14 şubat itibariyle dibine kadar sövdüğüm firmadır. saat 11 de ulaşsın dediğim ürün 16 olmasına rağmen hala ulaşmamıştır. aradığımda telefona çıkan temsilci bana bugünün 14 şubat olduğunu hatırlatmıştır teşekkürler. "ulan cins kadın eğer bu kadar siparişi yetiştiremeyecekseniz sitenizi kapatıcaksınız ve yeni sipariş almayacaksınız" dediğimde heeee demiştir. kız çıkacak işten ama çikolata yok ortada bide utanmadan bugün alamazsa yarın kendi gelir alır biz yollayamayız diyebilecek kadar da hırt temsilcileri vardır. 1 senede %300 büyümüşler ama bu felsefeyle büyüsen ne yazar. bir daha tövbe bonnyfood ile işim olmaz.
edit1: tarih 15.02.12 sipariş hala alıcıya ulaşmamıştır.
edit2: tarih 15.02.12 sipariş 11:30 da yerine ulaştı.allah belanı versin bonnyfood
http://www.bonnyfood.com adresinde faaliyet veren şirket. müşteri hizmetleri ilgisiz, soğuk, yardımsevmez ve bir işi beceremez insanlardan oluşmaktadır. ama proje aslında son derece eğlenceli bir projedir. ama, ne müşteri memnuniyetine ne de kurum kültürüne değer vermeyen kişiler yüzünden bonnyfood, açılır açılmaz şikayet manyağı olmuştur.
grupanya üzerinden anneler günü için 30 tl indirim çekini 3 tl ye 30.000 kişiye satarak ve daha sonra da anneler gününe iki gün kala satışta olan ürünlerinin içinden ucuz olan meyva sepeti seçeneklerini * kaldırarak herkesi daha pahalısına mecburen yönlendiren firma.
ne oldu şimdi bu bir ticari başaramıdır ?
bugün sizden 4. ve 5. alışverişimi yapıcaktım ama artık maalesef hiç alışveriş yapmayacağım.
bi eksikliğinizi hissetmem ki hem frutation var ordan yaparım alışverişimi. *
görsellik ve lezzet açısından güzel ürünleri olan yemek şirketi.
düşünün sevgilinize koca bir sepet dolusu gül yolluyorsunuz, yüz tane falan. kırmızı kırmızı güller, hoş bi görüntü di mi? sonra o güller bir anda leziz brownie keklere dönüşünce de hoş bi lezzet. yeah, bir taşla iki kuş vurabilirsiniz bu şirketin ürünleri ile.
ha buna da bikbik edilirse, terket be olm sana kız mı yok başka?
14 şubatta saat 12 ye kadar ulaşsın dediğim ürünü 15 şubat saat 11:37 olmasına rağmen hala ulaştırmamıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor , maillere cevap verilmiyor , canlı destek cevap vermiyor. Sanırım paraları alıp kaçtılar. Kaçmadılarsa da bir daha tövbe. Bu kadar seri küfür edebildğimi anlamama vesile oldukları için de teşekklürler.
edit: adres değişikliği yapmama rağmen, eski adrese o kişi orada bulunmadığı halde teslim etmişler. allah belanızı versin.
gerek kendi siparişlerimde, gerekse arkadaşlarımınkinde herhangi bir teknik aksaklık göremediğim ve anneler gününde olmasına rağmen tam istediğim zamanda(not olarak belirtmiştim) anneme hediyesini ulaştıran yaratıcı şirket.
