bir işletmenin, kurumun ya da örgütün bağlantı kurduğu ya da kurabileceği kimselerin anlayış, sempati ve desteğini elde etmek ve bunu devam ettirmek için yaptığı sürekli ve örgütlenmiş bir yönetim fonksiyonudur. temelinde ikna, retorik ve algı kavramları yatmaktadır.
işletme ile hedef kitle arasındaki stratejik iletişim yönetimidir.
sik kafalı sözlük yazarlarının müşteri temsilcisi kavramıyla karıştırdığı veya karıştırmak istediği meslek alanıdır.
dünyanın her yerinde bu meslek pr olarak tanınmış ve tanımlanmış. bir nevi kalıp artık. bunun türkiye'de de böyle olmasını yadırgamak dingillikten başka bişey değil.
en büyük sıkıntısının yöneticilerin bu dal hakkındaki bilgi eksikliğidir. hangi bölümü bitirirsen bitir biraz konuşkan biriysen bu mesleği icra edebiliosun. ilahiyat mezunu birinin bu meslekte müdür olabilmesi buna en iyi örnektir.
türkiye'de genellikle satış, pazarlama, ön büro hizmetleri olarak bilindiği, kimsenin sikine takmadığı alandır. bunlara pr deyince haa diyorlar. yemin ederim gerizekalısınız. halkla ilişkilere önem vermeyen bir şirket, kurum veya kişi amacına ulaşamaz.
halkla ilişkiler; şirket, kurum veya kişilerin, halk gözündeki değerini belirler ve tanıtımının yapılmasını sağlar.
yarın finalimiz var kendilerinden. amma velakin dizüstünün yanında duran kitaba yaklaşık beş saattir bakamadım.
(bkz: ertelemenin dayanılmaz hafifliği)
sabır üstadıdır. şirketin filtresidir. akşam evine gittiğinde resmen beyninin fatmagülden beter olduğunu hisseden gariban insan evladıdır. akşama dek görüştüğü insan sayısının haddi hesabı yoktur. bir de ses tonu yüzünden bunlara takık olanlar vardır. bigün gafasını gömecektir bu yılışıklardan birinin gafasının orrta yerine. ama sabır üstadıdır. gülümseyerek bile küfür edebilirler ve bu küfür şerbet gibi gelebilir bazı insan evladına. kısaca kendilerini bir bok zannetmekte son derece haklıdır işini layığıyla yapıyorsa. çünkü şirket patronun değil, çalışanın ve onlardan önce halkla ilişkilercinindir. dışa yansıyan yüzüdür şirketin. o yüzden bu yazıyı okuyan patron varsa eğer, bu işi yapan elemanınıza çok iyi davranın. onu anlamak için bir günlüğüne onun yerine koyun kendinizi. o meraklı sürü nasıl getiriliyor ve yönlendiriliyor ustalıkla bunu anlayın e mi?
sesimin amına koyiim bu arada dangoz. bsg
bu işi yapanlar, özellikle de okulunu okuyanlar meslekleri sorulduğunda "pi-ar'cıyım" derler. kendilerini bir bok zannettirmek için.
gelin görün ki pi-ar'ın açılımı public relations'tır. akıllı bakınızın üzerine tıkladığınızda da görebileceğiniz gibi bu terim halkla ilişkilerin tam karşılığıdır. ama bunu söylediğinizde zinhar reddederler. neymiş? illâ pi-ar.
mini etek giyip bankalarda müşteri temsilcisi yazan masalarda oturacaksınız işte. isterseniz ultra galactic emperor deyin. busunuz. dün boktunuz bugün kokmayın bari. siz daha işinizin gereği olan halkla ilişkiye geçemiyorsunuz. kime ne hayrınız dokunur?
ülkemizde anlamı tam olarak kavranamamış, her danışma bölümüne ismini istemese de vermek zorunda kalmış, iğrenç esprilere maruz kalan, alanında çalışabilmek için eğitimini almaya gerek kalınmayan, her önüne gelenin halkla ilişkilerci olabileceği, aslında çok değerli hocalardan 4 yıl boyunca çok değerli öğretiler alan binlerce öğrenciye ve mezuna sahip; fakat mezun olunduktan sonra da mal gibi ortada bırakan bir bölümdür bu halkla ilişkiler.
bu kadar önemli olupta ülkemizde çok gereksiz görünen bu mesleğin bide önlisansını okumuş biriyim, stajımı bi belediyede yapıyorum, burda şöyle halkla ilişkiler= hizmet masası diğer belediyelerde değişiiiiik beyaz masa... = kalabalık.
partide büyüleyici bir kız gördünüz. Kalkıp kravatınızı düzelttiniz, ona doğru yürüyüp içkisini tazelediniz, arabanın kapısını açtınız, çantasını düşürünce eğilip aldınız küçük bir gezinti teklif ettiniz ve sonra "Bu arada ben çok zenginim. Benimle evlenir misin?" dediniz. Bu, halkla ilişkilerdir.
kurumların, hem girdilerini sağladığı, hemde ürettiği mal ve hizmetleri satın alan gruplarla ürünü nitel ve nicel olarak geliştirmek, tüketicisinin tümüne ulaşmak,varolan müşterilerini korumak, yeni tüketici grupları yaratmak için giriştiği iletişimsel eylemlerin tümünü halkla ilişkiler olarak nitelendirebiliriz.
bu tanımdan sonra ilginç bir anektod belirtmekte isterim:
yıllar önce dogu illerimizden birinin 4 yıldızlı ulusal bir otelinin lobisinde takılmaktayım yan tarafımda iki üç kişilik bir kazma takımı oturmakta ki konuşma tonlarından anlaşıldığı üzere kıroyum ama para da bende mesajı vermektedirler garsonlar adamların önünde el pençe durmaktadırlar. bir müddet sonra gayet alımlı çekici güzel taş gibi bir hatun bunlara yaklaşarak selam verdi hallerini sordu ve kendini tanıttı.
-ben bu otelin halkla ilişkiler müdiresi xxyy.
adamların en kazma olanından gelen cevap ise dumurluk bir cümle,
+ vay öylemi bacım o zaman ben halkım gel benlen ilişkiye gir!! **
Reklamcılıkla sık karıştırılan bir bölümdür. Okuyan biri olarak ben bile kaydım geçtim reklamcılığa. Erkek için çekiciliği olmayan bir meslektir. Halkla ilişkilerci aranırken genellikle kadın istenir. Erkekseniz bir adım geridesiniz demektir. Kurum içi/dışı ilişkileri, medya ilişkilerini, müşteri ilişkilerini yürüten, kurumun iyi imajını yaratan ya da devamlılığını sağlayan kişidir halkla ilişkilerci. halkla ilişkiler de bu kişinin mezun olduğu bölümdür -genellikle-.
