. Yine ben arayıp öğrendim. Size sorumluluklarınızı hatırlatmak zorunda değilim ki. Bir de zeytinyağı gibi su yüzüne çıkıyorsunuz."
Adam sinirleniyor. Ben daha çok sinirleniyorum. ilgileneceğini söyleyip, telefonu çat diye kapatıyor. Bütün eşyalarım valizimin içinde. Üç gündür evden dışarı adımımı atamıyorum. Araç benden 3-4 saat uzaklıkta küçük bir ilçede bekliyor, şoför uyuyormuş. Ulaşamıyorlar. Neyse sonra birileri arıyor beni, "Şimdi n'apalım?" diyorlar. Koskoca istanbul Seyahat'e ben mi söyleyeceğim ne yapacağını? Yine de söylüyorum:
"Ufak bir araçla önce şehir merkezine yollayın valizi. Oradan saat başı zilyon tane araç kalkıyor. Bunların bir çoğu benim bulunudğum ilin terminalinden geçiyor. Verin birine getirsinler. Siz turizm firması değil misiniz? Emrinizde bir sürü araç, bir sürü adam var. Nasıl bunu yapamazsınız?" diyorum.
Otobüsün şoförü, lütfeder gibi:
"Anlıyorum. Bakın bütün gece yolculuk ettim, uykusuzum. Ama yine de ilgileneceğim. Valizinizi bir şekilde ulaştıracağım. " diyor.
Aman efendim zahmet etmeyin. Valizimi karıştırdınız, başkasına verdiniz. Sonra bulup bana yollayacakken, beceremediniz, bambaşka bir ile gönderdiniz. Ulan neredeyse giyilecek donum yok. Üç gündür mahvolmuş durumdayım. Hala bana uykusuzluktan, yorgunluktan bahsediyorsunuz.
Bundan sonra benim istanbul Seyahat ile en ufak bir münasebetim zaten olamaz. Hiçbir güç beni böyle sorumsuz ve yüzsüz insanların arabasına binmeye zorlayamaz. Bilginiz olsun diye yazıyorum. Bu adamlara güvenip can ve mal emanet etmeden önce bir kez daha düşünün. Fena halde yanılıyor olabilirsiniz.
eksileri:
1. otobusler yeni ama bir o kadar da pis ve bakımsızdır
2. özel olarak seçilmiş öküzleri muavin niyetine istihdam eder
3. asla ama asla zamanında yola cıkmaz
4. her zaman hız sınırını geçer
5. otoyolda makaslar atarak 140 la ilerleyen ve içindeki koyundan bozma yolcuları hiç ses cıkarmayan bir otobus gorurseniz o istanbul seyahat a ait bir otobustur
6. 130 km lik yol için 15 lira ödersiniz (4 saatlik boston new york otobusleri daha ucuzdur)
7. muavinlerin ve diğer çalışanların öküzlüğünü yazmış mıydık?
8. ve en kötü özelliği: alternatifi sadece özel otomobildir
artıları:
1. ne artısı daha neler
en iyi seyahat firmalarından biridir. buna rağmen epey kötüdür. bugüne kadar güvenle yolculuk ederdik, bugün güvenimi yerle bir eden firmadır kendileri. istanbul-çorlu arası 80 dakikalık bir yolculukta hemen önümde oturmakta olan kaptan üç kez telefonla konuştu, ki otobüste yaklaşık 50 yolcu vardı... ama oldukça hızlı ve konforlu bir araçtaydık, böyle de güzeldir işte.
--spoiler--
istanbul seyahat Abit Tırış tarafından 1940 yılında kurulmuştur. 1975 yılında istanbul Anadolu Otogarının kurulmasıyla birlikte Trakya seferlerine başlamıştır. Aynı yıllarda çeşitli ülkelere seferler düzenleyerek dış hatlara da açılır.
2000li yıllarda başlayan kurumsallaşma çalışmaları sonucunda 2002 yılında istanbul Seyahat Turizm Tic.A.Ş. adını almıştır.
Bugün itibariyle;
120 adet otobüsüyle
188 online çalışan şubesiyle
Yıllık 1600000 yolcu adediyle
Sektörün sözü geçen önder firmalarından biri olmuştur
Görele'den yola çıkan, ordu ortagar'dan yolcularına dahil olduğum firma. Keşke olmasaydım.
Otobüse adımımı atmadan sorunlar başladı. internetten 1 numaralı koltuğu seçerek biletimi aldım. Ordu'da biletimi kesen abi yerime oturtacaktı ki teyzenin biri yerimde oturuyor. Kavga gürültü derken teyze kalktı. Resmi biletli ben olduğum için haklıydım ancak teyzeye bileti kesen davar 1 numara senin demiş. Başlangıç mükemmel(!).
Teyze samsun'da inecekmis Allahtan. Allahtan diyorum çünkü kafamızı sikti amk. Yok ben Fransa gördüm, yok aslında helikopterle geziyordum, akrabalarım cinayetten içeride... vs. Az evvel de şoför,"cevizlibağ'da indirirmisiniz?" diyen yolcuya ileri geri konuşunca yolcu da şoförü tehdit etti. Muavin çocuk dışında hersey boktan amk. istanbul'a 2 saatlik yolum daha var bakalım neler görcez.
Hayatımda bindiğim en rezil firmalardan biridir. Cuma gece saat 1 istanbul Ankara otobüsleri için servisi sorduğumda 00.30 dediler o saatte yazıhaneye gittiğimde servisin 20 dakika önce kalktığını öğrendim. Zar zor Ataşehir terminali buldum. Otobüse bindikten sonra Dilovası'nda otobüs arıza yaptı. Arızayı geçici olarak hallettiler ve düzceye tesise vardık. Tesis te aracın devri daim motorunun yandığı anlaşıldı. 1 saatten fazla tesiste kaldık. Şöförün insiyatifi ile başka bir dandik firma olan Nilüfer ile saat 6.30 da varmam gereken Ankara'ya saat 8.30 da vardık. Sizlere Önerim zorda kalınmadıkça kullanmamanızdır.
Özellikle çorlu-istanbul ve tekirdağ-istanbul arası taşıma yapan firma. çorluda hizmet veren çorlu-istanbul firmaları arasında en iyi hizmete sahiptir. otobüslerini yenileme yoluna gitmişlerdir şu sıralar. çorlu-istanbul arası giderseniz lüks bir setraya bile denk gelmeniz olası. bu şirketler arasında en köklü ve en eski olma özelliğine de sahiptirler. personeliyle çok nadiren sorunlar da yaşansa, öteki şirketlerden daha iyi personellere sahiptirler.
