az evvel müşteri hizmetlerini arayım hesap işletim ücreti adı altında 35 liram kesilmiş nedeni nedir diye sorduğumda aldığım cevap ise şu şekildedir;
-son iki yıldır kartı kullanmaktayım ilkkez böyle bir tutar alınmış sebebi nedir ?
-son iki yıldır kartınızla maaş almaktaydınız ama 6 aydır maaş yatmamış. her ay maaş yatan müşterilerden bu parayı almıyoruz. maaş yatmamış kişilerden ise 6ayda bir güvenliğiniz için sizden para alıyoruz.
ağzıma geleni saymak istedim ama lanet olsun deyip kapattım. internetteki araştırmamda da yukardaki linkten ne yapmam gerektiğini öğrendim. bukadar işin gücün içinde bununlamı uğraşıcam kardeşim demeyin! yıllarca paramız durur istedikleri gibi kullanırlar her boku yerler bu paralarıda bizden çatır çatır alırlar şikayet etmeyen top olsun. çok sinirliyim sözlük.
milletin şikayet ettiği, yasalarla da bu şikayetleri önlemek için girişimlerde bulunumasına karşın hala devam eden uygulamadır.
ancak benim anlamadığım konu şu. bankalar arasında deli gibi rekabet var iyi hoş. neden bir banka da çıkıp "gelin lan allahsızlar ben de ne kesinti var ne bi bok var. havale ve eftlere bile ücret almıcam yeter ki paranız bende dursun" demez? çok mu zor lan bunu demek?
saçma sapan bi ücret. gerçekten hangi akla hizmet anlam verilmeyen.
tatildeyken tüketici kredimi bir kaç gün öncesinden ve ödemem gereken miktardan fazla ödediğim halde arayıp, kredimi ödemediğimi iddia eden bi banka düşünün. diyor ki; krediniz ödenmemiş bu ay. nasıl olur diyorum iki gün önceden ödedim sorun olmasın diye. sonra diyorlar ki 5 tl eksik gözüyor. ama ben fazla yatırdığımı iddia ediyorum. bu sefer de parayı gününden erken yatırdığınız için hesap işletim ücreti alınmış ve yatırdığınız para dolayısıyla eksik gözüküyor. şeklinde saçma sapan açıklamalara maruz kalmıştık.
öğrencinin her zaman en sıkışık zamanına denk gelip, her seferinde de öğrenci olduğunuz sistemde gözükmüyor öğrenci belgesi getirin diye paranızı rehin aldıran işlemdir. ulan bir yaptınız yemedik iki yemedik yeter artık denemeyin.
1. bankaya telefon açıp işlemin iptalini isteyin. olumsuz cevap alırsanız:
2. banka genel müdürlüğüne iade/iptal talebinizi içeren mektubunuzu iadeli taahhütlü posta olarak iletin. olumsuz cevap alırsanız:
3. tüketici hakem heyeti'ne dilekçeli başvuru yapın. heyet kararı da olumsuz olursa başka yollar da arayabilirsiniz sanırım.
ama muhakkak yapın bunları. bırakın hayır cevabını hukuk versin sonunda. en azından hakkınızı aramış olursunuz.
haksız kazançtır.sesini çıkarmayan herkesi enayi yerine koyup üzerlerinden kazanç sağlayan kurumlar karşılarında dişli kişileri görmeyince işin bokunu daha da cıkarmışlardır, gerekli önlemler alınmalıdır.bana yapılan bu durum karsısında gerekli hukuki işlemleri başlatmış bulunmaktayım bakalım sonucunu izleyip göreceğiz ama hiç bir zaman enayi,hakkını savunamayan insanlar olmayacağız.
not: isteyene hukuki işlem süreci ve yapılması gerekenler konusunda yardımcı olabilirim.
hırsızlıktır. bunca banka arasından bir bankayı seçip, paramı değerlendirmesi için ona fırsat verirken bırakın ücret kesmeyi üzerine bir de "bizi seçtiğiniz için teşekkür ederiz çeki" yollamaları gerekir. ama asıl suç onların değil, onlara tepki göstermeyenlerindir.
bunun yanısıra bankamatikten kredi kartı borcunuzu ödediğinize dair verilen çük kadar makbuza da 0,25 tl gibi makbuz ücreti kesilmeye başlanılmıştır.
ulan açlıktan nefesiniz mi kokuyor da yüz milyonlarca yatırdığım para karşılığında verdiğiniz 3. kalite el kadar fişe 0,25 tl para kesiyorsunuz.
son paranızın banka tarafından gaspedildiğini görüp bankamatiği yumruklamanızla sonuçlanacaktır. düpedüz hırsızlıktır. ne zaman ne kadar keseceğini bilemezsiniz. küsüratlı keserler, örneğin 21 tl gibi. bankamatik kullanan insan için 21 tl ve 30 tl arasında bir fark yoktur. 9 tl yi de nasıl olsa çekemeyecek ve birkaç ay sonra bankaya kaptıracaksınızdır.
