o kadar iyi bankadır ki genel müdürü paralara bir şey olmasın nolur nolmaz diye bankadaki tüm parayı evinde saklıcak kadar dürüst ve örnek bir insandır.
28 ocak 2013 tarihinde gerekli tüm belgelerim (maaş bordürü nufus cüzdanı fotokopisi vs.) halkbank şubesine paraf kart için başvurumu gerçekleştirdim. Bu safhadan sonra ilk ay belgelerimin kayıp olduğu söylendi hatta bana tekrar kayıt açılması teklifinde bulunuldu ardından belgelerimin eksik olduğu söylendi bekledim, ana merkez yoğun dendi bekledim defalarca iş yerimden izin alıp şubeye gittim gidemediysem hem şubeyi hem de 444 0 400 numaralı hattıı arayarak şikayetlerimi bildirdim müşteri hizmetlerinde bilgisayar sesi harici bir ses duyduğumda mutlu oluyordum nedense hep reklam dinledim. Her seferinde şikayet talebimin alındığı çözüm üretileceği söylendi. Gel zaman git zaman 27 Ağustos 2013 günü kartımı bankada buldum. Şimdi ben bu süreşte ilk ekstrenin %25 i kampanyası, ispark, havalimanı lunch ve diğer parafpara kazandıran bilumum kampanyadan mahrum kaldım sadece halkbankın bana reva gördüğü yaklaşım sayesinde.
Bardağı taşıran nokta ise en son müşteri hizmetlerinizin yukarıda anlattığım mağduriyeti söylediğimde ortada bir hak kaybı yok değerlendirememişsiniz şeklinde laubali bir cevap almam ayrıca hiç bir şikayet talebim de iletilmemiş.
Karta elimi dahi sürmeden iptal ettirdim size ayrıca teşekkür ediyorum bu yaptıklarınızla sizinle çalışmamı sağladığınız. Daha kredi kartım yokken beni bu sıkıntılara gark ettiniz kullandığımda kim bilir neler olurdu.
Son birkaç gün de çağrı merkezi arayıp müziğinizi dinletip kapatıyor nasıl bir bankaysa ?
Eski Pamukbank'tır. Konut kredisinde en uygun faizi ve emekli maaşlarını verir. Halk arasında çalışanlarının devlet memuru olduğu yanılgısı olan bankadır.
bu kadar boş bi banka olamaz arkadaş. babamın atm kartını kaybettim, telefonla yenisini talep edemedim. babam bin bir işin arasında şubeye gitmek zorunda kaldı ki en nefret ettiği şeydir, başvurusunu yaptı geldi. sonra babam beni yolladı kartını almam için ve bana nüfus cüzdanını verdi, ibraz ettim vermediler. hayır amına kodumun kartını ben kullanıyorum, para çekip duruyorum o zaman sorun yok şimdi mi var ? neyse babam tekrar şubeye gitmek zorunda kaldı. kartını aldı geldi zarfın içinde evde açtı. bir de ne görsün ? kartın şifresi yok ! bu tip durumlarda o zarfın içindeki kağıtta ya kartın eski şifresi geçerlidir yazar, ya yeni bir şifre yazar ya da bankamatiğe takarsın kartı yeni şifre belirlersin. bu işin yolu yordamı budur. neyse efendim sonra tekrar bankanın telefon bankacılığı ya da internet şubesini kullanarak şifre belirleme yapmak isteriz. ama bu bankada bizim isteklerimizin bi önemi yok tabii. sebep ? cep telefonu numaranız bankamızda tanımlı değildir. boş zihniyetli bu bankada kara para aklasan farkına varmazlar ama cep telefonu numarası tanımlı olmadığı için şifre belirleme işlemini güvenli bulmazlar. babamın şubeye gidip şifre talebinde bulunması gerekiyormuş. ne kadar sövsem, ne kadar aşağılasam az bu bankayı. bi cacık olmaz bunlardan. kullanmayın, kullandırtmayın. garanti ve iş bankası dururken kendilerine banka demeleri oldukça enteresan. olsa olsa mahallede birilerine borç veren esnaf olur bunlardan. dolar olarak verir, dolar olarak geri alır parası değer kaybetmesin diye..
Önümde sıra bekleyen bir tek müşteri olmamasına rağmen, ağır grip halimle 45 dakikadır "bireysel müşteri hizmetleri" görevlisi tarafından siklenmedigim banka.
Yayında ve yapımda emegi geçen herkesin allah belasını versin.
2007 den bu yana bir fiil çalıştığım, uzun zamandır yemek, sigorta, ulaşım, sağlık gibi ihtiyaçlarımı karşılayan güzide kuruluş.
bakmayın böyle konuştuğuma,"memnun musun?" deseler, "olum bak git sövdürme kendine" derim.
çoluk çocuk olmasa ben yapacağımı biliyorum da gerek yok kemal sunal misali; "kagva çıhmasıın!"
bazı "mal" lara hizmet vermek zorunda kalan bankadır. bir çok diğer bankamız da bu özelliği taşır, çünkü o "mal" genellikle diğer bankaların da müşterisidir.
paraf kartı (bankanın yeni kredi kartı olur kendisi) bugün itibariyle elime geçmiş ve hayal kırıklığı yaratmıştır.bi kere çok basit bir tasarım kullanmışlar madem banka kendi yarattığı kartıyla devam kararı aldı, şöyle afilli bişi yapsaydı iyiydi.Ayrıca, kalite olarak da kart vasat sanki her an kırılabilecek gibi duruyor.Marketlerin alışveriş için verdiği kartlara benzettim ben.
kredi kartınızın son kullanma tarihi gelmesine rağmen ve hatta son kullanma tarihi sonunda kartınızın iptal olmasına rağmen sizi bilgilendirmeyen banka.
