proje yönetiminde süreçlerin karmaşıklık tipine göre katetorize ederek çözüm önerileri sunan çatı yaklaşım.
Basit çevrelerde; sebep-sonuç ilişkisi bariz bir şekile açıktır. Bunu yaparsam, bu olur mantığı yürütülebilir.
Komplike çevrelerde; sebep-sonuç ilişkisine ait bilgi çevreyi ne kadar iyi tanıdığımızla orantılıdır. Bilgiye ulaşmak için ön çalışma yapılmalıdır ve o bilgiyi elde ettikten sonra sebep-sonuç ilişkisi netleşir.
Basit ve komplike çevrelerde sebep-sonuç ilişkisi nettir ve yaptığınız bir hareketin sonucunun ne olacağını önceden bilirsiniz.
Kompleks çevrelerin bulunduğu ortamlar genellikle öğrenen organizasyonlar olarak tanımlanır. Yapılan bir işlemin sonucu ancak işlem sonucu ortaya çıktıktan sonra görülür. Bu tür organizasyonlarda deneme-yanılma süreçleri uygulanır. Örnek; inovasyon ağırlıklı organizasyonlar
Kaotik çevreler hiç bir düzenin bulunmadığı durumlardır ve burada olaylar o kadar hızlı gelişir ki analiz yapmadan müdahale edilir. Örnek; 11 Eylül olayları, Haiti depremi
