dün akşam apar topar 16.30 sularında verdiğim siparişi hızlı şekilde kargoya yetiştirerek bu sabah ulaştırmasıyla takdir ettiğim sitedir. istanbul dan arabayla 3 saatlik mesafedeyim ama zamanında başka sitelerde 2 gün beklediğim günleri hatırlıyorum da helal olsun gerçekten.
2 kez alışveriş yapmama rağmen güvenirliğini teyid ettiğim alışveriş sitesi, Şöyleki alıpta beğenmediğim ürünü ertesi gün iademde hemen parayı hesabıma yatırdılar, 2.alışverişde ise bir avizeydi aynı avizeyi koçtaşda 220 lira, bu sitede 130 liraya aldım hem ucuz hem güvenilir.
--spoiler--
26-28 Şubat 2015 tarihleri arasında, 750 TL ve üzeri siparişlerde toplam 150 TL hediye çeki kazanılacaktır
Çekler 75er lira olarak verilecek olup, ilk çek 15 Nisan, ikinci çek 15 Mayıs tarihinde tanımlanacak ve tanımlama tarihinden itibaren 7 gün süre ile geçerli olacaktır.
75 TL değerindeki çekler 350 TL ve üzeri siparişlerde kullanılabilir.
--spoiler--
birden fazla ürün sipariş edersin (mesela 6 parça) ve muhakkak bikaç parçasını tedarik edemezler. madem tedarik edemiyonuz niye stoklarınızda görünüyor ürün? sonra sırf o iptal edilen bikaç parça için başka yerden yine kargo parası ödeyip yine uğraşıp kargo bekleyip falan boşuna zaman kaybediyorsunuz. kesinlikle tavsiye etmiyorum. hepsiburadanın gözünü seveyim yine de ben.
ellerinde olmayan ürünü satıp bir hafta bekleten ismindeki "hızlı" ibaresinin tersine çok yavaş sitedir. Hepsiburada'nın müşteri memnuniyetinden biraz örnek almalarını tavsiye ederim. Bir daha alışveriş yapar mıyım? Neden yapayım ki?
1 haftadır siparişlerimi gönderemeyen site. ürün tedarikinde sıkıntı yaşıyorlar büyük ihtimal.
müşterinin tavsiyesi; temin edemeyeceğiniz ürünleri listenize koymayın, hadi koydunuz ayda bir güncelleyin.
aldığım toshiba marka laptop un şarj tutmaması nedeniyle açılmadığından iade edeceğim sitedir. yenisini gönderecekler ama başvuru yaptığım 2 kampanya bu seri no üzerindendi, yeni makinenin seri numarasına nasıl taşıyacaklar merak ediyorum doğrusu.
5 senedir internetten ürün alan ve sorun yaşamayan biri olarak kendilerinden daha ilk alışverişimde turnayı gözünden vurmuş olan sitedir. dikkat diyorum.
edit: yeni ürün geldi ve aynı sorunu yaşadım ama şarjdan çıkartmadan ürünü açmak istediğimde çalıştığını gördüm. enteresandır ki, ürün kapalı durumdayken şarja takarsanız kesinlikle şarj ışığı yanmıyor. bu bir model hatası diye düşünüyorum. nihayetinde ürünleri çalışıyor, benim başka bir şikayetim yok...
arkadaşımın önerisi üzerine üye olarak ilk defa bugün 5 saat önce sipariş verdiğim, ancak "aynı gün kargo" ibareli üründe "ödeme aşamasında" şeklinde bir durum iletisi olduğunu görünce az önce tekrar arayarak kabul noktasında problem yaşadıklarını belirtmiş ve onayı yeni göndererek beni pişman etme ihtimali yükselmiş olan site.
tamam 2300 tl gibi bir ücrete toshiba nın 4. nesil i7 işlemcisini sattınız ve üstüne 45 tl bonus verdiniz diye tercih ettim ama böyle arkadan da vurulmaz insan. yarın kargo elimde olmazsa iptal edeceğimi bildiren mesaj attım bakalım neler olacak. daha bunun mng kargo gibi bir aşaması daha var, sırf yurtiçi kargo dan ağzım yandığı için deniyorum...
edit: evet hızlı cevap geldi. "Siparişinizin faturası kesilmiş olup kargo sürecine dahil edilmiştir.12 saat içerisinde kargo takip numaranız aktif edilecektir." deniyor hadi hayırlısı bekliyorum...
mutlu son: toplamda 24 saatten kısa sürede kargo yetkilisinin tarafımı aradığı ve öğlen alacağım ürünü gönderen sitedir. helal olsun diyorum valla...
akşam saat 19.54 te verdiğim siparişi sabah saat 10.20 de kargoya teslim eden fantastik güzel site. oysa biz alışmıştık be kardeşim hepsiburada.com un bir hafta bekletmesine. yapma böyle kötü alışacağız sana.
Bugün "Fazla vaktiniz kalmadı" şeklinde bir mail atmış olan sitedir. 21 Aralığa vurgu yapıp zaten ölecek bari harcayıp gitsin mesajı vermeye çalıştığını sanıyorum.
2 tane samsung s3 aldığım ve ikisinde tuşlarında sorun çıktığı için geri gönderdiğim ve ürün değişimi beklediğim fantastik site.
GOLD yazınca tepesinde güvendik aldık.
zaten siktimin telefonunda 2 tane tuş var.biri açma kapama öteki menüye dönme.
birinde biri, diğerinde diğeri içinde. arayıp sorduğumda bizde kutulardan çıkarıp veriyoruz dendi. 2.el spot malları sanırım döşüyolar sıfır diye.
edit: ürün değişme talebimi kendilerince uyarlayıp paramı geri ödeyeceklerini söylediler. siz siz olun kesinlikle bu siteden alışveriş yapmayın kesinlikle!
'24 saattte kargoda' diye gösterilen ürünü 'Siparişinizin faturalandırma işlemi tamamlanmıştır. Kargo firmasının, takip numarası vermesi bekleniyor.' şeklinde yazarak, ücreti aldıktan sonra hala bekleten ve mesajlara geri dönüşte yapmayan internet üzerinden birçok şeyler satan mağazacıktır.
telefondaki müşteri hizmetlerinin ürünün ne aşamada olduğundan haberi yok; ürün kargoya verilmişte olabilir, depoda bekliyorda olabilir, siparişiniz hiç işleme alınmamışta olabilir, olabilir de olabilir gibi saçma salak geçiştirici cümleciklerle insanın sinirini trambolinliyor.
muhatap bulamayacağınız bir internet sitesi, siparişinizi iptal etmek isterseniz 5 (yazıyla beş) gün beklemek zorunda kalırsınız, haberiniz olsun. ben aldandım siz aldanmayın.
24 saatte kargo demelerine rağmen kredi kartıyla dahi yapılan ödemeleri 1 gün doğrulama için bekleten şirkettir.
ödemeniz doğrulama için bekliyor diye 1 gün yalandan yere bekletirler.
ödeme doğrulama olayı aslında banka havalesi ile yapılan alışverişlerde yapılır. çünkü adamın hesabına
bir yerden para gelir bu para kimden ve hangi alışveriş için gelmiş bunu bekleyebilirler eyvallah.
amaaa kredi kartıyla zaten doğrudan hangi alışveriş için ödeme yapılmış, kim yapmış bunlar bellidir.
24 saatte kargo dediler yalan çıktı. bi cahillik yapıp ikinci kez sipariş verdim, bu kez 5 gün içerisinde kargo diyolardı
yine yalan yine yalan.
dün sabah parfüm sipariş ettiğim firmadır, fakat ürünü tedarik edemediler yalana bakarmısınız;
"Değerli müşterimiz,
Siparişinizin faturası 27/08/2012 de kesilmiştir. Ancak ürünlerin boyutlarının belirlenmesine ve çıkış bilgilerinin kargo firmasının sistemine aktarılmasını sağlayan desi makinesinin arızalanması ve yoğun sipariş sebebi ile siparişlerde ortalama 1-2 günlük gecikmeler yaşanmaktadır. Bu durum için siz değerli müşterilerimizden özür diler anlayışınız için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla."
200'den fazla sipariş olunca, siparişler iptal edilip ürünü alanlardan sistem hatası olduğunu ürünün gönderilmeueceğini, teslim alanların da geri göndermeleri istenmiş.
Şimdiye kadar hep, hepsiburada.com dan alışveriş yapan birisi olarak söylüyorum ki; hızlı al sitesine güveneceğimden emin değildim, çakma site gibi gördüm açıkçası ama hepsiburada.com da yazan fiyatlar ile hızlıal.com arasında uçurum vardı resmen, 1.899 tl yazan bir televizyonu hızlıal.com dan 1582 tl ye aldım, hemde 1 günde kargoladı hızlıal.com sitesi. hepsiburada.com da olsa idi, hızlı gönderi dedikleri ürünlerde bile 2 gün tedarik sürecinde yazsını görürdüm. bunu hepsiburada.com yetkililerine de ilettim, beni hayal kırıklığına uğrattılar, artık hızlıal.com var. fiyat açısından inanılmaz fark var ve kargolama süresi çok hızlı.
