interneti düzenli ve severek kullanan herkesin zaman zaman yaşadığı ve saç baş yoldurtan sorun. böyle durumlarda müşteri temsilcisi ilk olarak spliterin değiştirilmesini, ikinci olarak da spliterdeki tekli kablonun adsl noktasına takılmasını tavsiye eder. bu hamlelere rağmen sorun sürerse teknik servis ile görüşmek üçüncü, yeni bir modem almak yapılacak dördüncü şeydir.
