müşteri hizmetlerine yaptığınız herhangi bir şikayet cevabını telefonunuza mesajla gönderecek kadar tuhaf bir politikaya sahip bankadır. ek olarak mesaja cevap vermek isteseniz bile numara çıkmıyor, gönderilmiyor haliyle..pes, işte müşteriyle polemiğe girmemek için süper çakalca bi yöntem tebrikler! herkesin aklına gelmezdi nede olsa..
işe alım mülakatında''babanızın akbank'ta hesabı var mı?''sorusuyla karşılaştığım ve çok komik maaşlarla çalışan personelinin bir an önce oradan kurtulmalarını dilediğim banka.
kredi almak için başvuran tansiyon hastası emekli anneme "teyze sen ölürsen borcu kim ödeyecek" diyerek zavallı kadını benzi atmış bir şekilde mosmor eve göndermiş ve bizi günlerce acillerde nöbete bırakmış elemanları barındıran bankadır.
bir dönem benim de çalışan kadrosunda bulunduğum türkiye'nin en büyük bankalarından biridir. Fakat sadece bilançosu büyüktür, çalışanlarına 3 kuruşla geçinme eğitimleri vermesi gereklidir.
hayatımın en iğrenç 1 senesini ve ayrıca bana en iğrenç iş deneyimini yaşatan kabus gibi yer. arkadaşlar siz siz olun akbanktan ve özellikle yöneticilerinden uzak durun!
şu günlerde televizyonda çok şık reklamları* dönen banka. ama bilmiyorlar ki insanların kendileriyle çalışması için önce ticaret ahlakı ve güven gereklidir. reklamda üzerinde durdukları kobi kredisini gelip faizsiz olarak masaya bıraksalar bile almayacağım bankadır aynı zamanda.
önlem notu: bu entry nin sahibinin akbank başta olmak üzere herhangi bir bankaya günü gelmiş kredi veya kredi kartı borcu yoktur. hiçbir zamanda 1 gün dahi geç ödeme yapmamıştır. bu entry nin içeriği kuyruk acısı değildir anlayacağınız...
444 25 25 i aradıktan sonra tün operatörlerimiz meşgul diyerek yarım saat telefonda bekleten banka. tabii arayan sonnda dayanamayıp ne haliniz varsa görün diyor ve kapatıyor telefonu ve kulağında telefon iziyle dolaşıyor birkaç gün.
müşteri temsilcisine ulaşmak için saç baş yoldurtan allah muhtaç etmesin bankası.gün içinde 5 defa aradığım, toplamda müşteri temsilcileri ile görüşmelerim 5 dk olsa da zat-ı muhteremlerinin teşrif etmeleri için 1,5 saatten fazla beklediğim rezil banka.
turkiye deki buyuk krizlerden mevduat hesabı sahibi üyelerini madur etmeden yuzunun akıyla cıkan,merhum sakıp sabancının sahip oldugu şirketler toplulugunun tek banksı olan ve AK sıfatıyla simgelenen banka.
internet bankacılığını devlet bankaları kadar öğrenememiş banka.
efendim, bu bankadan sadece kredi kartınız var diyelim ve kredi kartlarına sahip olduğunuz diğer bankaların internet şubeleriyle yaptığınız dönem sonrası harcamaları listeleme, eski ekstreleri inceleme, limit bilgilerini inceleme ve güncelleme, kanal borçlar, taksitler vs. gibi bilgileri takip etmek için akbank.com.tr'ye girdiniz diyelim.
internet bankacılığına tıklarsınız,
müşteri kodunuzu girersiniz.
o da ne'si?
"internet bankacılığını kullanmak için bank kart talebinde bulunmalısınız" demez mi?
yani elinizdeki axess kart ile akbank'ın internet şubesine girmeye hak kazanamıyorsunuz. "bank kart" sahibi de olmalısınız.
ne güzel bir ismi var değil mi kartın? axess. ama öyle böyle değil...
