" Sana o fiyata yaparlar da bu kalitede bulamazsın. " cümlesi en önemli bağlayıcı cümle olup en büyük özelliktir. Müşteriyi başka yere fiyat sorma ancak bulduğu kaliteyi başka yerde bulamayıp geri dönememe arasında gidip gelmeye neden oldurur.
Öncelikle pazarlamayı iyi bilecek. Mal kötüyse bile ''beğenmezseniz geri getirin'' güvenini verecek satıcıya. Güleryüzlü olacak, eh azcık da yalanlara kaçabilecek.