Benimde icinde bulundugumdur.
efendim musteri hizmetlerini arayarak avea woopsa gectim. 25 tl lik kontor yukledim. ard arda mesajlar geldi sonunda guzel bir paket geldi diyerek actim mesaji. ne goreyim! 25 tl lik degil 15 tl lik boktan bir pakete gecirmisler. musteri hizmetlerini aradim ariza kaydi biraktilar. aradan 2 saat gecti ve numara engelleme servisi aboneliginiz basladi diye bir mesaj geldi. bundanda boktan bir ucret kestiler. aradim iptal ettiler yani orta yerden birsuru param haram oldu. en gec 48 saat icinde duzelir dediler. simdi korkuyorum o aldiklari boktan paralari tekrar isterlerse? hayirlisi sozluk...
edit:sonunda duzelttiler.
avea bayisinden bilgi alarak kampanya tarife veya paket değiştiren kişilerdir. ben sizin yerinizde olsam internet sitesinden tüm detayları incelerim sonra kimliğimle bayiye gider ve işlemi yaptırırım zira prim usülü ile çalışanlara güven olmuyor.
an itibariyle mağdur kalışım ve müşteri temsilcisi mağduriyetimi giderememesi ve mağduriyetimi bir kar gibi görerek hiç de oralı olmamaları. ben bu yaşadığım olaylar yüzünden 7 yıldır sempatiyle tüm olumsuz yönlerini göğüsleyen ve görmeyen ben bu gsm operatörümü sabah olduğunda değiştiricem; avea sempatizanlarına duyurulur, çünkü hata yapmayın gerçekten affetmiyor giydiriyorlar. paranoya oldum ben neden hata yaptım da bu insanlara, yani avea bayisinde çalışan insanlarla müşteri hizmetlerinde çalışan insanlara güvendim. ve ikisinin arasındaki iletişimsizlikten ötürü mağdur olduğumuda bir türlü ispatlayamadığım için. bu şekilde kazanılan paraların haram olduğunu bildirir saygılarımı avea kullanıcılarına sunarım, avea şirketine değil...
