benimde yaka silktiğim internet servis sağlayıcıdır. arıza oldu 1 ay hattım kesildi ''bizde hattı telekomdan satın alıp size veriyoruz zaten, arıza varsa telekomun arızasıdır orayı arayın'' dediler. Ozaman direk telekomdan alsaydım sen necisin? 2 yıl kullanma taahüdü ederseniz modem hediye dediler, iki yılım doldu iptal ettirmek istedim yazılı dilekçe istediler, yolladım. interneti yinede iptal etmediler Bir de ''iadeli posta yoluyla merkeze mektup gonderin'' dediler 1 ay daha aylık ücret yansıttılar, gönderdim yine iptal etmediler 1 ay daha ücret ödedim, ''neden iptal etmiyorsunuz'' dediğimde yanlış adrese yollamışsınız bir daha yollayın dediler. Yine yolladım bu süre zarfında kullanmadığım interneti 1 ay daha ödedim bu kez iptal ettiler tam kurtuldum derken modem bedeli olarak adıma 150 tl fatura geldi. Modemi istemedim geri verin dediler. ''nasıl getirdiyseniz öyle Gelin alın'' dedim. Olmaz siz yollayacaksınız dediler. Gönderdim. Bu arızalı dediler 150 tl fatura kesmişler. tam tamına 3 saat 48 dk boyunca ''operatöre bağlanacaksınız lütfen bekleyin'' anonsu duyduğum bir sorun çözüm merkezleri var bunuda hatırlatmak isterim.
