2010-2011 sezonunda sezonluk paket alıp her derbide kulaklarını çınlattım. müşteri hizmetleri cevap bile vermiyor çünkü altyapı yok. iptal ve ücret iadesi de yapmıyorlar. bağlantı hızınız ne olursa olsun (benim 8 mbps) büyük maçları izleyebileceğinizi sanmayın.
Sezonun ilk maçı...
Yayının çoktan başlamış olması lazım 3 dakika ile.
Ama teknik bir sorunları varmış...
Teknik meknik bilmem ama gerçekten sorunları var...
Bu maçı da izletemezseniz,gidin,bırakın yayıncı kuruluş ünvanını.
kesinlikle uzak, hatta cok uzak durulmasi gereken platformdur. ne zaman önemli mac olsa, siteye girilmez, mac izlenmez hale gelir. müsteri hizmetlerine baglaninca, hizmet ettigini sanan gerizekalilar toplulugu, hata'nin kendilerinde degil, sizde oldugunu anlatir. "internet hiziniz yavas" derler, 64Mbit (evet Mbit, Kbit degil) olmasina ragmen. gel gör ki o güne dek normal bir sekilde izleyebiliyordum maci, derbiye mi denk geldi internetimin yavasligi (!)?
sonuc olarak sizi illegal yollardan atdhe gibi sayfalardan izlemeye sürüklerler ve gayet güzel kalitede, kesintisiz, takintisiz sekilde macinizi izler, "e ben bu esoglueseklere daha niye o kadar para veriyorum?" diye kendi kendinize sorarsiniz.
ne zaman mac biter site normallesir, ama tabii ki hata yine de sizdedir. cünkü parayi vermissinizdir ve memnuniyetiniz bu k.o.ç.larin umrunda degildir.
bugün maçtan 15 dakika önce sezonluk paket aldım, 1.2 mb internetimle takır takır maç izledim. dışarı çıkıp 3-4 lira maç parası verip, 2-3 bira içip bayılacağım paralar cepte kalmış oldu, sezonluk düşününce oldukça hesaplı oldu benim için.
son haftalarda iyice zıvanadan çıkmıştır. ekranın ortasındaki "buffering" yazını görme süresi maçı izleyebildiğim süreyi geçmeye başladı. müşteri hizmetleri de gayet ilgisiz, adamlarda "kaç para verdin de konuşuyorsun?" mantığı var. webtv abonelerini hiçbir zaman lig tv aboneleriyle eşit görmüyorlar. şike soruşturması nedeniyle düşen kârları için ağlayacaklarına, önce müşterilerinden aldıkları paraları hak etmeye baksınlar.
bağlantıdan kaynaklı sıkıntılar yaşansa da, genel itibari ile verilen paranın karşılığının alındığı bir hizmettir. digitürk abonelerinin sahip olamadığı, bilgisayar ve internet olan heryerden izleme extrası vardır. maçı dakikalarca geri alıp, pozisyonlar ve goller tekrar izlenebilir. fakat müşteri hizmetlerinin ilgisiz olduğu da bir gerçektir.
an itibariyle bjk bursa maçını çileye döndüren digitürk sitemi. bu kadar kötü olamaz arkadaş 10mb internetle resmen acı çekiyorum. bide utanmadan yayın akışı internet hızınıza göre değişebilir diyor ulan daha ne olcak.
bugünkü 14 nisan 2012 beşiktaş galatasaray maçının ücretini 25.99 tl yaparak futbola gönül veren insanları nasıl sikmeye çalıştığını bir kez daha gözler önüne sermiştir.
geçtiğimiz iki senedir üyeyim ve ligi bu şekilde takip ediyorum. yayın kalitesini bir hayli artırdılar, kesilmeler azaldı. budapeştedeki kotalı internetten bile galatasarayın maçını izledim hatta. ama bu iyileştirmelerden sonra bu sene yaptıkları ise kabul edilemez bir para tuzağı. geçen sene ücretsiz sunduğun hd hizmetini bu sene 150 lira fazladan paraya veriyorsun, ayıp be digiturk! standart kalite diye verdiğin ise sike bile sürülmüyor, düdüklü tencereyle çekmişler sanki. youtube kalitesine vursan en fazla 240p olur. yapmayın, biraz müşteri memnuniyetini düşünün. üç senedir para veriyoruz, soymaya çalışmayın bari.
almayı düşündüren ama yayını standart ve yüksek kalite diye ayırınca digitürkten soğutan uygulama. 2 yıldır kullanıyorum adi digitürk. Niye talep olunca insanları düdüklemeye çalışıyorsunuz.
