Bir Thy markasıdır. gönül isterki şu entryde övüp övüp oluk oluk pozitif cümle kullanabileyim ama ankara istanbul seferinden sonra lanetler okuduğum güzide firmamız tamam belki ön yargılı davranıyor olabilirim onlarda insan ancak 13:00 de kalkacak bir uçağı akşam 21:00 e kadar ertelenmesi ve bu durumu müşterilerine e-posta ile bilgilendirmeleri çok amatörce ve çileden çıkaran bir durumdu bumudur kurumsallaşma kurumsal kimlik dedirten durumdu 8 saate yakın kalkacak uçağı bekledik işi olan işine evi olan evine gitti uyudu geri geldi biraz daha çaba sarfet anadolujet bak görüyorsun ki abin thy dünyayı dize getirdi thy yetkililerine sesleniyorum biraz el atınız anadolujete sonuçta bu firma sizlere ait web sitelerndende ilgilenen olmuyor http://www.anadolujet.info adresinden bilgi aldıkda site yöneticileri yardımcı oldular sorun konusunda web site yöneticilerinin müşterilerle ilgilenmediği ama bugün ama yarın kalkınacağını ve abisi thy gibi büyüyeceğini düşündüğüm havayolu şirketidir.
ankara adana uçuşlarında 8 kez tercih ettiğim şirket.fiyatlarının uygun olması kısa uçuşları cazip hale getiriyor.tabi fiyatlar uçağın kalitesinede yansıyor fakat ücretsiz ikram vermeleri iyi.. sandviçleri hiç fena değil.Hostesleride gayet ilgili.Ama hatalarıda yok değil....
Geçen hafta sonu * hizmetlerinden faydalandığım havayolu şirketi. thy'nin tüm dünyada yürüttüğü kurumsallaşma hareketinden zerre nasibini almamış bir kuruluştur anadolu jet. check-in bankolarının önü bedava ürün dağıtılıyorcasına kalabalık ve izdiham içindedir. özellikle bizim insanımıza has olduğunu düşündüğüm kuralsızlık bu kurumun da benimsediği bir özellik halini almış görünüyor. nev-i şahsına münhasır kuyrukta yaklaşık on dakika hareketsiz bekledikten sonra ucunun nereye gittiğini bilemediğimiz kuyruğun sonuna doğru gidip oralarda bir yerlerde bir banko olup olmadığına baktım. evet, bir banko vardı; ve her kim ki bu bankonun önünde durur o kişi işlem yapabilecektir. Madem öyle dedim ve kucağımdaki onbir aylık oğlumla birlikte bankoya doğru yarma operasyonuna geçtim. eşim de oğlanın arabası ile bavulları idare ediyordu. kalabalıkta kendimize yeterli boşlukları omuz atma yöntemi ile sağladıktan kısa bir süre sonra işlem yapabileceğimiz bankonun önüne gelebilmiştik. bankoda oturan kişiye kuyrukla ilgili birşeyler yapıp yapmayacaklarını sorduğumda o işe karışmadıklarını söyledi. "Peki, kuyruktan dolayı kavga çıkarsa na'pacaksınız?" dediğimde o taktirde dahil olacaklarını ifade etti.
evet, demek ki olayımız neymiş? ya omuz ata ata kuyruğu yaracaksınız ya da kavga, cıngar çıkaracaksınız. aksi taktirde işler düzgün yürümez.
peki, biz ne yaptık? bankonun önünde sıra bizde iken biletimizi kestirip uçağa gittik mi? hayır, sıradaki yerimize döndük. şikayet formunu doldurduk. bu sabah itibariyle de havayolu şirketine e-posta marifetiyle memnuniyetsizliğimizi bildirdik. bakalım nasıl bir dönüş olacak?! merak içerisindeyiz.
daha birkaç gün önce iki pilotunun kokpitte kavga edip uçmayacaklarını beyan ettikleri havayolu şirketi. bu iki dingonun kavgası yüzünden o kadar yolcu 3 saat uçağın içinde başka pilotları beklemişti.
inanılmaz sarsıntılar eşliğinde iniş kalkışlar yaparak insanlara gereksiz heyecan yaşatıyor bu kazmalar. şikayetlerinizi host yada hosteslere bildirdiğiniz zaman da dışarıda 13-14 derece sıcaklık varken bile "hava şartlarından kaynaklanıyor olabilir" gibi saçma bir cevap alabiliyorsunuz. ayrıca her iki uçuştan biri rötarlı. bir daha bineni öpsünler.
uçuş modunda telefonunuzu açık tutarak resim ve video çekmenize müsade eden havayolu şirketi. dahası bu resimleri isminizle kendi facebook sayfasında paylaşıyor, sevdim ben bu işi.
türk hava yolları'ndan bilet almaya parası yetmeyen fakirlerin uğrak mekanıdır. bir de sunexpress vardı galiba. sonradan onur air falan türedi. isimlere bak allahım ya.
