araba kullanmayı bilmeyen ama her otobüse binişte, hazırladığı ıslak bezlerle yolcuların ayaklarını sildirten tuhaf bir şoför, su dağıtmamak konusunda ısrar eden tuhaf bir yardımcı rehber / muavin, çok ekstra bir şeyler yapmadığı halde "turdan sonra şirkete olumlu mail atın" diye talepte bulunan tuhaf bir rehbere sahip tur.
Şeker Bayramında Karya Turuna çıktığım ve bir daha kapısının önünden dahi geçmeyeceğim rezil tur firması.
Tur öncesi arayıp otelinizi değiştik sizi 4.yıldızlı otele aldık aradaki fiyat farkını da almıyoruz dediler.tura çıktık akşam bahsettikleri otelde yemek yedikten sonra o otelin karşısında böyle kapanmaya yüz tutmuş taksimdeki fuhuş otellerine benzer bir otele bizi yerleştirdiler sifonu çalışmayan tuvalet perdeleri kokan,yatakları kötü,havlularıbile olmayan bir otele yerleştirdiler.Döndüğümüzde şikayetimi bildirdim 1.5ay oldu 50 kere aradım hala bir yetkili arayıp olayla ilgili açıklama yapmadı.Bir daha önünden dahi geçmem kendiniz gidin gezin bu şirkete uğramayın.Amacım kimseyi kötülemek değil ama başıma gelenler gerçektir.
(bkz: yalancıyı ziksinler)
Hayatımda ilk kez bir kültür turuna katıldım ve bu ilki yaşarken ismine ve sektörde bulunduğu onca senenin tecrübesine güvenmek suretiyle Anı Tur'u tercih ederek 24-27 Ekim 2012 Ionya turunu satın aldım. Tur rehberimiz Emre Şölenoğlu, tur şöförümüz Sarıgül Bey ile Okan Bey ve Tur yardımcımız ise Sinan Bey idi.
Tatil tur planlarımızın kurgusunda ilk önce dikkat ettiğimiz nokta, turun hangi yöreye yönelik olması gerektiğinden önce, turun her ne kadar başka bir il çıkışlı olsa da Bursa'dan alıp bursada bırakacağının tur tarafından taahhüt edilmesiydi. Turu Anı Tur 'un websitesinden beğenmiştim ve bana en yakın acentesi olan çarşamba semtindeki yerine gittim. Orada satış danışmanı Levent Bey bize turu ve içeriğini gayet net bir şekilde ifade etti. Turun içeriğinde tur istanbul çıkışlı idi ancak Bursa Almira Otelinde duraklama yaparak Bursadan binilebileceğini ve dönüş yolunun ise son durak olarak belirlenen Pamukkale'den Burdur, Afyon, Kütahya, Bursa ve istanbul olacağı şekliyle belirtilmişti. Bu yazılar; Anı Tur resmi internet sitesindeki tur bilgilerinde, tur acentesinde satın alınan turun tur program çıktısında ve acente satış danışmanının genel müdürlük birimini araması suretiyle teyit ettirilmişti.
Turumuz ile ilgili olumlu ve olumsuz tüm izlenimlerim ve yorumlarımı her ne kadar turunuzu tekrar kullanma ihtimalim olmasa da bu yazıyı ilgili kişilerin bilgisine sunulmasının gerekli olduğunu düşündüğümden ve belki bazı şeyleri değişebileceği temennisi ile oluşturuyorum. Şimdiden bu yazıyı; Anı Tur yetkililerinin, bu turu kullanacak olanların ve bu turu kullanmış fakat yaşadıklarını dile getirmek için günümüz üşengeçlik hastalığına tutulmuş olanların takdirine bırakıyorum.
1.Tur rehberi Emre Şölenoğlu, konusuna hakimdi. Her türlü tarihi yapı hakkında bilgim var güvenini karşısındakine karşı sağlayabiliyordu. Anlattığı hikayelere karşı gelen bazı merak edilen sorulara konu hakkında net ve kesin cevaplar verebiliyordu. Kısacası nadiren kafasını kaşısa da hikayeleri iyi ezberlemişti. Sadece bazen basit kelimeler aklına gelmiyordu hepsi o kadar.
2.Tur rehberi Emre Şölenoğlu, turun 2. günü turun parasını çaldırdı. Böyle bir talihsizlik yaşanmış olması tüm tur katılımcıları tarafından üzüntü ile karşılanmış olmasına rağmen kendisi bu konuda "otobüsün içinde bu olay yaşanmış olabilir!" diyebilecek kadar patavatsızlaştı.
3.Tur rehberi Emre Şölenoğlu, zaman zaman tur katılımcılarını tersleyen cevaplar vererek ve yine zaman zaman "evet efendim" (müşteriye hitaben söylenen) diyerek tüm otobüse enteresan ikilemler yaşattı.
4.Tur rehberi Emre Şölenoğlu, memnuniyetlerin suratına memnuniyetsizliklerin ise Anı Tur'a yüklenmesi isteğinden ilk gün de vazgeçmedi son dakika da vazgeçmedi.
5.Tur rehberi Emre Şölenoğlu, işini sevmeyerek yaptığını her halinden belli ediyor ve otobüsün içinde gergin bir hava oluşturuyordu. Tur sona ererken doldurması için anket verdiği tur katılımcılarına, anketleri Anı Tur'a teslim etmeden önce tüm anketlerin kendisi tarafından okunacağı bilgisini vererek gözdağı verdi ve "serbest kürsü(!)" olarak adlandırdığı doldurulan anketleri de en ön koltukta sanırım kendisine yazıldığını zannederek sıfır tereddüt ile gazete okur gibi okudu.
6.Tur rehberi Emre Şölenoğlu, mitolojik hikayeler ve etimolojik pompalamalar eşliğinde yürüttüğü turu esnasında küçük dünyaları ben yarattım tavrı ve celebrity edası ile Şirince'de yemek yediğimiz esnada başka bir tur katılımcısı tarafından "Emre Bey henüz halka inemedi" şeklinde dile getirildi ve o an; turdan memnun olmayan çoğunluk, bu cümleye gülenlerin çıkardığı yüksek ses ile anlaşıldı.
7.Tur rehberi Emre Şölenoğlu, turun son günü ve son durağında Pamukkale'de, Bursalı katılımcılarının kim olduğundan habersiz yanımızda başka bir tur katılımcısına karşı arkamızdan konuşurken; "Ben 2 kişi için 300 km yol gidemem bu otobüs Bursadan geçmez, imkansız!"cümleleri kurdu. Daha sonrasında ise bizim Bursalı katılımcılar olduğumuzu tespit ederek az önce arkamızdan konuştuğunun farkındalığı ile zerre utanç duymayarak;
"Size bu rotayı kim söyledi? Hangi acentaya gittiniz? Ben Nadir Bey (Anı Tur Genel Müdürüymüş kendisi daha sonra öğreniyoruz) ile konuştum, kendisi de kim satmış ya bu turu böyle? şeklinde şaşırdı. Bu rota oldukça saçma. Ben iç anadoludan gideceğim. Sizi bozüyük'te ya da afyon'da bırakırız. Benim bir kaç arama yapmam lazım. Size dönüş yapacağım." şeklinde ifadeleri ile hem bizim tadımızı kaçırdı hem de şekilden şekile soktu.
Turu satın aldığımız acenta yetkilisi Levent Bey ile görüşerek durumu anlattım ve bu problemin aşılması hakkında kendisinden ricada bulundum. Kendisi daha sonra Tur rehberi Emre Şölenoğlu'nu arayarak tur programını kendisine hatırlattı. Kendisine ekstra bir talebimizin bulunmadığını, sadece taahhüt edilen hizmetin gerçekleştirilmesi gerektiği anlatıldı. Ancak Tur rehberi Emre Şölenoğlu'nun telefonu kapatırken ki cevabı tekrar; "Bu rota çok saçma. O yazı, oraya yanlış yazılmış. Ben Nadir Bey'i aradım dönüş bekliyorum." oldu.
Daha sonra başka bir molada Nadir Bey'in numarasına internet ile erişerek buldum ve kendisini aradım. Oluşabilecek olan mağduriyetimizden ve tur programının belirtilen şekline uyulması gerektiğini istediğimizden durumun ehemmiyetini anlatacak şekilde bahsettim. Kendisi de bana " "Özel bir otobüs tahsis etmek için aramalar yapıyorum. Henüz bir sonuç elde edilemedi. Ben Emre Bey vasıtası ile size döneceğim." cevabını verdi.
Tur rehberi Emre Şölenoğlu, bize hiç bir şekilde yolculuk boyunca geri dönmedi. Molalarda istanbula'a geç gidilecek olmasının faturası bizlere kesildi. Tur katılımcıları haklı olarak eve 3-3.5 saat geç gidecek olmalarının sorularına cevap aradılar. Ancak bu "saçma" durum, tur programına hakim olamayan kıdemli(!) rehber Emre Şölenoğlu ve tur programını internet ortamında kurgulayan ve sunan kişiden başkası değildi. Otobüsün Bursa'ya gittiğini bozüyükteki yol ayrımında Bursa'ya dönmesiyle ben kendim gözleyerek anlayabildim. Ve otobüs Bursa'ya ulaştığında, yolları iyi bilmeyen ve yol tercihlerinde tur rehberinin gözünün içine bakan bir şöför ve de yürüttüğü turun katılımcılarına birer insan gibi davranmaktan aciz, Nadir Bey'den beklediği haberin de arzuladığı şekilde gerçekleşmemesinden mütevellit, bize vaat ettiği geridönüşü kibrinden gerçekleştiremeyen ve suratımıza bakıp "Otobüs tahsis edemedik. Bu otobüs Bursa'ya gidiyor" diyemeyen, istanbul'a kadar uyuma kararı alan ve bizi adam yerine koymayan bir Rehber kumandanlığındaki Emre'nin Anı Tur'unu 2 kez yanlış yola girmekten kurtardım.
Turu hakikaten severek ve beğenerek seçtik. Ancak memleketimde bu kadar nitelikli dünya harikaları da olsa, tur oluşturulurken onların harikalıklarına bu kadar güvenmemek gerekiyor. Anı Tur'un otobüsünden ayrıldığımda paçayı kurtardığımı düşünüyorsam, varın siz düşünün durumun ne derece fiyasko olduğunu.
Bir daha Anı Tur mu? Asla ve asla hiç bir zaman.
02.08.2014 çıkışlı Bodrum turu için Ani turdan 4 gece konaklamali tur aldik, ve ilk alanlardaniz Mayıs ayı içinde hiç supe duymadan sati aldık. Fakat 2 farklı gruba ayrıldık ve bizlere bodrum Ortakent Moss otelde kalmak düştü 4 gece. Diğer grup gümbet rosetta otelde kalıyorlar. Bu nasıl bir ayrım !? Gümbet hem herkezi hem Otel güzel Booking oy oranı çok yüksek bizlerin oteli de Booking den oy oranı çok düşük. Ayrıca 1 gece kaldık yemekler yiyilmiyordu , temizlik çok zayıf tam anlamıyla herseyi ile çok kötü. Ayrıca konum olarakta çok kötü bir yer. Bu esitsizligin derhal giderilmesini ve gerekirse rotasyon yapılması gerekiyor. 3 gece daha kalmak istemiyorum moss otelde.
Sonuç olarak Anı tur bizleri mağdur etti
