bankaların haksız aldıkları dosya masrafı gibi paraları valiliklerdeki tüketici hakem heyeti vasıtasıyla geri almaktır, şu sıralar çok yoğun ve sıra vardır, başvuru sonucu en az 1 yılı bulmaktadır, çeşitli bankalar olaya itiraz ederek süreci uzatmaya ve tüketiciyi yıldırmaya çalışır.
bendeniz 2014 nisan ayında yaptığım başvuru ile para iadesi almaya hak kazandım, onayım çıktı, şimdi bankadan parayı gel al diye haber bekliyorum.