Teknik serviscileri son derece bilgisiz olan bir kurum. Bu kanıya varmam başımdan geçen şu olay neden olmuştur. D smart hd+ cihazı bizimkileri ikna ederek satın alınmıştır. Eve gelip kurulum yapılmıştır buraya kadar her şey normaldir. Daha sonra kanallarda çekmeme sorununu gidermek için çanak ve lnb yenilenmiştir. O da ne sorun hala devam etmekte.havadandır yayındandır derken bi düzelir bi bozulur olmuş ve 3 aydan sonra artık sabır kalmamıştır. Eve teknik servis diye iki kişi gelmiş çanak kablo gibi herkesin yapabileceği şeyleri kontrol etmiş ve siz d smartı arayın cihaz değişimi isteyin denmiş 30 tl ücret alınmış ve gidilmiştir. D smart aranır ve bize teknik servise götürmemizi söylemişlerdir o da ne bu servis kapımıza kadar gelen ama bu cihazı biz bir de yerimizde kontrol edelim deme özürlülermiş.bunların yüzünden taa ebesinin nikahında adamlar bulunur. Cihaz konrol edilir ve üç gün sonra bana şu cümle söylenir iki kablo takılmalı.garip olan şu ki adamlar evime cihazı ilk getirdiklerinde kurulum yaparken bu cihaza iki kablo takılması gereklimi diye soruşum. Onlarda hayır değil demişlerdi.Bu basit bir sorunu elektrik mühendisi olan adam benimle beraber öğrendi. Hatta beni yanılttı. adama sormasaydım ben kendim iki kablo takacaktım zaten. Velhasım bugün iki kablo takılır ve derin bir ohh çekilir. Tamam belgesel hd kanallar program kaydetme olayı süper lakin bir sorununuz olduğunda önce öküze konuşma öğretmeli sonra birşeyler yapmasını söylemelisiniz.
gelen mesajla evdeki dandik kutuyu fırlatıp atmama neden olacak bok!
bok evet yanlış okumadınız. bir boka yaradığı yok çünkü. yıllar önce; filmleri, maçları, dizileri niye parayla izleyesiniz ki? alın d smartı fatura yükünden kurtulun diye milleti kandırdılar. zamanında içine muhteşem karate filmleri gömülü gül gibi next uydu alıcımı 100 liraya saydıkları halde 300 lira bayılmıştım buna kek gibi! hiçbir işlevi olmayan basit bir uydu alıcısı. bir de mesaj atmışlar dalga geçip nanik yapar gibi şerefsizler!
"Uydu alicinizdaki icerikler CFR Cluj -GS macini kapsamamaktadir.Ayda 19,99TLye bu heyecani yasamak icin FUTBOL bosluk smartkart numarani yaz 2850'ye gonder"
yaklaşık 1 yıldır kullandığım oluşum. Oldukça memnunum nba, formula 1, şampiyonlar ligi ve uefa avrupa ligi'ni yayınlıyorlar. Ama italya ligi'ni kaybetmeleri çok kötü oldu tabi.
ttnetin insanı sinir krizlerine sokan ve fiyatı 65 liralara kadar ulaşan uygun(!) tarifesi yerine internet tarifesini seçtiğim ayrıca da avrupa kupası maçları dahil olmak üzere birçok kanalından faydalandığım ve 80 lira ödediğim oluşum. ayrıca çok da memnunum. ne internette sorun yaşadım şimdiye kadar ne de kanallarda.
d-smart internet kampanyası dolayıyla günde 3 kez arayan şirket.
karı - d-smart kullanıyorsunuz, ttnetten d smarta gelerek tek fatura ...çart çurt
ben - yok saol, günde 3 kez arıyosunuz, sizi mahkemeye verdim rahatsız ettiğiniz için artık aramayın, yeterrrr...
karı - vevebilirsiniz tabüü küü hiiiççç problem deil
ben - siz mafyamısınız, ergenekondanmısınız, aydın doğan mı var arkanızda
karı - çocuklaşmayın lütvvennnn
ben - kapat telefonu, kapattttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttt.
yaz aylarında samsung'dan teknosa aracılığıyla bir led tv aldım ve yanında d smart hd'nin 3 ay ücretsiz deneme paketi geldi. ok süper beğendik. kardeşim de bana gelip d smart üzerinden maç ve dizi izlediğinde o da çok beğendi, onu da d smart kullanıcısı yaptık. bunu gören babam da hd tv aldı amaaaa...
24 saatten fazla geçti ne arayan var ne soran. d smart müşteri temsilcilerini her aradığımda babam için yapmış olduğum başvurunun iptal edildiğini öğrendim. tam 7 kere bu başıma geldi. 8. kere aradığımda nazlı bir kızcağız olan müşteri temsilcisi yüzüme kapadı alay eder bir şekilde konuşup. 9. kez aradığımda ise eleman inanılmaz saçma bir durum. bir dakika bekleyin hemen döneceğim diyerek telefonu kapattı. 10. kere bir dakika önce aradım ve sanırım benim numaram olduğu için direkt olarak meşgule düşmeye başladı... sakin sessiz bir insan olarak tanınmama rağmen beni bile delirtip sinirlerimi bozabiliyorlar ya diyecek sözüm yok.
ilk önce beni bu uyduruk firma ile tanıştıran ilkokul arkadaşım gökhana saygılarımı sunuyorum.
müşteri hizmetlerinin dillere destan oluşunu zaten yukarıda ve her yerde belirtiliyor ama ben başka bir konuya değineceğim.
bu saygıdeğer! işletme bana zamanında internet fiyatına hem internet hem de d smart diyerek bir paket kakaladı. dediklerine göre sadece kullandığım internetin fiyatını ödeyecek, bunun yanında da d smartım olacaktı. ilk başta ücretler söylediklerinden fazla geliyordu ama ben dert etmedim. kurulum ücretidir şudur budur dedim. fakat bu böyle devam etti. müşteri hizmetlerine binbir zorluk ile ulaştıktan sonra aslında benim sadece giriş paketine (nornal uydudan tek farkı discovery hd) 44 lira ödemem gerekirken meğerse 17 lira ödüyormuşum. başta sadece internet fiyatı ödeyeceksiniz diyen adamlar şimdi bunu çıkardılar internet fiyatını da ayrıca ödüyorum. iptal ettirmek istersem de 540 lira ödemem gerekiyormuş. yani seni siktik en az bir yıl daha sikecez demeye getirdiler.
zaten bu adamların ilk reklamlarını hatırlarsanız hiçbir zaman digiturk gibi taksit ödemeyeceksiniz tarzı birşeydi. aslında suç onlarda değil sözlerine inanan bizim gibi saflarda.
uzun lafın kısası bu işletmeden uzak durun ve tüm dostlarınızı da uzak tutun.
1 buçuk ay kadar önce internet+dsmart abonesi olduğum, işin dsmart kısmında herhangi bir problem çıkarmayan, ancak internet bağlantımı anca bugün yapabildiğim dijital platform.
internet bağlantımın bu kadar geç olmasının 3 nedeni var:
1) D-smart ve Türk Telekom arasındaki koordinasyonsuzluk
2) Bağlantımın yalın internet olması (sabit telefon olmadan internet olayına henüz ttnet bile alışabilmiş değil)
3) Türk Telekom'un taşeron firma elemanlarının umarsızlığı ve beceriksizliği
Sonuç olarak, 6 saattir aktif olan internet hizmeti için yorum yapmayacağım. Hız gayet iyi şimdilik. işin tv hizmeti kısmında ise memnuniyet oranım %70'ler civarında. Belgesel kanlaarını çeşitli ve yeterli buldum. Tek eksikleri biraz fazla tekrara düşmeleri. Sinema tv hariç diğer sinema kanalları vasat ve vasat üstü kalitede diyebilirim. Daha popüler gişe filmlerini genelde sinema tv yayınlıyor; onu da en üst pakete sahip olarak zileyebilirsiniz.
En güzel şey ise NBA TV, Eurusport, eurosport 2 ve da vinci learning kanalları. Hele hafta içi her akşam da vinci learning'de yayınlanan "Bir varmış bir yokmuş" çizgi filmi yok mu, beni çocukluğuma götürüyor, bayılıyorum lann * Yaşları 30'a yakın olan yazarlar hatırlaycaktır. TRT'de yayınlanırdı... Vücudumuzdaki mikropları, alyuvarları, akyuvarları, hücredeki organelleri...vs kişileştirerek anlatan eğlendirici ve bilgilendirici bir çizgi filmdi... TRT'nin bu çizgi filmi hangi isimle yayınladığını hatırlayıp da bana da hatırlatan olursa sevinirim.
bir zamanlar ücretsiz izlediğimiz televizyonu zamanla paraya çevirdiler. son zamanlarda para kavramı küçük kalmaya başladı. Digiturk yaslıyor Dsmart sikertiyor. Tivibu yu saymıyorum.
digiturk'un digiturk play hizmeti gibi web üzerinden izlenebilen bir sistem getirmesi gereken kuruluş. belli bir miktar karşılığında smart spor kanalları aylık veya sezonluk satın alınabilir mesela.
dsmart galatasaray - shalke maçının hatırına sunduğu web tv hizmeti olan blu. dsmart. com. tr adresinden hizmet vermeye başlamış dijital yayın platformu. Kafa karıştıran tek nokta ise bu hizmetten herkes mi yoksa sadece kendi üyelerinin mi faydalanacağı...
digiturk play hizmeti gibi web üzerinden hizmet veren sisteminde 13 şubat 2013 real madrid manchester united maçının internet yayını için 60TL isteyen firma.
ooooooooooooooooooooooooohaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa dedim resmen. gerçekten oha! Digiturk Galatasaray - Beşiktaş maçı için 9 TL isterken d-smart'ın real madrid manchester united maçı için * 60 TL istemesi resmen soygundur. yazık çok yazık. d-smart kullanmamakta ne kadar haklı olduğumu kendi kendime ispatlamış oldum
kapitalizm alameti. bugün ben tuttuğum takımın maçını izlemek için 1980'lerdeki gibi alt komşuya gitmeyi düşünüyorsam oturun biraz da siz düşünün bre kan emiciler!
