alienware' i satın aldıktan sonra tasarım harikası dizüstü bilgisayarlar üreten marka. ayrıca 2-3 yıl yerinde ürün garantisi ile hp, ibm, toshiba, sony gibi markaların servis konusunda fersah fersah önüne geçmiştir.
Amerika'da ağırlıklı kullanılan bir bilgisayar firmasıdır. Türkiye'de de çok tutmuştur.
Laptopları oldukça sağlam bir yapıya sahiptir. Misal ile 7 yıldır kullandığım bir laptop var. 7 yılda bir kez olsun arıza çıkarmadı.
laptopları taş gibi sapasağlam olan. benim gibi bilgisayarını uzun süre yüksek performansta kullanan birisine bile 2 senedir bir tane sorun çıkarmamıştır.
allah nazarlardan saklasın.
alienware adlı bir konseptle şu sıralar teknoloji marketlerini siken markadır. bataryasız ağırlığı 5 kg olan, fiyatı 5000 tl olan, atari malzemesinden yapılmış olan ve star wars kaçkını laptoplarla ve timsah tarzı yatık duran/yer kaplayan kasalarıyla nereye varmak istediklerini anlamadığım bilgisayar firmasıdır.
amerikan menşeiili olan bilgisayar firması.irlanda üzerinden avrupa'ya satışını gerçekleştiriyor.atina üzerinden ise teknik destek imkanı sağlıyor.yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve gerçekten memnunum.artık benim yanlış kullanımımdan mı yoksa tipik dizüstü bilgisayar pillerinin ibneliğinden midir nedir pil kullanım süresinin sonuna yaklaşmıştı.ve bilgisayar fazla ısınmaya başlamıştı.teknik destek merkezi atina olunca ücretsiz arama hizmetiyle dün yaklaşık bi 55 dakika konuştuk destek elemanıyla.o yönlendirdi bi'şeyler indirtti falan ama bilgisayarın çıkardığı sesler düzelmeyince yeni fan parça ve pil parçasını siparişini aldı.ve ertesi gün (bugün) bir arkadaş yeni parçaları getirdi ve 15 dakikada işini halletti.gözümün önünde bilgisayarı söktü,yeni parçaları monte etti ve gitti.
bu söylediğim işlemleri ben bi önceki hurda olmuş acer bilgisayarım için de yaptırdım.bana yaklaşık 20 güne mâl olmuştu.ebesinin altunizadesine götürdüm bilgisayarı sonra 20 gün sonra gittim ebesinin altunizadesinden aldım geldim.ne yaptılar ne ettiler görmedim etmedim.ama gördüm ki 15 dakikalık iş için benden 20 gün çalmışlar.
teknik destek rahatlığıyla bile tercih edilebilir kaliteli bir marka.
yıllardır kullanmakta olduğum diz üstü bilgisayarımın markası. hiç sorun çıkarmadı ve performans olarak hala çok iyi durumda. bundan sonra bir bilgisayar alırsam bu kesinlikle dell olacaktır.
adamlar adaptör olayında şahana ayar yapmışlar ya. ev arkadaşımın dell laptopunun adaptörü bozulmuştu bir yıl önce ve bugüne kadar korsanımsı bir adaptör kullanıyordu fakat abiler nasıl yaptılarsa orjinal olmayan adaptör kullanında belirli bir süre sonra o adaptörün laptopu şarj etmemesini sağlamışlar.
edit: aldıktan yaklaşık 5 ay sonra * cayır cayır yanan bir laptop oluverdi. keşke soğutucuyu evde bırakmasaydım dediğim olmaz olur mu hem de günde 50 defa. klavyenin etrafındaki metal şerite az önce elim değdi hala zonkluyor desem inanmayacaksınız ama gerçek.
evde servis hizmeti ile kesinlikle gönüllere taht kuran bir servise sahip olan firma. yok böyle bir şey arkadaş, birden bire o,l ve ç tuşları basmamaya başlamıştı, pazartesi aradım önce support.dell.com dan bir güncelleştirme yaptık düzelmeyince 2 gün içinde gelip klavyenizi değiştirecekler dedi, geldi 10 dakka sürmedi taktı gitti. olay tamamen bu ya, daha ne olsun.
bela okumak istenilen bilgisayarcıların başında geliyordur.
çok övdünüz gelip bilgisayarınızı aldım, iki kitap yüksekliğinde bir yere koymasam bilgisayar cayır cayır yanacak. yerinde servis diyorsun arıyorum, karşıma çıkan bilgisayar uzmanı kadın bir halt bildiği yok. bilgisayar ısınıyor, yanıyor diyorum bios güncelleyelim düzelir diyor.
inspiron n50 notebook'unu aldım. almaz olaydım, hard disk bozuk çıktı. 2 ay mağdur oldum. üstüne üstlük servis ağından da memnun kalmadım. tel le arayıp şikayet bildiriyosunuz. randevu alana kadar göbeğiniz çatlıyo. bide cep telle de arayamıyosunuz. sonuçta hard diski değiştirip gönderdiler şuan bi sorun yok ama bi kere kıl kaptık.
teknik servisi ile yine beni delli eden firmadır. bilgisayarı almamın üzerinden henüz 1 yıl geçti ki 3. kez problemle karşılaştım. ilki bilgisayarın her açılışta rastgele bir zamanda 2-3 dakika boyunca donmasıydı. onu hala çözemediler. diğer ikisi batarya ile ilgili. ayrıca teknik servise bataryamı değiştirmeleri için yolladığım fotoğraflar, "sahte ve kurumu kandırmaya yönelik" damgasını yedikten sonra bir de beni dolandırcı yaptılar. hayır, kullanıcı hatasından deseniz elimden zaten bir şey gelmezdi. susar kendi bataryamı kendim alırdım. iftira niye atıyorsunuz onu anlamadım. bu markayı kesinlikle almayın aldırmayın! hem aletleri problemlidir hem de servisi ultra dandiktir.
inspiron 1520'yi 3 senedir sorunsuz kullanmaktayım.
tek derdim adaptörünün kablosunun sürekli kıvrılmasından dolayı bazen temassızlık yapıyor olması. o kadar da olsun) garantisi bittiği için yeni bir adaptör almam gerekecek. umarım çok pahalı değildir.
evet ekran kenarının monte esnasında hatalı takımdan kaynaklandığını kabul edip, yepisyenisiyle değiştirdiler. şimdiki fıstık gibi sapasağlam duruyor.
teknik servisleriyle ilgili yazılanları okudum bu arada.
memnun olanların çok önemli ve geçerli bir sebebi var.
- diğer servisler gibi bir ay sorunumuzun çözülmesini elimiz kolumuz bağlı beklemiyoruz. gerekirse bizim sorunu çözmemizi bile sağlıyorlar. teknik servisde yapıldığında 1 haftayı alabilecek testleri birkaç saat içinde yaptırıp zamandan kazandırıyorlar. değişmesi gereken parçayı ayağımıza kadar yollayıp değiştiriyorlar. 30 işgünü çamur çiğnemektense en geç 3 işgününde işimizin görülmesi avantajlı oluyor.
memnun olmayanların gerekçesi de şu genelde:
- niye bilgisayarın testiyle, sorunuyla ben uğraşıyorum kardeşim! veriyim servise yapsınlar, gerekiyorsa 40 gün de beklerim ne olacak yani!
ben 1. gruptayım, ama sen bilgisayarından 30 gün ayrı kalmayı sorun etmiyorsan bu markayı tercih etmezsin olur biter.
3 yıl önce inspiron 1520 aldım. çok şükür taş gibi hala, sapasağlam. bir tek adaptörünün kabloları kıvrılmaktan deforme oldu, temassızlık yapmaya başladı.
destek hattını aradım, garanti süresinin bittiğini söylediler ve yeni bir adaptör temin etmem için yeni bir numara verdiler.
aradım, istediğim adaptörün 170 tl olduğunu söyledi karşıdaki.
ne yapayım ne edeyim diye düşünürken gittigidiyor'dan çakmasını 19 tl'ye aldım. idare edeceğiz artık.
d 505 gibi bir modeli 7 yıldır kullanılabilen marka. pek taşlığı kalmadı eskisi kadar hızlı değil, internetle beraber kitlenebiliyo ama müzik dinlemede üstüne yok.
