araçla yol alırken, telefon görüşmesi sırasında avealıların görüşmesi sık sık kesintiye uğrar. elektronik haberleşme mühendisi bir arkadaşımın söylemesine göre, bu sıkıntı dünya üzerinde birkaç şebekede varmış, bunlardan biri de avea imiş. neden diğer firmalar bu sıkıntının üstesinden gelebilirken avea gelemiyor diye sorduğumda ise, cevabının alt yapı yatırımları olduğunu söylemişti.
standart tarife kullananlarda sorun yokken, yüksek kotalı konuşma paketi kullanan abonelerin korkulu rüyası haline gelmiştir, zira 10 dakikalık bir görüşmenin tamamlanması için ortalama 3 arama yapmak gerekmektedir. avea müşteri hizmetleri aranarak durumdan şikayetçi olunduğunda ise sizin telefonunuzda sorun vardır diye topu size atmaya çalışırlar. genel bahaneleri bulunduğunuz bölgede baz istasyonu iyileştirme çalışması var olur ama hadi burada çalışma var, şehrin heryerinde durum aynı diye karşı çıktığınızda ise ekiplerimize şikayetinizi bildireceğiz diye baştan savılırsınız.
