genelde yazılım şirketlerinin (microsoft genelde bayrak tutanıdır) sıklıkla başvurdukları yöntem.
başınız sıkışır program saçmalamaya başlar, girersiniz help dosyasına sizi sırayla yonlendirmeye başlar program, şunu açın, bunu kapayın, fiş takılımı değilse bu yazıyı nasıl okuyorsun gibi.
malesef bunlar çözüm üretmekten uzak, zaten yapılması gereken ayarları size yaptırır durur. en sonunda da hiç bir çözüm üretemeyip ekrandaki o meşhur son yardım ekranına bakarsınız.
