http://www.bonnyfood.com adresinde faaliyet veren şirket. müşteri hizmetleri ilgisiz, soğuk, yardımsevmez ve bir işi beceremez insanlardan oluşmaktadır. ama proje aslında son derece eğlenceli bir projedir. ama, ne müşteri memnuniyetine ne de kurum kültürüne değer vermeyen kişiler yüzünden bonnyfood, açılır açılmaz şikayet manyağı olmuştur.
gerek kendi siparişlerimde, gerekse arkadaşlarımınkinde herhangi bir teknik aksaklık göremediğim ve anneler gününde olmasına rağmen tam istediğim zamanda(not olarak belirtmiştim) anneme hediyesini ulaştıran yaratıcı şirket.
görsellik ve lezzet açısından güzel ürünleri olan yemek şirketi.
düşünün sevgilinize koca bir sepet dolusu gül yolluyorsunuz, yüz tane falan. kırmızı kırmızı güller, hoş bi görüntü di mi? sonra o güller bir anda leziz brownie keklere dönüşünce de hoş bi lezzet. yeah, bir taşla iki kuş vurabilirsiniz bu şirketin ürünleri ile.
ha buna da bikbik edilirse, terket be olm sana kız mı yok başka?
grupanya üzerinden anneler günü için 30 tl indirim çekini 3 tl ye 30.000 kişiye satarak ve daha sonra da anneler gününe iki gün kala satışta olan ürünlerinin içinden ucuz olan meyva sepeti seçeneklerini * kaldırarak herkesi daha pahalısına mecburen yönlendiren firma.
ne oldu şimdi bu bir ticari başaramıdır ?
bugün sizden 4. ve 5. alışverişimi yapıcaktım ama artık maalesef hiç alışveriş yapmayacağım.
bi eksikliğinizi hissetmem ki hem frutation var ordan yaparım alışverişimi. *
bonnyfood'u kuran iki ortaktan biri hürriyet'e konuşmuş. bonnyfood bu alandaki ilklerden biri de, benim bilmediğim bir ayrinti varmış meğer. cüzi bir sermaye ile girmişler bu işe; hanımefendi öyle diyor. cüzi sermaye de şu: 500 bin tl... tebrik ediyorun ben arkadaşları ve cüzi sermayelerini! pardon pardon: 500 bin dolar mış... diyor ki diğer ortak didem alsoy: şirketin kuruluş aşamasında 500 bin dolarlık küçük bir yatırım ile başladıklarını ifade eden alsoy, şunları söyledi: şu anda toplamda 10 milyon dolarlık yatırım miktarına ulaştı.
küsen, kızan sevgilinin gönlünü almak yahut ona sürpriz yapmak için kurulduğunu düşünüyorum bu şirketin.
klasik çikolata- çiçek ikilisinden kurtarıyor erkekleri, tabii kadınları da.
kız arkadaşınız çikolata sevmiyor mi? hiç üzülmeyin, meyve çiçekleri sepetinden alın ona. bakın nasıl sevinecek, boynunuza sarılacak!
yo, hayır yazar burada kendinden bahsetmiyor. *
14 şubat itibariyle dibine kadar sövdüğüm firmadır. saat 11 de ulaşsın dediğim ürün 16 olmasına rağmen hala ulaşmamıştır. aradığımda telefona çıkan temsilci bana bugünün 14 şubat olduğunu hatırlatmıştır teşekkürler. "ulan cins kadın eğer bu kadar siparişi yetiştiremeyecekseniz sitenizi kapatıcaksınız ve yeni sipariş almayacaksınız" dediğimde heeee demiştir. kız çıkacak işten ama çikolata yok ortada bide utanmadan bugün alamazsa yarın kendi gelir alır biz yollayamayız diyebilecek kadar da hırt temsilcileri vardır. 1 senede %300 büyümüşler ama bu felsefeyle büyüsen ne yazar. bir daha tövbe bonnyfood ile işim olmaz.
edit1: tarih 15.02.12 sipariş hala alıcıya ulaşmamıştır.
edit2: tarih 15.02.12 sipariş 11:30 da yerine ulaştı.allah belanı versin bonnyfood
14 şubatta saat 12 ye kadar ulaşsın dediğim ürünü 15 şubat saat 11:37 olmasına rağmen hala ulaştırmamıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor , maillere cevap verilmiyor , canlı destek cevap vermiyor. Sanırım paraları alıp kaçtılar. Kaçmadılarsa da bir daha tövbe. Bu kadar seri küfür edebildğimi anlamama vesile oldukları için de teşekklürler.
edit: adres değişikliği yapmama rağmen, eski adrese o kişi orada bulunmadığı halde teslim etmişler. allah belanızı versin.
böyle saçma sapan bir kurum görmedim siparişi bir gün önce teslim etti ürün istediğm renk değil stoklarında yokmuş adet eksik olabilirmiş neyse kavga ettik zar zor ertesi günü özür için tekrar gönderilecek dediler özellikle istedim o iğrenç yeşil rengi göndermeyin dedim.bu sefer de 1 gün geç gönderdiler 1 gün önce yine geç kaldı diye kavga ettik telefonda bide telefonu 6 kere falan suratıma kapattılar paramı geri verin dedim vermezlermiş ürün teslim alınmışmış ulen hediye bu herhalde karşı taraf teslim alıcak benden teyit almıycakya ne hediye gönderdin diye sonra sordum ne renk geldi diye yeşil dedi ya aynısını göndermiş yine dalga geçermiş gibi...
An itibarıyla türkiye iş Bankası internet şubesinde %30 indirim kuponu dağıtmakta olan firmadır. Turkcell'e bile %10 indirim sağlamışlardı lan, bravo iş bankasına koparmışlar indirimin kralını...
Sevgililer günü için erken davranıp 11 Şubat tarihinde siparişimi verdim. Arkadaşları çok sıkmamak için gün içinde saat 17:00 ye kadar da zaman seçtim.
14 Şubatta sevdiceğimin yanında hediyenin gelmesini ve mutlu halini görmek için yanına gittim. Saat 17 ye gelirken kıllandım. Ulan dedim bir arayayım da bakalım ne oldu durum nedir falan öğreneyim. Telefonların cevap vermemesi ile durumu çakozladım. Bizim hediye piç olacak. Aynende oldu zaten. Saat 18:30 da işten çıktık servise bindik bi zikim yok ortada. Bir sürü hakaret içeren cümleler kurulu mailimi 18:00 sularında kendilerine akıtmıştım. Daha sonra saat 20:00 gibi birisi aradı.
Hediyeyi getiriyoruz falan fistan. Oğlum dedim malmısın. Siparişe yazdık 17:00 diye. iş yeri diyede belirttik. Kimse yok güvenlik var. Güvenliğe bırakalım yarın alırlar dedi. Bırakırsan yerler hayır istemiyorum dedim. iptal mi edelim dedi evet dedim. Kendisini acındırdı tamam lan dedim yarın teslim edin bari. Lan ne mal adammışım ben ya. Gece birden mail geldi. Teslim edildiğine dair hemde. Fakat ortada sipariş falan yok. Gitmeden gitti diye kaydı kapatmışlar.
Entry i yazarken hala teslim edilmemişti. Halen daha telefonları ve mailleri ulaşılmaz durumdadır.
insanların duyguları üzerinden dolandırmayı iyi becermiştir. Bravodur haram olsundur. Sevdiklerini göremeyesicelerdir.
Tanım : Hizmetlerini vaad ettikleri sürelerde gerçekleştiremeyen, insanların özel günlerini piç eden, kaale alıp cevap bile vermeyen aciz bir şirkettir. Özel gün bu insanlar sana güvenerek iş yapıyorlar. Madem yetiştiremeyeceksin sipariş alma. insanları dolandırma.
ben olumsuz çok yorum okudum, özellikle tembihledim, not yazdım, şu saatte teslim edin diye, 10' a gelmeden cuppa, kapıda bonnyfood, ya bari 12,00 olaydı, bir daha sipariş falan vermem, verirlerse benim için versinler onlar çeksin stresi, ulaşana kadar nolacak, ulaşınca ne kadar erken gitti, ne karım oldu, bir sürü can sıkıntısı çektiğime değdi mi. alın pastanızı, hatta kendiniz yapın, para tuzağı bunlar, bimden mis gibi, iki katlı keklerden alın, sürün üstüne kakaolu kek, döşeyin bonibonları, maliyeti 7 lira, bonnyfood 95 lira mıydı ne, pastalı modeli.. size kalmış gerisi.
