ege bölgesinde toprak karşılığı çifçilere istedikleri kadar kredi veren bankadır. sadece karşılık olarak tarla, bahçe v.b kabul edilir nedenini anlamak zor değil.
yunanistan'da ki kolu olan nbg nin çalışanlarının sendikalı olmasına rağmen türk yönetiminin buna şiddetle karşı çıkması sebebiyle bakanlar kurulu kararıyla çıkan teşmil i uygulamamış, personeline %3 gibi komik bir oranda zam yaparak "işinize gelirse" demiştir.
halbuki teşmil kararı açıklanmadan 1 hafta önce "en yüksek karı biz yaptık" diye grurla salınmıştı tv lerde hüsnü özyeğin.
karın tokluğuna personel çalıştırarak elde ettiği artı değer le daha çook karlar açıklar artık.
asla bulaşılmaması gereken banka. elinizi verseniz kolunuz gider. 1 yıldır kullanmadığım kart için 35 tl aidat parası isteyerek beni şaşırtmamıştır asıl şaşırtan nokta ise kartı 6 ay boyunca iptal etmeyeceğime dair onay verdiğimde bu ücreti talep etmeyeceklerini belirtmeleri. acaba bela okusam hukuki bir suç işlemiş olur muyum sözlük.
bir haftadır telefonumu arayarak beni çileden çıkaran banka.artık orada ki bayanla yakın ilişkiler içersindeyim sözlük bir iki gün daha ararsa tamamdır bu iş.*
bankaya ait kredi ya da banka kartıyla işlem sıra numarası aldığınızda, kartsız sıra numarası almış müşterilerden daha fazla bekleten banka. bu bankayla iş yapanlar bu şekilde cezalandırılıyor heralde.
aramayın dememe rağmen umarsızca arayan bankadır. yedinci aramalarında - kesinlikle abartmıyorum - "lütfen yeter artık aramayın... kurulu saat gibisiniz her gün aynı saatte arıyorsunuz bıktırdınız hayattan soğuttunuz" nidalarıyla telefona bağıra bağıra çemkirmeme rağmen sekizinci gün yine arayarak telefonda müşteri hizmetleri temsilcisinden önce kendi kendime soru sorup cevaplamama sebep olmuşlardır. nefret ettim. iş yapmayacağım bu bankayla kesinlikle!! dokuzuncu aramalarında -ciddiyim- kesin ve net bir dille "bakın eğer yedinci aramanızda size bağırdım diye bunu yapıyorsanız özür diliyorum, sadece rica ediyorum lütfen beni artık aramayın... beni referans veren o salağı tanımıyorum dedim size. rica ediyorum aramayın artık." diyerek bir anlaşmaya vardığım bankadır. her gün bıkmadan usanmadan aynı saatte arayan bu arkadaşlarımızın amacı müşteri çekmek mi müşteri soğutmak mıdır bilemedim...
eğer bu entryi halkla ilişkiler bölümünüz okuyorsa ona bir mesajım var. şikayetçi olan 3-5 kişi yok binlerce kişi var. lütfen kendinize bir çeki düzen verin. yeter yahu.
ataç: eğer aynı sebepten tekrar bu banka tarafından rahatsız edilirsem rahatsız edilen diğer insanlarla beraber mahkemede görüşürüz sanırım.
Yıllardır kredi kartını (Cardfinans) kullandığım bankadır. Bu sene ilginç bir şekilde yazılı ya da sözlü onayımı almadan kart limitim iki katına çıktı. sadece cep telefonuma kredi kartı limitinizi şu kadar yapacağız diye bir mesaj geldi. emrivakiye bakar mısınız? Hem de kredi kartları ile ilgili yasada kart kullanıcısının izni olmadan limit arttırılamayacağı açıkça yazılı olmasına rağmen. Bu kadar saygısızlık olur mu?
konuyu yazılı olarak şikayet edince verilen pişkin cevap ise: sayın xxx şikayetinize istinaden yapılan inceleme sonunda; 5** *** ** ** nolu cep telefonunuza 16.07.2009 tarihinde periyodik limit artışı ile ilgili SMS başarılı şekilde iletildiği tespiit edilmiş olup, tarafınızdan limit artışı ile ilgili her hangi bir itiraz gelmediği için limitiniz arttırılmıştır.
ben diyorum ki benden izin almadınız, banka konuyu çarpıtıp haber verdik diyor. lutfettiniz yani. ben haber vermediniz mi dedim? onay almadınız dedim. müşterimize sms ile haber verdik demişler. kardeşim böyle emri vaki olur mu? sen artıracağız diye emrivaki yap. sonra ben artırmayın diye müşteri hizmetlerini aramak ve 2 saat boyunca telefonda boş müşteri temsilcisi beklemek zorunda kalayım. bu kadar pişkinlik olmaz ki? arttırmak istiyorsan ara ve onay iste. ben artırmak isteyince "kredi kartımın limitini arttırdım. xXx TL yaptım." diyebiliyor muyum?
yasa ne diyor: izin. bilgi demiyor yani. siz halt edin ben temizleyeceğim diye müşteri hizmetleri hattında tırmalıyayım. yok ya!
1,5 yıldır kullanmadığım kart için benden 34.57 tl yıllık kart aidatı isteyen banka. he verecek miyim hayır ilk işim telefonla arayıp bağırıp çağırmak olacak. eğer bu bankanın kartını kullanıyorsanız aidat vermemek için müşteri hizmetlerinde olay çıkarın tüketici mahkemesine giderim deyin "beyefendi bir yanlışlık olmuş özür dileriz hemen düzeltiyoruz" derler. her sene bağırmama rağmen yine de o aidatı eklemeleri ayrı bir gariplik. müşteri hizmetlerindeki kız bile alıştı "oo patlak fermuar bey son 12 aydır yoktunuz küfürlerinizi özledik şöyle kanıttıra kanıttıra söyleyinde mesai arkadaşlarımın uykusu açılsın" diyor. aile olduk biz zaten.
Ing nakit kartımla birlikte ortak ortak nokta diye görüp daldığımız daha öncelerde komisyon koymayan fakat dün 3 lirama el koyan imf kılıklı banka.Ne istedin lan 3 liramdan.
kredi kartı borcum yüzünden gece 3te bile telefon açan banka. tabi ben taktiği buldum olm "şuan trafikteyim" dediğiniz anda "tamam özür dileriz iyi günler" deyip kapatıyorlar. *
aradığınızda yaklaşık 4 dakika boyunca şunu tuşlayın bunu tuşlayın diye insanı durduk yere sinir küpüne çeviren banka.
he birde yıllık kart aidatını ödemek istemiyorsanız 6 ay boyunca kartınızı iptal ettirmeyeceğinize karşı onay veriyorsunuz sonra kart ücreti almıyorlar sizden. nasıl bir anlayıştır bu yareppi. bir de o operatör vardır ki.
iyi günler finansbanka hoşgeldiniz müşteri numarınızı ya da kart numaranızı tuşlayınız.
(tuşlanır)
bu ay ne kadar kazık gireceğini öğrenmek için 1'e
zikilerek topladığınız puanları öğrenmek için 2'ye
daha önceki borçlarınızla beraber ne kadar domalacağınızı öğrenmek için 3'e
ben ettim sen etme finansbank bokunu yiyim icra işlemleri için 4'e
yıllık kart aidatı altında ovuştura ovuştura soktuğumuz ekstre için 5'e basınız.
tüm bunlardan bir bok anlamadım, zaten benim sorunlarım başka diyorsanız lütfen bekleyiniz. size 2 dakika salim'den alo şarkısını dinlettikten sonra müşteri hizmetlerine bağlıycaz.
aloooo... aşkımm... susmaaa...
müşteri hizmetleri: - ne var lan yine sabah sabah...
atina'da nea smyrna semtinde yer alan şubelerinde yer alan hizmet verdiğimiz bölgeler haritasında sırbistan ve benzeri balkan ülkelerini kendilerine has milli renklerinde göstermişlerken türkiye'yi yunanistan'a entegre etmişlerdir.
zaten birinci dünya savaşının ardından gerçekleşen izmir'in ve ege'nin işgalinin üzerinden dört ay geçmeden ayvalık ve izmir'de açtıkları iki şubeyi de hatırlayacak olursak kanlarında bu var şeklinde bir kanıya sahip olmamız işten bile değildir.
yeni gördüm,belkide eskiden beri var olabilir. internet bankacılığında online chat özelliği koymuşlar.bir müşteri hizmetleri çalışanı ile bildiğin chat yapıyorsun.telefonla uğraşmak yerine bence çok daha kolay.hızlıda ayrıca.
size hiç sormadan 1500 tl olan limitinizi 3850 tl ye çıkarıp, evlilik hazırlıkları yaptığınızın rüyasına yatarak 900 tl ye düşüren buna sebep olarak da genel bir uygulama cevabı verebilen sahtekar kuruluş.
çok sikindirik bir mantığa sahip olan bankadır efenim. nedeni şöyle izah edelim de herkes göt gibi mantık nasıl olur görsün; şimdi efendim bendenizde 1. dereceden yakınıma ait bankalarda her türlü işlemi yapabileceğime dair vekaletname var ve buna istinaden bu banka dışında kalan bankalarda istediğin işlemi gerçekleştirebiliyorum. hesap açma, kapama, para çekme felan filan... kanunlarına tabi olduğu devletin noterinden çıkmış olan vekaletnameyle işlem yaptırmayan bankadır. devletin verdiği vekaletname bi boka mı yaramıyor yoksa bu sikindirik banka kendi kendine kanun mu çıkartıyor? kendi başına kanun çıkartan bankadır. bu rezil bankayla yaşadığım olay aynen şöyledir:
- vadesiz hesap açtırmak istiyorum
+ tamam şu belgeleri doldurun
- buyrun doldurdum
+ vekaletname var bende, bunun da fotokopisini alacak mısınız?
- vekaletnameyle hesap açmıyoruz
+ neden? diğer bankalarda her türlü işlemi rahat bir şekilde yapabiliyorum.
- efendim merkezin bize talimatı böyle
+ ama bu belgeyi onaylayan devletin noteri, diğer bankalardan bir sorun çıkmadı şimdiye kadar bir tek sizde mi böyle? siz hem devlete tabi olarak vergi vereceksiniz, kanunlarına uyduğunuzu söyleyeceksiniz, gelir elde edeceksiniz ama ayrıca devletin vermiş olduğu noterin belgesiyle hesap açtırmıyorsunuz olacak iş mi?
- evet biz devlete güvenmiyoruz.
+ (diyecek birşey bulamadım artık bu kadar net bir düşünceye)çıkar gider..
yaz stajımı mükemmel koşullarda yaptığım banka. staj dönemim boyunca sözlük okudum ,çay içtim ve yemek yedim üstüne birde para aldım. müşterilerine nasıl davranır bilemem ama stajyerlerine çok iyi davranıyor.*
