sevgilimle kavga ettiğim gün gidip 400 adet gül aldım ve onları bir koliye düzenleyip yerleştirdim. gülleri veren abi 48 saat dayanır dedi bir sprey sıkıp. aras kargo ile istanbul a gönderdim. kargom yaklaşık 8 gün sonra kız arkadaşıma ulaştı. ha kız arkadaş demişken bu güzel jest ile tekrar barışmayı beklerken kargo o kadar geç gitmişti ki ben sevgilimden ayrılmıştım. 8. günde kapısında 400 adet kokmuş çürümüş gül bulan ex sevgilim ise gülleri kabul etmemiş iade etmişti. aras kargo müşteri hizmetlerinden arandım ve özür dilediler neler yapabileceklerini sordular. yeni bir kız arkadaş istedim fakat bu konuda da yardımcı olmadılar. evet aras kargo böyle birşey. sevenleri ayırır. siz siz olun yurt içi kargoyu kullanın.
kargonuz bulunduğunuz ile ulaştığında, sizi faturalı bir cep telefonundan arayıp, alo ben aras kargo, beni bu numaradan ara deyip, telefonu yüzünüze kapatan kargo. ve nedense hiçbir zaman paketin üzerindeki adresi bulamamaktadır.
bu sabah elimde çayla camdan dışarı bakarken beklediğim aras kargo arabasını gördüm. Heh geldi sonunda derken baktım adamlar mahallede u dönüşü yapıp geri gittiler 1 saat sonra sizi adresinizde bulamadığımız için kargonuzu şubemizden almanız gerekiyor diye bir mesaj geldi. keşke kapıyı çalsaydınız önce be kardeşi ya da en azından arabanızdan inseydiniz bi.
edit: tekrar teslimat başvurusu yaptım yine "gelmişler" beni evde bulamamışlar. ulan telefon etseniz ya ben görüyorum sizi camdan.
oldukça kötü bir hizmet anlayışı ile kuryesinden,sekreterine kadar; asık suratla karşılayın ve parasıyla rezil edin ilkesini esas almış kargo-kurye hizmetleri veren firma
5 gün önce teslim edilmesi gereken kargoyu, şubesinde bekleten, hiç bir şekilde bilgilendirme yapmayan.
Aklıma gelip, şubenin yolunu tuttuğumda, şöyle şöyle bir kargo vardı henüz gelmedi. Sorguladım hala yolda diyor, bir bakarmısınız dediğimde, temsilci gözlerime baka baka;
"Sizin mahalleye bakan kuryeci arkadaş işi bıraktı. O kısım bekliyor" demesi.
Gönüllerde taht kurmuştur.
ibretlik savunma olayı için, kendilerine teşekkür ettim. Kargomu alıp, ardıma bakmadan çıktım oradan.
Bir daha da, kesinlikle hiçbir koşulda, bana yaklaşmasına izin vermeyeceğim kargo şirketidir kendileri.
Genellikle n11 gibi internet mağazacılığı kullanırım.
Beğendim üründen önce, kargo şirketine bakarım. Almak istediğim lakin, satıcının sırf bu kargo seçimi yüzünden alamadığım ürün olursa şayet, satıcıya bu yüzden alamadığımı yazıp, psikolojik baskı uygulamayı kendime bir borç bilirim.
Lanet olsun, ilkeler önemli işte.
Dese ki, elektrikler gittiydi,
Deprem olduydu,
Şirket uyuyakalmıştı filan anlıyorsunuz işte.. Bir bahane mahiyetinde bir şey uydurup sıkıntıyı çözmeye çalışsalar idi, sorun yoktu.
" sizin mahalleye bakan kurye işi bıraktı o yüzden bekliyor".
E bende senin amk o zaman.
Özür dilerim, özür dilerim küfürlerim için ama, hiç bir küfür sizi içinizdekiler kadar incitmez.
sabah bir kargo geldi, fabrikaya teslim etmişler. gidip baktığımda gelen kargonun içinde bir çerçeve çıktı, fakat camı kırılmış, çervesine de zarar gelmişti. kargonun izmir / fincancılar şubesini aradım. öğleden sonra uğrayacak arkadaşlar dediler.
evet, uğradılar. buraya kadar sorun yok. (lakin benim için uğramadılar, zaten her gün öğleden sonra geliyorlar) sorunu ilettiğimde "gelen hediyeyi alıp geri götürücez" dediler. sonra "biz zaten kırılacak eşya taşımıyoruz. nasıl kabul etmiş arkadaşlar bilmiyoruz" dediler yine ve fakat işin ilginç yanı o an kargo poşetinin üstündeki 2 tane eşek kadar cam bardaklı kırılır yapışkanını gösterdim. "evet biz yapıştırdık demezler mi?" bu ne tezat.
falandı, filandı derken, en son bomba geldi. "biz gönderene sorumluluk kabul etmeyiz diye belge imzalattık." ulan böyle iş mi olur? biz de süt satıyoruz, satarken "zehirlenirseniz mesuliyet kabul etmeyeyiz mi" diyeceğiz?
böyle profesyonellik olur mu? çalıştığım şirketin 5000 elemanı var dedim, hepsine bu olayı anlatan bir mail atıcam dedim. aldığım cevap türk işiydi, "canın sağolsun abiiiiiiiğğ"
En berbat kargo şirketlerinden biri. Ne hızlı teslim yapiyorlar ne de kargoyu doğru yere teslim edibiliyorlar. Hadi bunların hepsinı geçtim kargoya en ufak bi özen bile göstermiyorlar. Ufak bi cafede yim ve tam karşımda bi şubesi var . Adamlar ellerindeki kutuları posetleri depolarına bildiğiniz fırlatıyorlar.bu da uzun süre sonra gelen kargonun neden parçalanmış olduğunu açıklıyor.
(img:#1351563)
