2.
-
Bir kişinin, bir işletmenin, bir kurumun belli bir alandaki eylemi, faaliyet, aktivite
3.
-
planlanmış faaliyetleri gerçekleştirme ve planlanan sonuçlara ulaşma derecesi
4.
-
Etkinlik: planlanmış faaliyetleri gerçekleştirme ve planlanan sonuçlara ulaşma yada ulaşamama
Verimlilik: planlanmış faaliyetleri gerçekleştirme ve planlanan sonuçlara ulaşma derecesi
5.
-
etkinlik: amaca ulaştırıcı yönde olma.
verimlilik: en az emek ile amaca ulaşma.
6.
-
iş, zaman geçirme aracı olan hareketler bütünü.