thomas r. duncan'a göre; müşteriler, hedef tüketici grupları, hissedarlar, çalışanlar ve diğer ilgili gruplara gönderilen mesajlar ile bu grupların ya da bu gruplar ile birlikte kuruluşun, ürünün, markanın topluma gönderdiği tüm mesajların stratejik olarak denetlenmesini ve bu mesajlara etki edilmesini sağlayan, karşılıklı olarak yararlı, çift yönlü ve uzun erimli bir iletişim sürecidir.
ürün, fiyat, dağıtım şekli ve promosyonun etkin ve de verimli bir şekilde kullanılması ile pazarlama amaçlarına ulaşılmasını hedefleyen pazarlama anlayışıdır.
bütünleşik pazarlamada; 4p hep ortak düşünülmelidir. hiçbirinin diğerine göre üstünlüğü olmamalıdır. hepsi önemlidir ve pazarlama kararlarını etkiler. bir tanesinde yaşanacak aksilik, pazarlama hedefinin gerçekleşmesini engeller.
pazarlama karması olarak da bilinen pazarlamanın 4 p'sini koordineli bir biçimde uygulamayı hedefleyen iletişim biçimine verilen addır. bütünleşik pazarlama iletişiminde amaç firmanın tüm iletişim çabalarıyla aynı mesajı vermesidir; yani organizasyonun reklamı başka bir şey derken, gazetede çıkan haberleri başka bir şey söylememesidir.
pazarlama ogelerini ayri ayri alakasiz kullanmaktansa, hepsinin bir arada uyumlu bir sekilde kullanilmasini temel alan pazarlama mantigidir. boylece, tum ogelerin birbirini destekler halde, daha verimli olacagi ongorulur.
