alınan üründe kullanıcı hatası sebebiyle meydana gelen arızadır. ürünün arızalanması 'acaba bu düğme ne işe yarıyor' lafının duyulmasıyla birlikte kendini gösterir. kişinin, kullanma kılavuzunu okumaya gerek görmeyecek kadar kendine güvenmesi arızanın en önemli sebeplerindendir.
bunca yıllık ömrümde hiçbir garantili üründe garanti kapsamında olan herhangi bir arıza görmedim. nasıl bir kapsamsa bu hiçbir arızayı kapsamıyor. o yüzden üç yıl daha beş yıl daha garanti yaptırıp bir şeylere bin lira fazla para vermek çok açık bir kapsamla enayiliktir.
garanti ülkemizde aldatmacadan ibarettir. Sakın ola aldıgıniz urunun garantisini de uzatmayın işe yaramıyor.
Garantiye gönderiyorsunuz adamlar el koyuyor sizede ürünün aldığınız yıldaki parasını ödüyorlar.
