booking.com ve diğer online siteler üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm rezervasyonlarda ödeme sayfasında kredi kartı bilgileriniz alınır ve bu bilgiler otele iletilir. bu durum booking'in olduğu kadar müşterinin de zaman zaman mağdur olmasının önüne geçemez. booking.com ile çalışan yüzbinlerce otel var ve bu otellerin çoğu küçük işletmelerdir. yani siz rezervasyon yaptığınızda kredi kartı bilgileriniz o an resepsiyonda oturan bir garsonun,belboyun yada kötü amaçlı kullanım yapabilecek bir kişinin de önüne düşecektir. malesef booking , gizlilik konusunda tüm sorumluluğu otellere atar. kart bilgilerinizin kötü amaçlı kullanılmaması sizin şansınıza kalır. bunun için şirketin almış olduğu önlemler ne yazık ki kötü amaçlı kullanımın önüne geçmekte pek fayda sağlamaz.
booking.com kesinlikle müşteriden herhangi bir ödeme çekmez. otellerden aylık rezervasyon ücretine göre komisyon alır.(min. %15) ödemeyi otel sizden ya varış yaptığınız gün ya da varıştan önce çeker. bu, zaten rezervasyon aşamasında önemli bilgiler kısmında belirtilir.(her otelin şartı aynı değildir. )
kart bilgilerini vermekten çekinenler için verebileceğim tavsiyeler ;
- çoğu otel aynı gün rezervasyonlarda kredi kartı bilgisi istemiyor artık. aynı gün konaklamalı yapacağınız rezervasyonda otel arattırdığınızda oda fiyatlarının yanında 'kredi kartına gerek yok' diye bir yazı gördüğünüz otellerden rezervasyon yapın.
- kartın ön yüzündeki bilgileri doğru girip arkadaki CVV kodunu bilerek yanlış girseniz dahi rezervasyon onaylanır ama mail order çekiminde çoğu banka CVV kodu doğru olmasa bile ödemeyi onaylar ve çekilir. bu sebeple illa kart bilgilerini vermeniz gereken bir rezervasyon yapıyorsanız içinde bakiye olmayan maaş kartı/para kartı bilgilerini girip yaptırın. (rezervasyon aşamasında 'otele iletmek istediğiniz notlar' bölümüne mutlaka ödemeyi otelde nakit olarak yapmayı istediğinizi yazın.)
- oluşabilecek olumsuz durumlar için otele kart bilgilerinizi vermekten çekiniyorsanız , ödemeyi direkt rezervasyon sitesine yapabileceğiniz kanalları kullanın. ( expedia.com , agoda.com vb ). böylelikle olumsuz durumda direkt olarak şirketle muhattap olursunuz ve problem daha hızlı çözülür.
- rezervasyon yaptırmadan önce oteli arayıp , booking.com 'da görmüş olduğunuz fiyata hatta altında rezervasyon yaptırabilirsiniz. bunun için otelin rezervasyon yetkilisiyle konuşurken ''booking.com da fiyatınız xx gözüküyor , burdan alırsam birde üstüne komisyon ödeyeceksiniz falan diyip karşı tarafı kart bilgisi vermeden rezervasyon yapmaya ikna edebilirsiniz.(denendi, %80 çalışıyor ).
12 mayıs'ta rezervasyonum vardı. kalacağım oteli aradım ''rezervasyonumun durumu ne olacak'' diye. ''iptal olma gibi bir durum söz konusu değil'' dediler.
çakal otelleri yorumlardan, yıldızlardan anlayıp uzak durabiliyorsunuz. Bu sayede oteller booking com'dan çekinip kendilerine çeki düzen veriyorlardı. Bu sitenin Türkiye içinde kullanımına kapatılması çağ dışı bir uygulamadır, bu sitenin kapatılması hem oteller, pansiyonlar için hem bizler hemde turizm için kötü oldu. Umarım hatadan bir an önce dönerler.
Ust entryi de bulunan bilgiye dair bir sey belirtecegim;
Booking.com 390 tl bunun yuzde 20si komisyon. Yani otel ham fiyati 312 tl.
Ets yillik fiyat sozlesmesini toplu yapar. Yani yillik otele konaklama garanti edip pesin odeme yapar. Salyasi akan otelci ham fiyati 230-250 tlye kadar ceker.
Aslinda booking.com'a verilen fiyat daha yukseltir ama tursab'in gotu mehmet ersoy(ets'nin tam adi ersoy turizm seyahat) ile dalasmaya gotu yemez. Setur, ani Tur'da aynisini yapar. Ama basar ulusoy (tursab yonetim kurulu baskani) payini alip kulak ardi eder.
Turizm sektörünün küçük ve orta ölçekli işletmeleri için gelir kapısı. Dolayısıyla yerli turistler için de uygun fiyat sağlıyor. Ama birilerine gözdağı vermek için engellendi diye biliyorum.
Tabi yerli vatandaş önemli değil bok yesin yerli vatandaş ve küçük işletmeler.
Büyük oteller rus turistler varken kim yalar yalova kaymakamını.
Ben de vpn ve sanal kredi kartı kombosuyla rezervasyonumu yaptım sorunsuzca. Oda Fiyatı tatilsepeti.com'da da aynıydı ama %10 genius indirimi de boru değil.
Yasaklandıktan sonra ikamesinin olmadığını gördüğüm uluslararası otel rezervasyon sitesi.
Expedia, booking'den sonra en iş görür site.
Yükümlülüklerinizi iyi okuduğunuz sürece hiçbir sıkıntı yaşamazsınız.
fırsat hastası turizim esnafını sinir eden
kimseyi hiç bir şey yapmaya zorlamayan
istersen üye olursun istemezsen olmazsın
bir otel rezervasyon sitesidir.
çalışmak mecburi değilken, daha bir sürü başka
site varken sanki tek buymuş gibi gidip çemkirmek
neyin nesidir ?
benim otel rezervasyonlarında en güvendiğim sitedir.
otelden direk rezervasyon yaptırıp, benden önce daha
karlı başka birine odayı satıp, veya overbooking yapıp
booking.com dan şikayetçi olan otel çok özel bir durum yaşamıştır ya da akılsızdır.
turizm işiyle uğraşan herkesin ekmek kapısıdır booking. ve bütün oteller, site üzerinden kendilerine kullanıcı açıp, acenteye vermek istedikleri komisyon bedelini %10-15-20 ne ise kendileri belirler. daha fazla komisyon verirsen daha üst sırada çıkarsın, olay budur.
ama bu şikayet eden otelcilerin hepsi, istisnasız bir şekilde rus ve ingiliz turist getiren acentelere 10 dolardan her şey dahil oda verirken, türk misafire 200 tl çeken tipler. gidip o acentelere seslerini çıkaramazlar. türk turizminin parasını ve kaymağını bu üç kuruşçu otelciler sayesinde yabancılar yer. bunların tek çıkar noktası, yerli turiste geçirmektir. o yüzden bar bar bağırırlar.
booking.com a gösterilen tepkinin yarısı yabancı acentelere gösterilseydi turizm bu denli rezalet olmazdı.
devlet olarak da öyle boktan bir durumdayız ki, dünya devi bir şirket vergi vermiyor diye kapatıyoruz. ulan alibaba, aliexpress sana vergi mi veriyor? dünyanın neresinde görülmüş bu ? sen daha iyisini yap, insanlar onu kullansın. kapatmak nedir?
