kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken yer. ürünleri de pahalı ayrıca. gidip hemen oradan ürün almayın. bi gidin teknosaya vatana golda bakın kesinlikle fark göreceksiniz. örneğin bir kulaklık almıştım 120 tl verdim. gittim dnr da baktım 115 tl. dnr diyorum bakın. oradan bile pahalı bunlar. vatanda 105 lira imiş mesela. Ayrıca almış olduğunuz ürün bozuksa değiştirmiyorlar. çok ilginçtir değiştirmiyorlar. sanki deneyip almışız gibi davranıyorlar. geçen haftalar da 40 liralık bir ürün aldım. akşam çalıştırdım baktım çalışmıyor. neyse gittim bimekse değişim yapmıyoruz dediler donakaldım. hemen ardından bimeks müşteri hizmetlerini aradım 20 dakika beklemenin ardından bir bayan çıktı. sitenizde müşteri kurallarına baktım 7 gün içerisinde değişim yapılabileceği yazıyor ama bunlar değiştirmiyor dedim. bayanın verdiği cevap şu oldu : "o kural sadece internetten alışveriş yaparsanız geçerli oluyor. bayi alışverişlerinde geçersiz.". Nitekim o gün sınavlarım vardı. yoksa ben bu terbiyesizliklerini onlara yalatırdım. öncesinde hp'ye yaptığım gibi. fakat 40 lira için sınavlarımdan vazgeçemem dedim. o aldığım ürün hala odamda duruyor. baktıkça bimeksten alışveriş yapmamam gerektiğini hatırlatıyor bana.
müşteri hizmetleri 10 üzerinden 1,
satış yapılan ürünlerdeki sağlamlık * 10 üzerinden 1,
satış sonrası müşteriyi pişman etmek 10 üzerinden 10,
diğer bilumum benzeri mağazalar arasındaki karşılaştırması sonrası alacağı not 10 üzerinden gene 1 olan mağaza.
sayın müşteri hizmetlerinin müşteriye gerçekten hizmet veriyor mu şüpheliyim, müşteri hizmeti çatısı altında çay kahve içip kadın günü düzenliyor olabilirler zira attığım hiçbir maile, şikayete, öneriye, talebe, teşekküre* cevap vermiyorlar illa aratıp saydıracaklar kendilerine. bir mp3 player aldık bozuk çıktı, paketten fatura da çıkmadı, iade formu doldurduk gönderdik, aradılar fatura yok dediler, fatura gönderdiniz de göndermedik mi hem arızalı ürün gönderiyorsunuz hem fatura göndermiyorsunuz dedik, bir kağıda fatura numarasını söylediler yazdık değişim yapın dedik gönderdik. ne bilgi var, ne arayan ne de arayana cevap veren. şimdi anlatıyorum olaylar seri bir şekilde akıyor sanmayın her olay arasında en az iki gün fark var ve onlarca iletişim fırtınası var ve tabiki tek taraflı, karşıdan bir şey yok, o fırtınayı ben tek başıma oluşturuyorum. lan olum ben şimdi soruyorum sayın bimeks zımbırtısı, ben bir daha senin yakınından geçer miyim, geçecek olanı da geçirir miyim. ayrıca şu sayfayı okudum çok kişi varmış ya la benim gibi. müşteri kaybına devam bimeks.
he ayrıca popuşunu kaldır da git mağazadan al diye aklından geçiren beyin kıvrımlım, kocaeli izmitte bimeks mi var lan, gittim baktım bakkal gibi bir yer içinde de hiçbir şey yok insan utanır la bimeks diye onu açmaya. adama da sorduk mp3 player sadece bunlar mı var diye, adam baktı cevap bile vermedi, anlam veremediğim bir yüz şekli yaptı ya da aslında cevap oydu. madem çalışmak istemiyorsun sevmiyorsun çalışma amk böyle davranmaya hakkın yokki bana küfür mü ettik ne dedik. ya da evet bırakın hepsini boşverin bu benim hatam size ancak bu yakışırdı düşünemedim.
teknolojik ürün satan mağazalar içerisinden en ucuzu en hesaplısı. şahsen teknosada 500 tl olan monitörü burdadan 290 tl'ye almışlığım vardır.aynı zamanda şu an teknosa da 1400, vatan computerde 1300 olan sony xperia s telefonu bu bimekste 1100 tl.
Çalışmayan patlak ürünlerin parasını iade etmeyip çek veren firmadır. Bir daha ne zaman teknolojiye ihtiyacın olursa artık. Ha bu arada çeki de mesajla gönderiyorlar , yanlışlıkla sildin falan gitti para. Çalışmazsa iade alıyoruz efenim deyip patlak çıkınca böyle davranıyorlar işte. Şahsım adına alışverişi kestiğim müşteriyi öpme üzerine konumlanmış teknoloji mağazaları zinciri.
hediye çeklerini mesaj olarak gönderip, silmeniz durumunda sistemlerinden yada müşteri hizmetlerinden tekrar edinebildiğiniz,
ürünleri ilk bir ay değil 2 yıl garantili olan, sadece ilk bir ay servise gönderen, ürünü satın aldıktan sonra bir aydan sonra servise kendinizin göndermeniz gerektiği, ancak garantinin 2 yıl devam ettiği,
bazı ürünlerde diğer tüm teknoloji marketlerden daha uygun, bazı ürünlerde ise daha uygun olmayan,
ürünü aldığınızda aynı gün yada ilk bir kaç gün bozuk olduğu tespit edilirse değiştiren, ancak siz ürünü aldıktan 20 gün sonra bozulursa direk değiştirmeyen, servise gönderen (nerden bilecek adam 15-20 günde senin bozup bozmadığını?) firma.
verilen satış sonrası hizmet keyfe keder değil, kanunlar çerçevesinde belirlenen firma,
ha siz artis gibi gidip ürünü masaya atıp bu bozuldu değiştir dersen, adamı bok yerine koyarsan tabi göndermez, tüketici mahkemesi vs uğraşırsın öyle değiştirirsin ürününü orası ayrı.
sanırım bimeks'in başlattğı bir kampanya varmış eski bilgisayarınızı alıyorlar üstüne para verip yenisini alıyorsunuz, internette araştırdım ama bulamadım.
eğer öyle bir kampanya veya bir mağaza böyle bir şey yapıyorsa yazar arkadaşların mesaj kutumu yeşillendirmelerini rica ediyorum.
müşteriyi bu kadar enayi yerine koyan, bu kadar dolandırıcı bir firma daha yoktur sanırım.
etrafımda kim varsa kutulu, sıfır olarak aldıkları ürünler hep kullanılmış, teşhir edilmiş, vuruklu, çizikli, ezikli çıktı. dahası yanlarında açtığınız ürünün çizik içinde olduğunu gösterdiğinizde bile "efendim ambalajı açılmış ürün geri almıyoruz ama isterseniz servise gönderebiliriz" gibi abuk subuk bahanelere sığınıyorlar. "paketli ambalajlı" dedikleri ürün de, içinde mağaza görevlilerinin fotoğraflarının falan olduğu akıllı telefon!!! güya ambalajlı ürün.
bir daha yarı fiyatına verseler tek kuruş kaptırmam bu bakkal zihniyetlilere.
dünyanın en boktan internet sitesine sahip teknoloji marketidir. ulan iki saattir telefon yorumlarına vs. bakmaya çalışıyorum ha babam bekle ki sayfa açılsın da falan da filan da. ulan sen daha kendin teknolojiyi kullanamıyorsun ki bi de bana ürün satasın tırrık.
elektro world ü satın almıştır ve dolayısıyla ürünlerinde kısa bir süre için %33 indirim uygulamaktadır. ayrıca tablet bilgisayarlar ile ilgili konuşurken 'tabletçiklerde napsın garibanlarım o kadar güç üretemiyorlar işte' diye tatlı espriler yapabilen elemanlara sahiptir.
basında darty'i satın aldığına dair haberler dolaşmaktadır. burada bahsedilen darty, avrupanın 3. büyük perakende elektronik devidir.
bana kalırsa ki öyle. darty zarar ettiği türkiye pazarından çıkmak için tıpkı ispanya'da olduğu gibi mağazalarını başka bir elektronik firmasına satmıştır.
Orda burda Türkiye'nin ilk bilgisayar mağazasını açtıklarını söyleyerek böbürlenip duran kuruluş. ilk olmuşsun ama boynuz kulağı geçer hesabı rakiplerin seni fersah fersah geride bırakmış.
Kesinlikle internetten bidaha ürün almayacağım firmadır. Ben kafama edeyim ki bunların web sitesinden bi tablet aldım. Allah razı olsun 2 gün içinde elime ulaştı bende vay be adamlar işini yapıyor diye düşündüm(kafama edeyim). Tabletin paketi bi açtım alet bi garip duruyo bi baktım üstünde olması gereken jelatin yok parmak izleri dolu üstü yani teşhir ürünü veya iade ürün. Tableti bi açtım tablet formatlanmış yani benim aldığım firmanın tabletleri formatlandığında üzerinde gelen bazı programlar siliniyor bundada aynı durum vardı yani kesin emin oldum teşhir veya iade olduğundan yoksa sıfır tablet neden formatlansın. Yine iyi niyetle belki dedim birisi almıştır beğenmemiş iade etmiştir cihazı kullanmaya başladım bi baktım bir kaç dakka içinde cihaz donmuş tepki vermiyor bende iğneyle resetledim aynı olay 10 dakika içimde 5 sefer daha tekrarlanınca aradım müşteri hizmetlerini bı tablet hem sıfır değil hemde donuyor ayıplı ürün dedim. Bana gelmiş bu ürün sıfır gözüküyor diyo sanki bem sıfır olduğu için almadım. Kullanılmış istesem teşhir ürünü diye kocaman yazıyor web sitelerinde ürünün yanında. Neyse ben size form yolladım onu doldurup kargoyla bizim teknik servise yollacaksınız kontrolletin ardından değişim talebinize cevap verilecek dedi bütün itirazlarıma rağmen mecbur gönderdim. Bu arada özellikle sordum kaç günde biter bu inceleme tablrt elimize uşaştıktan sonra iş yoğunluğuna göre 2 iş günü dedi. Bende bari iyi kosa sürecek diye sevindim. Neyse aradan 2 gün geçti ben mail attım bunlara durum nedir diye 2 gün sonra mail atmaya tenezzül ettiler gelen cevap ürününüz elimize ulaşmadı gönderi kodunuzu gönderin diye şok oldum tabi hemen müşteri hizmetlerini aradım 30 dakika beklemeden sonra birine ulaştık durumu anlattım sistemden baktı elimize dün ulaşmış sıraya alınmış dedi. Bende eğer elinizdeyse neden böyle bir mail attıklatını sordum karışıklık olmuştur diyor sanki biz bilmiyoruz uğraşmamak için kopyala yapıştır cevap attıklarını. Neyse yinr sordum ne zaman biter inceleme diye gelen cevap aynen şu belirli bir süre yok en kısa zamanda incelenecek. Neyse aradan 1 hafta geçti yani dün aradım hala ses sede yok tabletten neyse biri çıktı ben tableti göndereli 10 gün oldu hala dönüş yapılmadı bana dedim. Baktı sisteme evet beyefendi bi geçikme yaşanmış hemen durumu yetkili birime Bildiriyorum gün içinde size dönüş yapacaklar dedi dün bitti bügün 3 oldu saat hala arayan soran yok. Kardeşim bu kadar zor bişeymi bi tableti açıp bakmak 5 dakika bende 5 sefer dondu o süre içinde. Ben değiştireceklerinide sanmıyorum bu gidişle ama bakalım. Pazartesi yine arıcam ama bir sonuç alacağımı yine sanmıyorum.
Gözününü sevdiğim vatan bilgisayardan mause almıştım kullandım 3. gün içinde arazalandı gittim mağzadan adamlar itiraz bile etmeden iade alıp çek verdiler ürün aldığımda çalışmasına rağmen bimeks ise sıfor diye kullanılmış ürün satmaları yetmiyor 10 dakika kullanmadığım bozuk tablet için 10 gündür beyefindilerin kontrol edip onay vermelerini bekliyoruz. Şu ürünü sasağlim kurtarabilirsem bidahada uğramam yakınlarına lanet olsun.
Internet'ten alışveriş sitesi amcık gibi olan kuruluş.
Ürünleri saatlerce okur seçersiniz, kredi kartı bilgilerinizi her bi şeyi özenle girersiniz, son onay sayfasında "pardooon o ürünlerden yok siparişiniz onaylanmadı" yazar bilgisayarı duvara çarpmak istersiniz. La öküzler hem stokta var görünüp hem son sayfada yok ne demek???
ilk kez bir deneyeyim demişkim son kez oldu, sakın siz denemeyin. insanları aptal yerine koyuyor resmen.
ben o aldığı cihazı beğenmedi diye firma karalayayım müşterilerinden değilim. çok fazla konuşup bu dandik firmayı kimsenin gözünde büyütme taraftarı da değilim. size şunları söyleyebilirim. futbol takımı olsalar 4. ligde oynarlar. çalışanlarına 1 milyar primsiz kuru para verip onu bunu satın aldık diye övünmeleri yok mu bir de, adamı kahreder. siz siz olun hiç bir şey almayın, almakla da kalmayın aldırmayın. zaten 1 aylık garanti veriyorlar. onun haricinde bir probleminiz olursa direkt bimeksle değil üretici firmayla muhattapsınız. umarım daha fazla büyümeden satılır.
patronları eğitimlere girdiğinde ay-nen şu konuşmayı yapıyor.
''sorunlu müşteri oluyor, mağazada çok kalıp olay çıkarma eğiliminde bulunuyorsa, kolundan tuttuğunuz gibi dışarı atın. ben arkanızdayım. istediği yere gitsin şikayet etsin. hehehe.''
