Çünkü dinlemek, özel bir dikkat gerektirir. Karşınızdaki kişinin konuştuklarını özümseyerek, empati yaparak gerçekten ilgilendiğini göz temasıyla, mimikleriyle göstermesi gerekir.
Ki konuşan kişi gerçekten dinlendiğini hissetsin.
Ancak bir şey anlatırken çoğu zaman konuşmamıza düşünerek başlamayız. çoğu zaman konuştuktan sonra düşünürüz. Bu da çoğu zaman ne konuştuğumuzun anlamlandırılmasında soruna neden olur
