An itibariyle milliyet-akşam-sabah gibi gazetelere içinde dolandırıcılık vakasıyla geçmeyi başarabilen banka.Hakkımı sonuna kadar arayacağım ve sizlere konuyu buradan yazacağım ara sıra.Ki benim düştüğüm tuzağa kimse düşmesin.Yaklaşık 1.5 ay önce bu bankanın ve şirketi soyan hırsızın yediği nanelerle ilgili kısa bir yazı yazmıştım.Ve haberciler bu konuyu atlamamış anlaşılan.
Hiç birşeyden haberiniz yokken birisi sizin imzanızı taklit ederek ve hiçbir yetkisi olmadığı halde bankada aynı kişiyi(hırsızı) sesli arayarak teyit aldım diyerek soyulduğunuzu düşünün.Şimdi soyanımı kovalıyım,Soyulmama yardımcı olan ve pişkinlikle ben bütün önlemleri aldım diyen bankayımı.
Muhasebecimin beni dolandırırken kullanabildiği 10 a yakın banka içinde tek banka. Adamların umurunda bile değil mağdur olup olmadığın, müdür yüzüme bile bakmadı. Size bankada hesap açtırılırken imzalatılan kağıtları sonuna kadar okumanızı tavsiye ediyorum, gerekirse 10 dakika beklesinler hiç ayıp değil. Çünkü daha sonra sizi tanımıyorlar bile Şu an muhasebeci ve finansbank hakkında yasal süreci başlattım ,birisi ağır cezada yargılanıyor, gittiği yere kadar bunlarla uğraşmaya and içtim adalet her zaman yerini bulur. Benim canım yandı sizin yanmasın arkadaşlar .Hiçbir kuruma güvenmeyin ismi ne olursa olsun. ilk mahkeme 1 ay sonra .Buradan bilgileri paylaşıcamki benim gibi başka mağdurlarda olmasın.
Müşteri hizmetlerinden yana yüzümün asla gülmediği banka. Yaklaşık 20 dakikadır bekliyorum.
-Şu an tüm müşteri danışmanlarımız diğer müşterilerimizle görüşüyor.
-sıkıcı müzik.
-Şu an tüm müşteri danışmanlarımız diğer müşterilerimizle görüşüyor.
-Sıkıcı müzik.
-Şu an tüm danışmanlarımız diğer müşterilerimizle görüşüyor.
........
Şeklinde devam ediyor. Zamanında bunlardan kart almak gibi bir ahmaklık yaptım. Yapmaz olaydım. Senelerce kullanmadığım kart eksi bakiyeye geçmiş -300 olmuş da zahmet edip mesaj attılar. Ki hesabımda eksi bakiye olduğundan haberim bile yok. Hepsini ödeyip hesabı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım ki ulaşabilene bravo. Herhalde şube yolu göründü. Allah kimseyi bankalarla uğraşmak zorunda bırakmasın.
Şahsımında mayış aldığı banka. Bankamatik kartları diğer bankaların aksine çipli ve kredi kartı gibi taksit yapabiliyor. Şubelerin iç dekarosyonu da diğer bankalardan güzel vezne de işleminizi oturarak halledebiliyorsunuz. Bankamatikler de de şifrenizin görünmemesi için tuşları kapatan düzenekleri var. Ayrıca beş yıldır kullanmasığım kredi kartımda ki 30 kuruş borca hiç faiz uygulamamaları da beni çok şaşırtmıştı. Yıllık kart masrafının olmamasını söylemiyorum bile tek kötü yanı bankamatik ve şubelerin azlığı.
taksitkolay denen bir nanesi var kullanan varsa bilgi almak iyi olur. çünkü bugün kredi taksitlendirme yaptım.
yani örneğin uçak biletim henüz ekstreye yansımadıysa onu 9 taksit yapabiliyorum internet şubesinden. bu özelliği gözüme hoş göründü. tek seferde ekstreye yüklenilmeyecek.
3.000 tl olan kart limitimi gelirim limitten fazla olmasına rağmen yükseltmiyor orası ilginç.
Avea'dan Vodafone'a geçiş yapınca hattımı bloke eden banka. Tamam edebilir hadi normal diyelim de Android programından girmeye çalışınca bloke kaldırmak için Müşteri hizmetlerini ara diyor, arıyorum, bu işlem atm'den yapılıyor diyor, AVM'ye gidiyorum 'kart bloke, müşteri hizmetlerini arayın' yazıyor, arıyorum şubeye başvurun diyor, şubeye başvuruyorum müşteri hizmetleri yapar diyor, yapmadı diyorum hayret nasıl yapılmaz diye şaşırıyor şube...
Müşteri hizmetlerini tekrar arıyorum, kart blokemi atm'den kaldıramıyorum ne yapmam gerek diyorum, atm'den olmazsa kalkmaz diyor.
Dedim ki güzel kardeşim o zaman ben hattımı Vodafone'a taşıdığım için artık mobilden işlem yapamayacak mıyım
Adam 'doğrudur efendim' diyor.
Silkerim sizin gibi bankayı! En yakın zamanda - ki bu yarın oluyor- Finansbank'la tüm ilişkimi ebediyen kesiyorum. Hammınagoduğumun çağ dışı bankası seni!
