Dış görünüşünüz ne denli iyi ya da iddialı olursa olsun, kelime seçiminiz, vurgunuz, kendinizi ifade etme biçiminiz ve hatta mimikleriniz konusunda başarısızsanız, yarattığınız etki bir anda sıfırlanır.
O yüzdendir ki, dış görünüşe ayırdığınız zaman kadar, okumaya ve kendinizi geliştirmeye de zaman ayırmalısınız.
Yok öyle ben yakışıklıyım ya da güzelim, ne istersem olur gerzekliği!
O öyle olmuyor işte!
ses tonu, kelime seçimi, vurgu ve tonlamada uygun seviyeyi yakalamakla orantılı olan konuşmadır. dinleyenle yüz yüze yapılan bir konuşmada ise beden dilinin verdiği mesajlar da konuşmayı etkin kılmaktadır.
