-iyi günler ben serkan nasıl yardımcı olabilirim
-iyi günler benim link ışıklarım yanıyor fakat uzaktaki bilgisayara bağlanamıyor diyor bunun sebebini öğrenebilirmiyim?
-hımm ..... hanım sizin beylikdüzü bölgesinde bölgesel sorundan dolayı bağlanamıyorsunuz,
-ne zaman düzelir?
-arkadaşlarımız çalışmalara devam ediyordur bu konuda bilgiye sahip değiliz
-peki iyi günler
buna benzer 4 kişiyle(serkan,serdar,mesut,ali) diyologu geçmiş morfin ertesi gün yine arar
-hala düzelmedi bu sorun
-serkan olan evet siz dünde aramıştınız hatırladım ama yapabılecegım bişey yok bölegesel sorun
-ama komşum gırebılıyor nasıl oluyor böyle
-beylikdüzünde 40 lokal var ve siz 39.lokal ve sorunlu lokaldesiniz.
-yaa üff ya ben şansıma ne diyim ya.(öyle bir çaresiz durumdadır ki yaşlı teyzeler gibi adsl hattandakine dert yanar)
nerde sorunlu bir şey varsa bizim bölegede ya,kar yagdıgında da böyle,bizim elektrikler en önce gidiyor,su bizim evde kesiliyor. *
(serkan gülüyor bu arada)
- haklısınız gercekten sorunlu bir bölge
-neyse serkan bey beni dinlediğiniz için tesekkur ederım.
-önemli değil her zaman. ***
telefona destek pardon cevap verenleri kınamamak gereken diyaloglardır. Adsl hattının bağlı bulunduğu telefon numarası değişiminin gerçekleşmesi için gelen teknik ekip özeldir. Amcası dayısı olmayanın işinin sallandığı ülkemizdde torpil bulup işini hızlı ve işin ehline yaptırdığını düşünen bir vatandaş ile hattın nakil işlemini son derece hızlı gerçekleştiren ekip müdürü ile arasındaki diyalog.
-abi sizin işinizde zor
-öyle
-yalnız teknik kadro yetersiz gibi
-adsl yeni teknoloji ekibin eğitimi zaman alıyor tabii
-neyseki siz geldiniz de... allah razı olsun
-alo xxx xx xx kontrol ediver hattı* modemi sök
-söktüm abi
-hat geldimi*... bi süre bekleyin internet gelir
-peki abi
-bu arada gece modemin fişini söküyomusunuz ?
-hayır abi neden sökecektim ki
-ısınır bu modemler
-ne alakası var sen yatarken buzdolabının fişini sökermisin ?
-numaran kaçtı senin ?
-yok abi ben zaten modemin fişini söktüm bikaç gün sonra denerim gelmezdiyse bekleriz olmadı internet cafelere gideriz*
+iyi günler ben adsl hattımdan şikayetçiyim de bir maruzatım olacaktı...
-tabi buyrun neydi?
+ben adslyle baglanıyorum fakat baglandıktan 5 dk sonra internete baglanabiliyorum...
-çözüm basit efendim.5 dk önce baglanın o zaman
+nası yaniiii
adsl destek hattı sürekli aranmıştır ve artık ısrarlara dayanamayıp eve gelirler.anne de artık sorunlardan bıkmıştır.
akşam eve gelen ve sürekli adsli meşgul eden kişi * annesine sorar;
-anne oldu mu internet?
-evet olduu.*
-ee sorun neymiş?
-arkadaki kablosu çıkmış!!!!! *
-hımmmm. * neyse ben bir yemek yiyim. **
-iyi gunler adsl destek internetinizde bir sorun varmis,bizi aramissiniz?
+ *$a$a kalma efekti* yoo bir sorun yok,aramadim ama
-iyi ama beyefendi bizdeki bilgiye gore sizde sorun varmis.
+ ...(oyle birseyki beni de inandirdi inandiracak) valla su anda yok olsa ararim ama ben sizi?
- iyi gunler.cat.
+adsl destek hattı ben hakan. nasıl yardımcı olabilirim?
-benim adsl borcum 3 aydır birikmişti. bugün adsl bağlantım yok da kesildi mi acaba diye sorcaktım.
+isim ve hizmet no alayım efenim.
-X.X.
+XX bey, bugun itibariyle 104 ytl olan borcunuzdan dolayı kapatılmıştır.
-peki ilk 2 aylık kısmını ödesem açılır mı?
+hayır, bu mümkün değil efenim. tek defada 104 ytl nin yatırılması gerekiyor.
-anladım. peki saolun..
+iyi günler XX bey.
yarım saat sonra sadece 2 faturası yatırılır ve PC nin başında beklenir. 30 dk. yeterlidir..
hemen uludagsozluk.com a girilir...*
- iyi günler adsl destek hattına hoşgeldiniz ben volkan nasıl yardımcı olabilirim?
- iyi günler volkan bey, dün geceden beri internete giremiyoruz, modemde adsl ışığı da yanmıyor.
isim hizmet no alınır...
- bağlantınızda bir problem görünmüyor, bilgisayarcı bir arkadaşınızdan yardım alın.
- hönk, nasıl yani?????
ADSL destek hattını bir grup arkadaş arar;(yani biz :)
ilk arayan;
-alo iyi günler.ali poyraz orda mı??
+beyefendi burası adsl destek hattı yok öyle birisi!
-peki iyi günler.
kapatır
ikinci arayan;
-aloo ali poyrazla göreşecektim..
-beyefendi burası adsl destek hattı başka bir sorununuz yoksa meşgul etmeyin lütfen!!
-ama ama..
-çatt!!!
üçüncü kişi;
-ali poyraz..
-çattttttt!!!!
Son kişi;
-alo iyi günler
-iyi günler.burası adsl destek hattı.buyrun nasıl yardımcı olabilirim.
-şey dicektim.Ben ali poyraz!!! arayan soran var mı????????
-hönk!!!!!!!
-iyi günler. bıdı bıdı.....internete giremiyorum.....bıdı bıdı.....çok önemli işlerim var.... bıdı bıdı....
+ok anladım. o zaman şöyle yapın; bıdı bıdı.....oraya sokun.....bıdı bıdı.....modemin düğmesine basın....bıdı bıdı....yeniden başlatın....bıdı bıdı....
-hmmm. tamam herşeyi anladım da modem ne??
+sen çık temiz hava al.
-iyi günler internet çalışmıyor da aslında nete bağlandığını görüyorum ama sunucu bulunamıyor diyor.
-modeminiz açıkmı?
-??!!?? açık.diyorum ya bağlandı görünüyor.
-ışık yanıp sönüyor mu?
-evet normal çalışıyor diyorum ama sunucu bu..
-anlıyorum. peki şunları şunları şunları yapıcaksınız daha sonra şu şu şuna girip submit yapın.
-nereden gircem peki bunlara?
-onu da siz bulun.
-??!!?? psııpsdısıdsıpıs*
+iyi gunler yaklasık 5 dakika önce koptum sorun nedir acaba?
-bilgisayarınız ve modeminiz acık mı?
+arkadasım 5 dakika önce koptum diyorum acık olmasa nereden bilicem koptugumu
-modeminizin link ısıgı yanıyor mu?
+yanmıyor***
-bir dakika efendim hattınıza ulasıyorum
+tamam bekliyorum
*5 dakikalık bir sessizlik
-efendim hattınızda bi problem olusmus internete su anda baglanamazsın kısa bi süre icinde halledilecektir
+(umutlu bi ses tonuyla) tamam peki ne zaman hallolur
-24 saat icinde....
+caattt
Ankara'da adsl için port beklerken, port gelip gelmediğini öğrenmek için destek hattını aradığımda; çaycı olduğunu sandığım bir adam çıkarak, arkasındaki adama(telefonun ahizesini eliyle kapatarak) "port ne abi" diye bağırıp, oradaki adaminda "yok de yok de" demesiyle koptuğum bir olay, sadece Türkiye'de başımıza gelebilir sanırım
