alınan üründe kullanıcı hatası sebebiyle meydana gelen arızadır. ürünün arızalanması 'acaba bu düğme ne işe yarıyor' lafının duyulmasıyla birlikte kendini gösterir. kişinin, kullanma kılavuzunu okumaya gerek görmeyecek kadar kendine güvenmesi arızanın en önemli sebeplerindendir.
garanti ülkemizde aldatmacadan ibarettir. Sakın ola aldıgıniz urunun garantisini de uzatmayın işe yaramıyor.
Garantiye gönderiyorsunuz adamlar el koyuyor sizede ürünün aldığınız yıldaki parasını ödüyorlar.
