Sakın! diye başlayayım lafa. Biraz daha ucuz oluyor diye bu firmanın garantisinde bir şey almayın!
05.08.2015 tarihinde daha ucuz oluyor diye Distiribitör (intellicel iletişim) garantili LG G4 marka bir cihaz aldım. Bir hafta önce
normal çalışırken başlangıç ekranı geldi ve gitmedi. Servisten şu açıklamayla: '' cihazda darbe ve ezilme tespit edildi. Cihazın maruz kaldığı darbe dolayısı ile anakart da 120-400 pin bağlantılı entegrelerde arıza gözlemlenmiştir. Cihazın fotoğrafları çekilerek arşivlendi. Garanti sonlandırıldı. Kapsam dışı onarımı servisimizce uygun görülmedi iade edildi. '' açıklamasıyla geri gönderildi. Cihaza dışarıdan bir darbe uygulamadım. LG G4 cihazlarda daha önce aynı sorunla karşılaşanlar olmuş LG Türkiye bunu kullanıcı hatası kapsamında görmüyor ve ''cihaz değişimi'' yapıyor. Ben cihazın sistemsel arızasından dolayı garanti kapsamı dışında kaldı dediklerine göre. Her türlü arızayı bir kılıfa uydurup kişisel hataya bağlıyorlar. Bir cihaz eğer durduk yere açılmıyorsa bu garanti kapsamındadır. Tekrar diyorum ''SAKIN''
internet sitesinde destek bölümü var:
Bir bayan oturtmuşlar.
-alo diyorsun. (Yanlışlıkla evi falan aradım sanıyorsun özür dileyeceksin. Sonra anlıyorsun doğru.)
- Ben x cihazım vardı
+Evet cihazınız geri gönderiliyor.
- Neden?
+ Bu cihaza temas olmuş. Ondan ana kartına bişiler olmuş.
- Ee?
+ işte geri gönderiyoz. 850tl verirsen değişelim.
- Tamam gönder gönder.
*Kişisel hata böyle distribitörlerin garantisine güvenmektir!
