kendi kendime ''farklı bir avea mı kullanıyorum lan ben?!'' diye sorturtan başlık.
bir buçuk sene önce her yöne 1000 dakika (40-45 tl civarıydı) ve 2 gb adil kullanımlı sınırsız internet (10-15 tl civarındaydı) kullanırdım.
fakat iki kere 300 tl civarı fatura ödedikten sonra 1.000 dakikanın bana yetmediğine karar verip*; 1.500-2.000 dakika ihtiva eden bir paket seçmek için avea merkezi aradım. hatırlamadığım bir sebeple (ya 2000 dakikalık paket yoktu ya da başka birşey geçmiş gün hatırlamıyorum. neyse konumuz bu değil) 3.000 dakikalık bir paket seçtim. fakat öncesinde ''şu an kullandığım internet pakedini, bu konuşma tarifesiyle beraber fiyatı değişmeden kullanabiliyorum değil mi ?'' diye sordum. ''evet yanıtını aldıktan sonra 3 kere daha sordum **. geçişi onayladım.
telefonu kapatır kapatmaz bir mesaj; ''internet pakediniz kendi isteğiniz ile iptal edilmiştir.''
aslında beklediğim bişey olmasına rağmen; 3 kere sormama rağmen şaşırdım.
tekrardan müşteri hizmetlerini aradığımda; ''kullandığınız 12 tl'lik internet paketi 3.000 dakikalık sıçkonuş tarifesi ile kullanılmamaktadır.'' cevabını aldım. fakat bununla birlikte benim önceki kullandığım paket fiyatları uçmuştu. 2gb sınırsız: 25tl civarı; 4gb sınırsız:39 tl civarı; 4gb sınırsız yüksek hızlı * 49tl civarıydı.
''ama görüştüğüm yetkili arkadaş * kullanabileceğim bilgisini vermişti.'' dediğimde aldığım yanıt;
''yanlış bilgi vermiş beyefendi.'' oldu. ''dilerseniz şikayet kaydı oluşturalım.'' diye ekledi.
''vayy benim coneemm.'' dedim.
24 saat sonra dönüş yapacaklarını bildiğim için günlük 100 megabayt bir paket alıp günüme devam ettim...
-bölüm iki;
ertesi gün genel müdürlükten bir abla aradı;
''merhaba hellz bey; şikayetinizi değerlendirdik. internet paketi fiyatlarında herhangi bir değişiklik yapamıyoruz. fakat size; konuşma tarifeniz için kendi inisiyatifimi kullanarak %50 indirim yapıyorum. istediğiniz internet paketini kullanabilirsiniz.'' dedi.
''seni ben yiyerimmm.'' diyip telefonu kapattım ve 4gb sınırsız internet pakedimi aldım.
-bölüm üç çeptıırrr faayyyvvvv;
aradan 5-6 ay geçer;
ulan bitmiyo 3.000 dakika. her ay yarısı aveaya geri gidiyor. kardeşlerimi dövme noktasına gelmişim. arayın arkadaşlarınızı bitirin şu dakikaları diye. ulan dedim bu böyle olmaz. tam bu sırada mesaj geldi 500 dakika + 1gb internet + 1.000 sms 25 tl diye. (fiyatı sallıyor olabilirim idare edin)
aradım müşteri hizmetlerini.
''kardeş.'' dedim; ''bu 3.000 dakika bana fazla geliyo napıcaz?!'' dedim.
''abi dedi sen nası istersen öyle yapalım.'' **
en son, uzun konuşmalardan sonra 600 dakika her yöne avea ve sabit hatlarla sınırsız + 6gb kotalı * internet + sınırsız her yöne sms 55tl paketinde karar kıldık. (6gb daha iyi. 4gb dolunca sığır hızına düşen interneti 6 gb 3g hızıyla kullanıcam. zaten siksem 5gb kullanımı geçemiyorum.)
yetkili kardeş ekledi; ''abi. senin tarife için %50 indirimin var. paket oluyor 27.5tl. bir de cihaz almışsın bunun için de 6 tl indirimin var.'' *
oldu mu taşş gibi paket bana 21tl ??
oldu anacım. vallaha da oldu billaha da oldu. hemi de ballı kaymak oldu.
diğer internet ve sms paketlerini de iptal ettirdim fazla para yazmasın diye.
5'er kere hem indirimli fiyatı sorup, yeniden hesaplattım. hem de diğer paketleri iptal ettiğinin onayını aldım.
teşekkür edip kapattım.
özet: avea orospu çocuğu olabilir ama orospu çocukluklarını da düzeltmeyi biliyorlar.
