Hizmet anlayışı, müşterilerine hayatı zehir etmek olan. An itibari ile Kayseri de 5 şube/ATM noktası hizmet veremeyen, ciro olarak büyük, hizmet olarak devlet bankalarından daha berbat olan bankadır. Bu anlayışsız hizmetleri yüzünden (!) Kredi kartı iptali için aranıldığında müşteriye hizmet etmeye çalışan garip bankadır.
garanti gibi yarı kapasiteyle çalışmakta olan banka. paçanızı kaptırırsanız yanarsınız, olmadık avukatlarla çalışıyorlar, laftan anlamıyorlar, ödeme yaptığınız halde smsle, telefonla borcunuzu ödememişsiniz demeye devam ediyorlar
Gayette memnun olduğum banka. Direkt sayesinde ve internet bankacılığı ile her işlem yapılıyor neredeyse. Neredeyse diyorum tabi eksikler var. Yine de gayet iyi.
kendi kendilerine şöyle bankayız böyle bankayız, türkiye'nin en iyisiyiz en güveniliriz diye övünürken; içinden biri olarak söylüyorum ki çalışanını ve bilhassa da müşterisini her türlu sikmenin derdinde olan banka.
aman kredi falan çekeyim demeyin hatta kredi kartı bile çıkartmayın. zor durumda kalsanız 20 lira nakit avans bile almayın derim, o derece.
Durun hemen paniklemeyin. Yani paranıza el koymayacaklar. Eskiden vadeli hesabınızdan para çektiğinizde küçük bir faiz kaybına uğruyordunuz, ama şimdi para çektiğiniz an vadeli hesabınız vadesize dönecek ve vade tarihinde elinize geçmesini beklediğiniz tüm faiz nanay olacak. Mesela altı aylık vadeli hesabınızda kalktınız 179. gün iş bu ya ihtiyacınız oldu para çektiniz o altı aylık faiz parası çöpe.
akbank'a özel mi yoksa sektör genelinde böyle bir uygulamaya mı geçiliyor bilmiyorum; ama akbank'a özel bir durumsa ve diğer bankalar eski sistem hizmete devam ederse bayağı bir mevduat kaybına uğrayacağı kesin. Zaten akbank yıllardır küçük yatırımcıyı küçümseyen bir banka; defolsunlar gitsinler mantığına mı büründü ne.
