kicikirik speakerlarin calismasi icin zilyon tane hamuna dvd monte ettigimin softpaqi yukleten, uzerine no media device found hatasi veren urune sahiptir. neyseki az bisey(!*) anliyoruz bilgisarayinlan neyim de elle yukleyiverdik dosyalari teker teker.. ***
garanti kapsaminda bulunan bir notebook* tamirini 1 ayda ancak tamamlayabilen beceriksiz bir firmadir. bahane olarak ise parca bulamiyoruz demeleri isin en trajikomik yanidir. buradan da anlasildigi uzere kendi urettigi malin parcasini bir ay arayipta bulamayacak kadar parlak beyinlere sahip bir firmadir ayni zamanda.
afedersiniz ama hayatım boyunca gördüğüm en dandik mouse'ları üreten firma. kendi kendine gesture yapıp ışık hızıyla monitörün sağına soluna vuruyor imleci. ya da bazen tek tıklanmasına rağmen çift tıklayan düğmeleri var. insan bir süre sonra alışıyor ama eline farklı bir mouse alınca, "niye açılmıyor lan bu klasör?" diye soruyor kendine (alışmış ya tek tıklamaya).
diğer firmalardan biraz feyz alsın istiyorum (bkz: logitech)
dünyadaki en dandik laptopları üreten firma. ne yazık ki bazı nedenlerden dolayı üst üste 2 defa bu firmanın lap topunu kullanmak zorunda kaldım ve şu anda da kullanmak zorundayım..
format atma manyağı oldum. haftada en az 1 kere format atmak zorunda kalırsınız. ekranı donar, orası burası arızalanır, en dandik işlemcileri kullanır.
bir daha hp kullanırsam allah benim belamı versin.
bu güne kadar hiç bir sorununu görmediğim, gerçekten mükemmel yazıcılar üreten bir firma olarak tanırdım.
ta ki bugün elime hp lazerjet 1020 yazıcıları gelene kadar.
tamam yazıcıda sorun yok başka pc lere takınca çalışıyor fakat, eski pc lere desteği sıfırmış, onu anladım.
aradım teknik destek hizmetlerini,
karşıma teknik destekçi bir bayan çıktı, anlamıştım zaten bu kadın ile papaz olucamı, ben bu güne kadar bu sektörde işten anlayan bir bayana rastlamadım hiç.
bayan: şunu yaptınız mı? bunu yaptınız mı? şununla bunu birlikte yaptınız mı? bunu şunu yapmadan yaptınız mı?...
en son ...
bayan : usb kablosunu değiştirdiniz mi?
öfkelialabalik: en son 4. değiştirdim.
bayan: adi çin malı usb kabloları kullanmayıznız, markalı ve usb 2.0 desteği olan kablo ile deneyiniz. iyi günler.
ulan hp ne diyeyim ben sana, millet gözü kapalı yüzlerce yeteleyi döküyor yazıcınızı almaya, içerisine kendi ürününüzü çalıştıracak 2 liralık bir usb kablosu koymuyorsunuz * sonra da bize usb kablosu dersi veriyorsunuz. yazıklar olsun ne diyeyim.
aşşağıda anlatılan olayda adı geçen bilgisayarın markasıdır hp.
bilgisayarımı servise bataryanın şarjı az gittiği, power tuşu çalışmadığı, wireless donanımını görmediği için götürmüştüm. ayrıca touchpad te sıvı teması sonucu bir tuş çalışmıyordu. bunu da görevliye ilettim ve bunun garanti kapsamına girmediğini bildiğimi fiyat bildirimi almak istediğimi söyledim. yalnız benim sıvı temasını dürüstçe söylememe rağmen hp bana dürüst davranmadı ve bilgisayarımdaki tüm arızaları sıvı temasına bağladı ve tamiri için 616 dolar talep etti. oysa ki power tuşunun çalışmaması sıvı temasından yaklaşık 6 ay önce başlamıştı. ayrıca bilgisayarımı verdiğimde bilgisayarım bataryanın şarjının az gitmesi ve wireless donanımını görmemesi haricinde kusursuz çalışıyordu. 616 dolarlık fiyat teklifini kabul etmedim ve bilgisayarımın iadesini istedim ama sağlam verdiğim bilgisayarım bana çalışmaz halde teslim edildi.
ayrıca bu 616 dolarlık ücrete dahil olan parça değişimi anakart, batarya, power tuşu ve touchpad değişiminden oluşuyordu. oysaki benim bilgisayarımın anakartında bir sorun yoktu. üstelik bataryasında ki sorun sıvı temasından kaynaklanmıyordu. çünkü sıvı teması çok az oldu ve sıvı temasından sonra bilgisayarı nasıl temizlemem gerektiğini çok iyi biliyordum ve eksiksiz uyguladım. bilgisayarımı aldıktan bir sene sonra seri üretimde hatalı üretildiği için anakart batarya sistemi değiştirildi ve tam bir sene sonra tekrardan aynı arızayı verdi. fakat teknik servis sıvı temasını bahane ederek bilgisayarımı garanti kapsamından çıkardı.
5 yil (7/24) dayanabilen laptoplara sahip bilgisayar sirketi. aldiktan iki yil sonra (garantisi 2 yildi, önceden ayarlanmis gibi) bataryasi fazla dayanmadigi ve artik sadece kabloya takili halde kullanabildigim icin laptop lakabini yitirdi. zati ilk aldigim siralar bile bir saat zor dayaniyordu. wireless fonksiyonu hicbir zaman calismadi. ama yine de iyi dayandi benim gibi pasakli bir kullaniciya.
1999 yılında fransa'da ürettiği pentium 3 501mhz işlemcili,modeli ** brio ba600 adında taş gibi bir bilgisayar üreten,artık genellikle hp adıyla anılan teknoloji firması.
HP Firmasının stratejileri.
1)Hiç bir zaman (kullanıcı istemezse) işletim sistemi CD sini kullanıcıya paketi dahilinde olmasada verme !
2)"Backup and recovery manager" diye bişi uydurun bizden baska kimse kolayıyla pc yi onaramasın.(internete bilgi sızdırılmasın kullanımı hakkında)
3)Uydurduğunuz bu sistemin çalışması için bi takım CD ler yapın onlarıda hiçbirzaman (1. maddedeki gibi) kullanıcıya vermeyin.
4)Bu uydurduğumuz sistem için HDD de 7,5 GB lık bir alanı kullanıcıya sormadan gasp edin üstüne üstlük utanmadan bu alana koruma koyun yazıla bilsin ama silinemesin (nasıl becerdiysem bu alana veri yazdım ama silemdim)
5)Yaptığımız makina(burda makinadan kastım laptopları) için bir takım driverlar koyalım internet sitemize ama çalışmasınlarki geri bize dönsünler.
6) Unutmadan ekliyim Driver CDlerinide sakın vermeyin müşteriye (1. Maddedeki gibi)
bu markanın laptop'larını satın almayın. çünkü;
ekran kartı sorunları o kadar büyük ki. fanları bozulur. çok ısınır. hemde arada sırada olmaz, neredeyse bütün laptop'larında olur.
bu markanın laptop'larını satın almayın. çünkü;
bilgisayarınızı garanti kapsamında kendilerine teslim edersiniz, yasal süre olan 30 iş günü haklarını kanırta kanırta kullanırlar.
bu markanın laptop'larını satın almayın. çünkü;
muhattap olabilecel kimseyi bulamazsınız. bilgisayarınız nerededir bilemezsiniz. kaç sonra gelir öğrenemezsiniz. size söylenen tek şey "yasal 30 iş günü" dür. tamam 30 iş günü hakkında, insan biraz müşteriyi bilgilendirir. efendim şöyle oldu böyle oldu. bana ne senin tamir sürecinde değiştirdiğin parçalardan. bana o bilgisayar lazım be lazım.
bu markanın laptop'larını satın almayın. çünkü;
30 iş gününde, bilgisyar tamir merkezi kurulur. sen, bütün bilgisayarları toptan tamir edip ucuza getiriceksin diye, ben neden bilgisayarımı geç alıyorum. sen neden 1 gün kala o bilgisyarı kurban bayramına denk getiriyorsun?
bu markanın laptop'larını satın almayın. çünkü;
bilgisayarın yaşadığı bütün sorunların senin yanlış ürettiğin anakart, batarya ve fan yüzünden. neden ben senin ukala call center çalışanların ile telefonda kavga ediyorum? yetkili biri görüşmek istiyorum, bilgisayarımın tamirinden vazgeçtim ulan, bana geri gönderin dediğim zaman neden karşımdaki call center çalışanı sessizce beni dinliyor ve cevap vermiyor?
yazılarına lafım yok, on numara. ama sakın bilgisyar almayın sakın. o güzel görünüşlü, dizyanı hoş bilgisayarların görünüşüne aldanmayın. ben aldandım, 1,5 aydır bilgisayarım yok. perişan oldum. siz olmayın. aaa pardon, yasal 30 iş günü.
pda'lerinde windows mobile ile çalıştığı için şimdiye kadar pazarda tutunabilmiştir. fakat bundan sonra devir android devridir. o tarafta yer alırsa ne ala, alamazsa sorun var.
