Öncelikle pazarlamayı iyi bilecek. Mal kötüyse bile ''beğenmezseniz geri getirin'' güvenini verecek satıcıya. Güleryüzlü olacak, eh azcık da yalanlara kaçabilecek.
" Sana o fiyata yaparlar da bu kalitede bulamazsın. " cümlesi en önemli bağlayıcı cümle olup en büyük özelliktir. Müşteriyi başka yere fiyat sorma ancak bulduğu kaliteyi başka yerde bulamayıp geri dönememe arasında gidip gelmeye neden oldurur.
