Perşembe günü gece 2 de, kitap sipariş ettim. * sabah 6.30 da kitap kargoya verilmiş normalde 2 günde gelir, cumartesi günü elimde olurdu.
Kitap cuma günü saat 17 de çıkış yapılmış ve araya haftasonu girdiği için şuan aras kargonun varış genel merkezinde bekliyor. 2 gündür orada benim kitabım, ve yarın 1 gün daha sürecek yolculuğa çıkacak.
Normalde 2 günde gelen kargı bana 5 günde gelmiş olacak.
Hepsiburadanın mı yoksa aras kargonun mu suçu bilmiyorum artık.
Bir gardrop aldım, hayatımda aldığıma pişman olduğum ender şeylerdendi. Kapaklar arası aralık kalması vesaire hadi neyse de taşırken bildiğin dağıldı dolap
sipariş ettiğim masa üstü vantilatörü ilanda ki ürün yerine markasız garip pembe bir şey gönderdiler efenim.
iade için bir kod verdiler, kargoya bu kod doğrultusunda verecekmişim iade için. lanet olsun kargoya gidecek olsam ürünü esnaftan alırdım, internetten ürün sipariş etme felsefesi ürün ayağına gelsin olmalı.
büfeden yemek almaya üşendiği için 2 gün aç kalmış insanım ben. bu bana yapılmamalı.
Artık iyice gözümden düşen alışveriş sitesidir. Yıllardır bir sebeple buradan alışveriş yaparım. Çok fazla sorun yaşamamıştım. Ta ki son üç siparişime kadar. Üçünde de aynısı oldu. Mâlum artık burada da gittigidiyor gibi satıcılar var uzun zamandır. Şimdi atıyorum bir şey alacaksınız ve acil ihtiyacınız var. Ürünü aradıktan sonra bugün teslimat ve stokta olanları seçiyorsunuz. A firması aynı ürüne 100 demiş ama teslim tarihi mesela 5 gün sonrası. B firması da 120 lira demiş teslim tarihi 3 gün sonrası. işte burada hepsiburada.com denen firma "bu ürünü alırsanız 2 saat içinde kargoda" gibi bir şey diyor ama fiyat 150 lira. Siz de ihtiyacınız olduğu için almak durumunda kalıyorsunuz. sepete ekleyip ödemeyi yaptıktan sonra heyecanla ürününüz kargoya verilmiştir mesajını beklemeye koyuluyorsunuz. Tabii mesaj gelmiyor. Sonra siteye bakıyorsunuz aha o da ne siparişlerim kısmındaki ürünün yanında parantez içinde (ürününüz tahmini teslim tarihi olan 11/11/1111'de kargoya verilememiştir) diye bir mesaj. Gel de çıldırma. Bu olayı bugün 3. kez yaşadım. ilk ikisinden ders almadığım için salaklığıma doymuyorum tabii. Ama bu sondu. Toplamak gerekirse o ürünlerin altında yazan yok dün aldım ertesi bugün geldi yok hızlı kargo gibi yorumlara inanmamak gerek. Bundan sonra hepsiburada mı aman aman. Siz güzel insanlara tavsiyem aynı ürün için farklı sitelerinde araştırın. Yorumlara çok da aldırış etmeyin. Hepinize sevgiler, selamlar.
O çantadan ben de aldım ama tahmin ettiğim oldu. Çanta yok sistem hatasıymış. Reklam olduğu nasılda belli amk. 10 tllik hediye kuponu yolladılar neyse ki.
bu aralar iyice saçmaladı, cılkı çıktı.. ne yaptığını kendi de bilmiyor siparişlerim kısmından ürüne bakıyorum ürün kargoya verildi diyor ee iyi o zaman bugün kargo gelir diyorum gelmiyor bu sefer aynı ürüne bir kaç saat sonra tekrar bakıyorum ürün hazırlanıyor olarak değiştiriyorlar bir kaç sonra tekrar bakıyorum siparişiniz alındı diyor bir karar verin artık be, komedi resmen adamı uyuz etmek için birebir.. bir de bir kaç tane ürün aldıysan her gün birini veriyorlar kargoya mıy mıylar işte toptan vermiyorlar her gün kargoya kapıyı açmaktan gına geldi artık.. uzun bir süre uzak durmakta fayda var.. halbuki ilk başlarda memnundum buradan, artık değil.
32.000 liralık üründe alsan kargo parasını ekleyen gubudik şirket. ulan 150 lira üstü kargo bedava olması lazım. sen ne boktan bir firmasın yahu.
vatanbilgisayarda böyledir. ulan artık o da sizin bir jestiniz olsun dimi firma olarak 5.000 liralık sistem toplamışım artık o 9 lirayıda almayıver. hayır yani olay 9 lira değil 5.000 liralık sistem aldım parasından değil ama ne bileyim jesttir abi bu firmanın prestijidir. çok boktan bir firma gerçekten bir bunlar birde vatan bilgisayar.
yaklaşık 14 yıldan beri üyeliğimin devam ettiği, yüzlerce kitap ve dvd aldığım fakat bir daha asla ama asla kullanmayacağım, emek hırsızı, yüzsüz online alışveriş sitesi. detaylar için şikayetimi inceleyebilirsiniz. yazıklar olsun. https://www.sikayetvar.co...bilgisayari-geri-gonderdi
bu kadar işlem hacmi olan bir şirketin bu kadar ahmak bir sipariş sistemi var. sipariş algoritması kendi koydukları ve beyan ettikleri kurallara göre dahi düzgün çalışmıyor. hele müşteri hizmetleri tam odun! call center dan bahsetmiyorum, işin arkasında karar alan tiplerden! sistemin yaptığı hatayı dahi düzeltmeyi beceremeyen, beceremediğinin farkında olup böyle ne yapalım diye cevap ilettiren odunlar!
iyice ahlaksızlaşan müşteri hizmetlerine sahip firma oldular. 2010 yılından beri aralıksız 500'e yakın alışverişim oldu. arkadaşlarım ve akrabalarıma bile buradan aldırdım elektronik eşyalarını, giyim ürünlerini. ancak son zamanlarda amazon.com'a özenip ne kadar küçük esnaf varsa doldurdular buraya. unuttukları bir şey var, amazon.com müşteri hizmetleri konusunda üniversite açıp tez okutacak kadar, ahlaklı, terbiyeli ve çözüm sunan bir firma.
Süper Hızlı Gönderi ürünü olan bir ürünü satıcısı hepsiburada.com olmak kaydıyla, perşembe'yi cuma'ya bağlayan gece 1 civarı aldım ki cuma günü kargoya verilsin, cumartesi'de bana gelsin düşüncesindeyim. ancak hepsiburada.com ürünü cuma'yı cumartesi'ye bağlayan gece 1 civarı kargoya verdi kayıtları duruyor. ürün doğal olarak pazartesi gününe sarktı. mesaj attım, ürün kargolanması gereken zamanda kargolandı size yardımcı olamadığımız için üzgünüz diye küstahça bir mesaj attılar, bende detaylı olarak tekrar yazdım ve tekrar aynı cevabı verip bu sefer mesajlaşmayı da kapatmışlar.
bittiniz artık, n11 gibi bir yer olma konusunda adım adım değil koşarak ilerliyorsunuz. unutmayın ki tekel değilsiniz. ve gün gelecek rakipleriniz çoğalacak. vergi vermeyi göze alarak bile amazon.com'dan ürün alırım yine de size hit ve para kazandırmam bu saatten sonra. zaten artık hediye çeki satan ve küçük esnafın milleti dolandırdığı bir yer olmuşsunuz, kib by diyorum size uygun seviye ile.
Kıllığı sadece bana olacak ki verdiğim siparişler bir haftada kargoya veriliyor. Kargo da zaten yurtiçi kargo olunca, siparişin bana gelmesi on günü geçiyor.
Malzeme elinde değilse, ya ilan verme ya da gecikebilme durumunu ilanda belirt amk.
10tl ücret karşılığında aynı gün teslim hizmetine başlamış alışveriş sitesi.
dün gece sipariş verdim. bugün teslim için bu hizmeti seçtim.
sonuç: tabi ki gelmedi.
bünyesindeki aracılık ettiği mağazalara bulaşmadığınız sürece sıkıntısız alışveriş yapabileceğiniz site.
diğer mağazaların aynı ürünü hepsiburada satıcısına göre daha uygun fiyatlı satmasına kanmayın. konu iade ve değişime gelince ne bok oldukları belli oluyor ama aynı zamanda iş işten geçmiş oluyor.
son zamanlarda iyice zırvalamaya başlamış, eski kalitesini ve prestijini yitirmiş alışveriş sitesi. daha önce de aynı haltı yemişlerdi ancak bir hata sonucu tekrar alışveriş yapma gafletinde bulundum. son alışverişimde "hızlı gönderi, aynı gün kargo" dedikleri granit tencere tam iki hafta sonra elime ulaştı. buna da şükür derken kargo paketinden farklı bir tencere çıktı. ulan stoğunuzda olmayan yada tedarikçinizde bulunmayan ürünleri ne halt etmeye satarsınız... ondan sonra doksan tane kampanya, tekrar müşteri çekmek için. kampanya yapacağınıza zihniyetinizi değiştirin biraz...
sipariş verirken ürünü tedarik eden firmayı hepsiburada olarak seçiniz farklı firmalar farklı zamanda tedarik ettiği için böyle bir durum oluyor ama site üzerinden şikayette bulunun hediye çeki veriyor ama kızın baya.
