bir bardak soğuk su içerek, hat kapattırılmalı ve geçen sürenin dökümleri alınmalıdır belki hırsız saflık yapıp bir görüşme yapmıştır. enselenme ihtimali doğabilir.
Hat sahibi kişi btk'yı arayarak kayıp/çalıntı ihbarı vermelidir. Sonrasında internette bulunan örnek dilekçelerden biri doldurulup savcılığa iletilmelidir.
ihbar doğruysa Btk yaklaşık 48 saat içinde telefonu kullanıma kapatacaktır.
önceden almanız gereken süper şifrenizi unutmamak, rehberindeki kişilerin numara ve isimlerini internet sayfanızda yedeklemek. eğer bunları yapmadan telefonunuz çalındıysa üzüntünüz ikiye katlanır. ikinci el telefon kullanmamanız gerekir, alırken adınıza kesilen faturanızı saklamanız gerekir, fatura ile yapacağınız şikayetleriniz neticesi uzun zaman alsa da yapılacak başka bir şey yok.
