ancak uyarı mahiyetinde olması için belirtmek gerekiyor ki aynı gsm şirketi tarafıma gönderdiği ihbarnamede 27 küsür liralık ödenmemiş faturam bulunduğunu ve ödemediğim taktirde yasal işlem başlatılacağını belirtmiş. şimdi buraya kadar sorun yok. ancak sadece birkaç gün önce bana ulaşan bu yazıda belirtilen faturanın tarihini yazıyorum... dikkaaaaaat!!!!
26/05/2006 !!!!
hayır hayır şaka değil, zaten o tarihte bu hattı kapattırdım. ve bu arkadaşlar 2006 yılının mayıs ayına dair kesilmiş , haziran ayında son ödemesi olan fatura için bana yeni dönüş yapıyorlar. aslında yeni değil ben alışmıştım ama bu bardağı taşıran son damla oldu. böyle bir senede bir defa mutlaka çıkardı bir fatura, bununla aynı şekilde. ancak bu defa sonu geldi. bu başlık altına tarafıma gönderilen yazıyı da ekleyeceğim.
kendilerini 04/07/2013 tarihinde aradım ve inceleyip bana 48 içinde döneceklerini beyan ettiler.
hahahaaayyytt... 148 saat geçmiştir herhalde!
neyse,
problem şurada başlıyor ki, bir bankada yöneticilik yapmaktayım. bizlerin mali durumları titizlikle izlenir, gerek teftiş kurulları, gerekse kendi idarecilerimiz ve insan kaynaklarımız tarafından. şimdi adıma icra ihbarnamesi geldiğini gören insan kaynakları bana vermiş olduğu imza ve kredi limiti yetkisi konusunda ne düşünüyordur acaba çok merak ediyorum.
bununla ilgili de gerek maddi ve asıl manevi kaybımı karşılayacak yasal haklarımı mutlaka ama mutlaka kullanacağım.
Avea bütün altyapıyı bana döşettiriyor fikri uyanır insanın kafasında. Bende turkcelle bağlan hayata reklamlarının sponsoru olup kendim hayattan kopmuştum. Faturalı hatta geçiş yaptım sözde 20 liralık tarifeyle tuzağına düşürüp ilk ay 270 ikinci ay 2550 lira geçirmişlerdi. Götün açılmasından kaynaklanan acıyla, ben ne yaparım nerelere giderim der insan, zor bir durumdur. geçmişler olsun.
avea hatlı cep telefonumdan sadece 1 2 sefer maç sonuçlarına bakmak için internete girdim ay sonu gelen faturamda internet için 51 tl ücret yazıyordu, müşteri hizmetlerini aradım 8gb internet kullanmış olduğumu söyledi oha a.q dedim, bu nasıl bir soygun anlamadım gitti hemen hattımı başka bir operatöre taşıdım lanet olsun hırsız avea'ya.
büyük firmaların vatandaşı tuzağa düşürme planlarından sadece birisinin hayata geçmiş halidir. bankalar kredi verir ödeyemeyesin de bankaya köle olasın diye pusuya yatar, ttnet kotayı aşmanı bekler, avea gprs'den basar kazığı.
ayrıca benim her yöne 40 kuruşluk tarifem var ama az önce 30 sn görüşme yaptım giden tutar 50 kuruş. müşteri hizmetlerini arıyorum 'hayır efendim, sizin tarifenizde her yöne dakikası 40 kuruşa görüşüyorsunuz, mesela 65 saniye konuşursanız bakiyenizden 80 kuruş düşer' diyor ama ben 60-120 saniye arası konuştuğumda 0.90 tl düştüğü oluyor. anlatamıyorsun gerizekalılara, bir de üstüne trip yapıyor müşteri hizmetleri.
mesele şu ki vatandaşımız kaderine razı gelse(ki yurdum insanı bu konuda oldukça iyidir.) hiçbir şekilde kaçarı olmazdı girenin.
son 2 yıllık süre içerisinde bildiğin müşterilerine geçirmeye oynuyor adamlar. mesaj paketini onay almaksızın yenilemeler, "şu tarihe kadar şu kadar yükleme yap, şu kadar kazan" diyerek kazandığından fazlasını 1 ay süresince müşteri hizmetlerini arayarak harcamalar(hediye kontör yüklenmiyor uzunca bir süre ve hırs yapıyorsun resmen).
numarasını taşıyana türlü-çeşitli indirim verirken yıllardır avea hattı kullanana internet kullanımlı geçirmeler. bahse varım ki ilgili durum istisna değildir...
he bir de her hafta minimum bir kere arayıp da "e fatura yapalım size" demeleri yok mu... o da cabası. ama işin düşer de müşteri hizmetlerini ararsan "kapat artık" demedikleri kalıyor müşteri temsilcilerinin...
bir musibet bin nasihattan iyidir hesabı, bahse konu arkadaş bir daha avea kullanarak internete girmeyebilir, hatta tövbe edip kendini aveadan soyutlar mı bilmem!
avea'ya hukuki mücadele başlatılacakken avea genel müdürlüğü tarafından aranılıp internet kullanım faturasının 7383 TL den 39 tl ye evet yanlış duymadınız 39 tl'ye indirildiğinin bilgisi verilmiştir. Btk ile yapılan görüşmeler basın ile bu durumun paylaşılması etkili sonuç vermiştir. konuyla ilgili en başta avea genel müdürü erkan akdemir'e,btk başkanı tayfun bey'e, milliyet gazetesi'ne, haber 7 editörlerinden yahya gür'e ve murat lostar'a teşekkürleri borç biliriz.
ayrıca bu konuyla ilgili açık radyo'da pazartesi günleri yayınlanan "teknolojinin karanlık yüzü" programında durumun ayrıntıları ve nedenleri ile ilgili sohbet prograına davet edildim ve önümüzdeki pazartesi açık radyo'da konuk olarak bu durumu paylaşıyor olacağım. bunu paylaşmamın sebebi de buna benzer durumda kalmış ya da kalacak tüm kullanıcıların haklarını arama girişimlerinin sonuçsuz kalmadığının bir örneği olabilmesidir.
mesaj atan destek veren tüm yazarlara teşekkürler.
ayrıca hat geçen ay muhtemelen fatura geçikmesinden dolayı operatör tarafından kapatılıp yeniden açılışı için 2.45TL hat açılış ücretininde dahil olduğu faturadır.
