Fiyatı, ürün çeşitliliğini falan filan hepsini geçelim, eğer yurtdışında sundukları müşteri hizmetlerini bizim ülkede sunarlarsa alışveriş sitelerinin külliyatını bitirecek olan kaliteli e-ticaret sitesidir.
Sadece yaşadığım pek çok olaydan bir tanesini örnek vereyim ki ne demek istediğim net anlaşılsın. Zamanında bunlardan 35 DVD'lik bir tüm sezonlar dizi seti almıştım. Ürün standart taşımayla alındı ve belirtilen süre olan max. 15 iş günü içinde elime ulaştı. Hiç açılmadan 2 gün beklemek zorunda kaldı. Sonra açıldı aha bir de ne göreyim 32. DVD yok. Bildiğin sette eksik var. Hemen mesaj yazdım bunlara dedim 1 DVD eksik, sadece bana bu DVD'yi gönderebilir misiniz?
Cevabı özetleyeyim. Öncellikle yaşanan mağduriyet için özür dilediler. Sonra elimdeki seti çöpe (yanlış okumuyorsunuz!) atmamı söyledir, hızlı kargoyla aynı seti tekrar gönderdiler ve 3. gün set elime ulaştı. Ayrıca yetmedi üstüne birde başka alışverişte kullanmak için indirim verdiler. Hesap yaptım adamlar benle yaptıkları ticaretten hiç etmedilerse 50 Dolar üzeri zarar ettiler.
Başka neler var neler. Bu sadece biri. Yani şimdi soruyorum Türkiye içinde herhangi bir firmadan yaptığınız alışverişte böyle bir muamele göreniniz var mı?
Hepsiburadadan zamanında taşınabilir hardisk aldım. 3. gün oldu hala kargolanmadı. Neyse 4. gün mesaj yazdım bunlara. Özür dileriz tedarikçinin elinde yokmuş dediler. Bu arada satış ilanı yayında hala. Dedim madem öyle tamam, o zaman satış ilanını sonlandırın... Herhangi bir cevap vermedikleri gibi ilan hala yayındaydı. Benzer durumda Amazon ingiltere ilanı daha bana cevabı vermeden önce durdurdu.
Yani geçiniz... iyi ki geldiler. Umarım bizim memlekette türkleşmezlerde hep ecnebi kalırlar.
amazonun başarısını çalıştığı kargo şirketinin saha elemanları belirleyecektir, çünkü sistem yazılım olarak ne kadar başarılı olursa olsun, mal elinize geöene kadar sadece kullanıcıya bir anlam ifade etmez.
kendi ürünlerine 50 tl üzeri kargo bedava seçeneği koymasına rağmen üçüncü parti firmalara 1 liralık ürüne bile ekspress kargo seçeneği ücretsiz açan firmanın internet ağı. bu arada ekspress kargo 7,90tl.
prima bebek bezleri piyasaya göre çok uygun. hepsili sitede 174tl olan bez amazonun kendi sattığı ürünlerde 157tl. içerideki diğer firmalarda 129tl beze abanın. *
