internet ve cep kullanımı çok kolay ve hızlı. müşteri hizmetleri çok ilgili, kibar tatlı dilli konuşuyorlar. eft havale işlem ücretleri yok. kredi kartından aidat almıyorlar. her ay 50 tl üzerine 3 harcamayı taksite bölme hakkınız var. (bazı mallar hariç) 1 yıllık müşteri olursanız. 3 ay boyunca +2 puan faiz veriyorlar. şu ana kadar diğer bankalar gibi bir şeyler için zorunlu tutmuyorlar. severek kullanıyorum. artıları çok fazla.
eksilerini de saymak gerekiyor..
vize işlemleri için gereken evrakları posta yoluyla gönderiyorlar. ekstra olarak 7.5 tl. ücretsiz email hesabınıza da gönderiyorlar ayrıca. faiz oranları her zaman yüksek olmuyor.
umarım çizgisini bozmadan, diğerleri gibi aç gözlülük yapmadan devam eder. tr de neredeyse her firma bir zaman sonra çakallık sistemine dönüyor.
2 aydır kullanıyorum çok memnunum. Altın ve döviz diğerlerine göre daha avantajlı. Altın ve dövizi mesai saatlerinde almanızı öneririm çünkü mesai dışında altında 20tl, dolarda 20kr fark oluyor.
Yakında kredi kartını da almayı düşünüyorum. Tamamen masrafsız olduğu için gerçekten çok avantajlı.
Ekpara sistemi de gerçekten çok güzel. (Başka bankalarda var mı bilmiyorum.) Herkese verilmiyor ekpara. Bana geçen gün 100tl teklif ettiler kabul ettim. Mesela fatura ödenecek ama hesapta para yok. Ekpara ile ödüyorsun ödemediğin her gün faizle borcun artıyor. Kullandığın paranın tamamı hesaba geçince faiz koymayı durduruyor ve 1 ay içinde o borcu da ödemen gerekiyor. Ben 100tl kullandım ve ek olarak sadece 5tl faiz ve vergi borcu ödedim.
Bankacılık hizmetlerini beğendiğim bir banka. Uygulaması kullanımı çok hoş. Yalnız kurumsal iletişimde biraz daha ağır bir dil kullanabilir. Sanki sözlük jargonuyla konuşuyorlar.
müşteriye zorluk çıkartmaktan başka iş yapmayan güya bankacılık. mobil uygulaması sıksık çöker, internet bankacılığına gece saatlerinde giriş yapılmaz, kafasına göre hesap bloke eder vs. bunun gibi sebeplerle ben ve bizimkiler hesaplarımızı kapattık.
Bu gece 03.00 itibariyle sistemleri tamamen çökmüştür.
Büfeden alışveriş yaparken pos makinesi reddetti.
Dedim gidip atm'ye çekeyim. Atm para vermedi. Başka banka atmsini denedim "bankanız bu işleme izin vermemektedir" dedi.
Cep şubesine girelim dedik ona açılmadı.
Müşteri hizmetleri de mesai dışı diye işlem yapmadı.
Acil bir durum olsa paramıza dokunamayacaktık resmen.
Şimdiye dek sorunsuz kullandığım hesabımı gözden geçirmem gerek. Bu kadar teknik aksaklığı aynı anda yaşatan bir sistemleri varsa korkuttu bu beni.
Mobil uygulama güncellemesi nedeniyle bıkkınlık veren firma. Abi yeter artık yeter! Allah aşkına yeter! Her hafta rutin güncelleme mi olur ya? Hayır güncelleme yapmadan uygulamayı da kullandırtmıyor. Ya ben ek özellik falan istemiyorum, bu haliyle işimi görüyor, güncellemeden kullanmak istiyorum. Yok abi illaki güncelleyeceğiz. Bunun güncellemesine yer açacağım diye telefonda uygulama kalmadı, hepsini kaldırmak zorunda kaldım. Böyle devam etsinler bakalım, hesabımı da kapatacağım yakında. Bir uygulamanın güncellemesini kullanıcı tercihine bırakmak bu kadar mı zor yahu? Uygulamayı kullanmam lazım, işim var, önce güncelleme yap diyor. Yahu istemiyorum kardeşim, olduğu gibi kalsın!
Yahu kullanmayı en sevdiğim banka mı demeliyim ne demeliyim emin değilim ancak müşterisine önem ver bir oluşum . Her aradığımda ilgililer ve bekletmiyorlar .
