Bilgisayarımı kargo süresi dahil olmak üzere 5 iş gününde onarmış, üstelik sadece menteşe değişimi talep etmişken tamamen üst kapak, batarya ve kasa değişimi yapmış ayrıca talebim üzerine sistem yüklemesi yapmayıp sıfır data kaybıyla teslim etmiş bir teknik servise sahiptir bu marka. Bir sonraki ürünümün markası belli oldu diyebilirim...
Yaklaşık 4 sene kullandım kendilerini. Deneyimlerimi buraya da aktarıyorum ki alacak kişiler için bir ön fikir oluşsun.
HP aslında sağlam bir Türkiye firmasıdır, neden? Mail adresleri olmayan gördüğüm en ilginç firmalardandır. Ama müşteri hizmetleri iyi çalışır, ararsınız yardımcı olurlar.
Garantisi iyidir, kimi firmalar gibi (bkz: casper) sıfır gönderdiğiniz makinenin touchpad kısmına tornavidayla dalıp, utanmadan onu geri göndermezler, tamir edip onarıp dönüş yaparlar.
Dış görünüşleri genelde karizmatiktir. Kullanıcıya hitap eder.
Yalnızzzzzzz kendileri ısınma sorunu yaşar, 1000 liralığından 10000 liralığına kadar hepsi ısınır, ısınmıyor diyen yalan söyler. Muhtemelen HP'nin kullandığı iç mimari nedeniyle bu sorun kroniktir, çözümü yok mu? %100 var desem ben de yalan söylerim, ama üstüne 60-70 TL verip soğutucu alırsınız, normale döner.
Pilleri sağlamdır, 4. seneye girdiğim makinede 2 saat pil performansı almaktaydım ki öyle aman şarja taktım pili çıkarayım gibi numaralara girmeden edebince bilgisayar kullanan birisiyimdir.
Piyasada 2000-3000 çatısında heralde en yaygın bilgisayar üreten firmadır kendileri, iş yerlerinde de sık sık kullanılmaktadır.
Peki bir daha HP alır mıyım?
Almam. Sebep?
1.si, firma bu ısınma problemine 'problem' olarak bakmamaktadır. kendilerini arayıp 'hocam bu makine ısınıyor, sanırım sıkıntılı' dediğimde aldığım cevap muhteşemdir ve bir ömür zihnime kazınmıştır 'Merhaba sayın Natgho, cihazın ısısı 115 C ye kadar normal kabul edilmektedir.' 115?! Yuh aq, su 100 C 'de kaynıyor be arkadaş, 125 C'de makine kendini otomatik kapatır, bari deyin ki ısınıyor haklısınız efendim...
2.si donanım driver'ları geçmişe yönelik sürüm desteği vermemektedir. Yani siz makineyi win 10 aldıysanız, win8 driver'ları sitesinde paylaşılmaz, gidip bir saat google'da takılıp driver peşinde koşmanız icap eder.
3.sü Spesifik donanım içeren bir sürümünü kullandım, GNU/linux kullanan birisi olarak aylarca ses driver'ını beklemek durumunda kaldım, idareten alsamixer'i konfigüre edip radyo sesi tadında kullandım makineyi.
Yaklaşık 3 senedir hp envy dv6 modelini kullanıyorum.
Öyle az-buz birşey değil, 3,5 milyar civarına 16 gb ram, i7 işlemci 2 gb ekran kartlı falan bir model.
Birçok yerde yorumları okudum, kendimde desteklerini aradım.
Kısa ve öz anlatacağım;
Bu firma güzel bir destek sunar, 3 senedir bilgisayarı kullanıyorum, bir problemi yok.
Ama bu firmayı tercih ETME sakın!
Isınıyor bu makine, o zamanın kralıydı aldığım makine, aldığım günden itibaren ı-sı-nı-yor!
Bak şu an linux kullanıyorum, 45 derecede makine, aynı konfügrasyonu ASUS'a yaptım, 30-35 dereceye düştü, yani yine geride.
Herşeyi iyi/hoş olan, ısındığı için alınmaması gereken bir markadır kendileri.
yıllar önce servisinde dizüstü bilgisayarımı çaldırıp, bunu bana söylemek yerine "cihazınız kargoda zarar görmüş, yenisini vereceğiz." diyen firma. sabit diskimi geri almak için verdiğim mücadele dolayısıyla yalanları ortaya çıkmıştı. bugünkü aklımsa olsa mağduriyetim için 2 bilgisayar koparırdım.
2 ay önce hp marka laptopumu çalışır haldeyken masanın üstünden sert bir şekilde yere düşürdüm. daha sonra fandan rahatsız edici şekilde bir ses gelmeye başladı fan çalışmıyordu ve pc çok ısınıyordu. geçen hafta garantiye gönderdim. hata benim olduğu için ücret isteyeceklerinden emindim. ama bugün pc geldi fan ve hdd değişmiş. fan çalışmadığı için ısıdan dolayı kasmalar oluyor sanmıştım hdd de arızalıymış. fan ve hdd değişimi yapılmış üstelik hiç ücret ödemedim. beni şaşırttın hp teşekkürler.
Kışın asla yarı yolda bırakmayan, orta büyüklükte bir odayı çok rahat ısıtan elektrikli kalorifer markası. Akıllı hatta bilgisayar özellikleri taşıyanları da çok yaygın.
yazıcı, mause gibi ürünleri kalitelidir ancak bence bilgisayar konusunda zerafete fazla önem veriyor. laptoplarının dış görünüşü güzel ve genellikle fazlasıyla ince. haliyle bu bir takım sorunlara neden oluyor.
özellikle pavilion serisi hakkında fazla iyi şey duyamazsınız. zaten türkçesi "pavyon" olan bir kelimeyi seri adı yapıyorsa bir marka, bir düşünmek lazım amacı ne acaba.
5 yıl önce aldığım amd işlemcili pavillion modeli halen daha çatır çatır çalışıyor . arada bir iki format atma dışında yapılan hiçbir tamirat yok. banamısın demiyor. bir tek batarya öldü. aslında oda çok bile gitti ya. birde sanırım cd okuyucusunda bir problem var.
beraber bilgisyara aldığım bütün arkadaşlar toshiba lenovo acer . hepsininki öldü. çöpe gitti çok yaşa hp.
