bir hizmetin, servisin sunulmasında ya da herhangibir şeyde yapılacak olan harcamanın hiyerarşik olarak listelenip hesaplanması olayına verilen isim. türkçeye hiyerarşik hesaplama yapısı olarak çevrilebilir.
örneğin iş yerinize bir yazılım almak istiyorsunuz ve bunun için teklif almak istiyorsunuz çeşitli firmalardan. microsoft size şu seçenekleri sunar örneğin:
tüm yazılım paketi:
- işletim sistemi ücretleri
--işletim sistemi güncelleme ücretleri
- işletim sistemi bakım ücreti
-- uzaktan bakım ücreti
-- yerinde servis hizmeti
- ofis yazılımlarının ücreti
-- ofis yazılımlarının bakım ücreti
-- ofis yazılımları destek paketi
örnekte görüldüğü gibi hizmet dahilindeki harcamalar gruplandırılıp alt parçalara bölünür, bu sayede hangi hizmete ne kadar ödediğinizi çok rahat görebilirsiniz.
