1- sisteminize iyi bir antivirüs uygulaması indirin. (kaspersky, norton 360 gibi)
2- virüs programının tüm güncellemelerini alın.
3-Sisteminizi kapatın ve güvenli kipte yeniden açın. (güvenli kipte sadace sistem temel dosyaları işleme konulur, böylece daha rahat virüs temizliği yapılır.araba tamiratı için motoru kapatmak gibidir.)
4- Güvenli kipte tam sistem taraması yapın.
5-Bu çözüm işe yaramadıysa sisteminizi formatlayın.