Çeşitli işlevleri olan istihdam birimlerinin ya da görevlilerinin; öngörülen hizmetleri uyumlu ve etkin bir biçimde yürütebilmeleri için, faaliyetlerin birbiriyle olan ilişkilerini ve zamanlamayı dikkate alarak, yakın işbirliği yapmaları. Başka bir anlatımla, ünitelerde verilen hizmetler arasında, birbirlerini tamamlayıcı uyum ve ahenk sağlama, koordinasyon.
işletmenin dış yapıya ve müşterilere gösterdiği önem ile işletme çalışanlarına verdiği değer dengeli olmalıdır. Çalışanlar ile çevrenin iletişimi kopmadan sürmelidir. buna eşgüdüm denir.
bu denge sağlanamazsa eşgüdüm sorunu ortaya çıkar.
